“不動產權證書下來後，我們通過郵寄的方式直接寄給辦事群眾，讓老百姓少跑腿、快拿證!”12月11日，通道侗族自治縣不動產登記中心副主任石雄偉介紹，該中心圍繞優化群眾辦事體驗，推行“進一扇門、交一套材料、一次性繳費、領一次證”模式，群眾辦證領證更省心省力。
自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，該縣紀委監委會同民政、衛健、社會保障、交通運輸等各部門開展漠視侵害群眾利益問題專項整治，從“小切口”入手，嚴肅懲治發生在群眾身邊的不正之風和“微腐敗”。如縣民政局組織黨員幹部深入基層走訪調查，按程序新增納入低保對象912人、特困供養對象37人。同時，為解決部分群眾反映農村低保申請審批時限較長的問題，民政部門主動在各鄉鎮搭建“一門受理，協同辦理”窗口平臺，基本實現一次性事項即辦即結，城鄉低保當月申請當月審批，省去了群眾多次跑腿的麻煩。
“每個單位都明確了具體任務，結合信訪、巡視巡察、調研走訪等多種渠道把群眾反映強烈的問題收集彙總並逐個化解。”該縣紀委監委相關負責人介紹，該縣通過網絡、便民公示欄、設置意見箱等方式公佈整治重點和舉報方式，整治成果通過媒體及時公開發布。
據悉，主題教育以來，該縣各部門解決群眾具體困難和問題800餘件，幫助5000餘人實現“微心願”，嚴肅查處違紀違法問題5起，處理處分6人。
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