1月1日中午11时许，从西安公安临潼分局出（入）境管理大队民警手中接过自己的护照后，就读于西安科技大学临潼校区的塔吉克斯坦留学生TABAROV SHAKHBOZ(中文名李尚)在办证大厅的留言本上写下了上面这一段话。
1月1日上午8时许，李尚通过微信向公安临潼分局出（入）境管理大队外管民警求助称，2019年12月31日晚上家人打电话通知其母亲病危，让其立即回国。可是他的护照正在办理居留许可，领证日期为1月7日。
接到李尚的微信求助后，在家休假的民警第一时间和其电话联系，在详细询问了他申请办理居留许可材料及护照的上交时间后，立即赶往办证大厅查询。可是，查询后民警发现李尚申请居留许可的材料还未审批完成，再加上元旦当天全市出（入）境接待窗口放假1天，不对外办公。
怎么办？对了“绿色通道”！民警在请示大队领导同意后，立即启动紧急申办程序，拨通了西安市公安局“绿色通道”24小时急事急办联系电话，向值班人员介绍了李尚的特殊情况。
中午11时许，在西安市公安局相关部门的支持下，李尚申请居留许可的材料审批完毕。制证、发证，民警在数分钟之内完成了所有工作。
接过自己的护照，临出门前李尚看到了大厅的便民服务留言本便在上面写下了自己感受。
ZYJ
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