“淘寶買家信息洩露”到底是誰的鍋?淘寶:我太“南”了

最近的淘寶真的是不能消停,前一陣子剛遇到職業打假人,審理的案子近日才在杭州互聯網法院判決,周某惡意退款損害淘寶正常運營秩序。這不,才過幾天,淘寶又面臨“開庭”。


這次的案件就不是職業打假人了,而是軟件開發帶來的信息洩露。


犯罪嫌疑人利用自身“特長”,編寫在淘寶等互聯網信息系統上具有搶購商品功能的秒殺軟件,並通過QQ群兜售,瘋狂牟利近百萬。受害人想要在淘寶上購買到心儀的產品,在QQ網友的強烈推薦下,花費700元向其購買了一款“HR”秒殺軟件。賣家稱使用該軟件可以保證用戶秒到想要的產品。但使用不久後,小沈發現自己的支付寶異地登錄了,這讓小沈懷疑自己買的是惡意軟件,會危及自己的資金安全,於是立即報警。


“淘寶買家信息洩露”到底是誰的鍋?淘寶:我太“南”了


這次的“淘寶被攻略”“信息洩露”也嚴重影響的淘寶賣家的正常銷售,導致商家的活動無法正常進行,犯罪嫌疑人未經授權,通過編寫“HR”軟件大量搶購秒殺商品,佔用網站服務器資源,影響促銷活動中的公平競爭,侵害了淘寶公司及淘寶商家和買家的利益


現在是大數據時代,就像之前iPhone 11 的廣告說的一樣“你手機裡的信息比家裡的都多”,所以現在的網絡信息獲取渠道太多了,不知道什麼時候你的信息就全部“曝露在陽光下”。而且也經常會有買家反映信息洩露。


關於信息洩露,

是淘寶是商家還是快遞?


無從追查,然而這樣的信息洩露事件早幾年前就頻頻發生。


01


如果你的淘寶信息被洩露,百分之80的情況都是第三方平臺的侵入,比如打印快遞單的軟件、發送短信用的CRM,管理店鋪的ERP等等,這些第三方平臺都很有可能洩露信息。


其實危害最大的是剛下單或者剛發貨的訂單信息,往往是第三方平臺賣的,他們賣的都是剛發貨的訂單的用戶信息,往往是騙子用來電話詐騙買家(退款 卡單 訂單無效),這樣的情況最大的受害者1.買家 2,店家 而且無論買家會不會被騙,店家都倒黴!(平白無故的退款和質疑),所以如果遇到說是客服打來的退款或者訂單等問題的一定要仔細詢問,因為前幾天就發生過一個真實案例:


犯罪嫌疑人冒充“淘寶客服”,利用受害人對網絡交易平臺操作程序的不熟悉,通過電話對其行騙詐取錢財。“淘寶客服”很客氣,不停地向張女士道歉,由於“淘寶客服”很詳細地說出張女士網購交易的時間、購買信息,使得張女士信以為真。放下戒心的張女士按照“淘寶客服”的要求,不斷在他提供的新平臺鏈接中填寫身份信息,進行轉賬交易,頻繁的操作讓張女士察覺事情有些不對勁,趕緊掛斷電話並報警求助。


“淘寶買家信息洩露”到底是誰的鍋?淘寶:我太“南”了


現在的技術獲取用戶信息非常容易,即使別人的話很真實也要多留一個心眼,涉及到“錢財問題”一定要報警。


02


其次是快遞簽收之後的信息,往往是從快遞公司簽收的底單、快遞公司的系統數據導出的,快遞公司無意(把面單當廢紙賣)或者有意(有人稱買這些信息做產品推銷),這樣的信息 被最多的 發送 購物廣告 消費廣告 ,少部分被騙子利用,但也不能完全保證沒有危害。


到底是什麼環節出了差錯,誰也不得而知,說到底苦的都是消費者,也導致了大家對淘寶平臺的信譽度喪失。淘寶:我太“南”了。


“淘寶買家信息洩露”到底是誰的鍋?淘寶:我太“南”了

結束

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