習近平總書記強調：“為人民謀幸福，是中國共產黨人的初心。我們要時刻不忘這個初心，永遠把人民對美好生活的嚮往作為奮鬥目標。”
耿馬縣公安局出入境管理大隊始終牢記這個目標，緊緊圍繞公安出入境管理工作中心任務，以構建和諧社會、強化服務為理念，結合“不忘初心，牢記使命”主題教育和“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐，立足崗位，文明服務，積極落實三項措施為民解憂，為群眾謀實事。
一、重謀劃 強擔當
時值年末，根據往年我縣群眾辦證需求情況，大隊領導主動作為，提前謀劃，一是積極向上級部門申領空白證件，為辦證高峰期做好準備；二是強化突發事件應急預案，確保辦證工作順利開展；三是加強規範化管理，堅決杜絕不作為、亂作為、慢作為等行為，切實為群眾提供規範、優質、高效的服務。
二、開通道 暖人心
2019年12月以來，耿馬出入境接待大廳陸續接到很多群眾因探望危重病人、奔喪、運輸鮮活產品等事由需辦理加急證件的申請。接群眾要求後，窗口民警高度重視，急群眾所急、憂群眾所憂，迅速開通“綠色通道”，同時積極向上級反映相關情況，盡最大努力爭取為群眾辦理加急證件。
大隊共為群眾加急辦理《出入境通行證》5批17人。看著群眾拿到證件後笑意滿滿，民警心中也倍感溫暖。
特別是一位佤族大姐拿到證件後，拉著民警的手，激動地說道，這次出境是探望境外病重的姨媽，很可能是這一生最後一次見面了，很感謝民警能為她辦到加急證件，讓她可以及時出境，不留遺憾。
三、轉作風 善作為
以人民為中心的工作，只有起點，沒有終點。大隊以落實“以人民為中心”的服務理念和提高社會治理“四化”水平的管控要求為主線，持續深化“放管服”改革，轉變工作作風，以“楓橋經驗”為引領，一方面，繼續貫徹落實已推出的《雲南省公安機關服務群眾提升效能22條措施》、《雲南省公安廳服務群眾企業20條措施》、出入境“只跑一次”制度、一部手機辦事通和公安部八項出入境便利措施、五項移民出入境便利措施。
另一方面，結合我縣實際，堅持最大限度服務群眾、讓利於民的原則，按照轉職能、轉方式、提效能的要求，工作中多動腦，善動腦，靈活多變為群眾解決辦證需求。
近日，民警在工作中就遇到一位戶籍地為四排山的群眾，因其著急赴境外奔喪，匆忙間忘了攜帶居民戶口簿，不能及時申辦《出入境通行證》出境。在他既懊惱、又著急之際，民警積極為其協調聯繫邊境管理大隊，及時幫幫助其申辦《中緬邊境地區出入境通行證》，保證了他順利出境奔喪。
縱時間流轉，季節變換，不變的是，耿馬縣公安局出入境管理大隊為人民服務的宗旨。
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