“你看，自从有了‘腾讯为村’这个公众号，上级通知、村务公开等事务，我只要手指点一下，村民们一下子都能看到，它的确成了我们社区工作的好帮手。”近日，在黄山区甘棠社区居委会，党委书记刘卫华通过“为村”平台上的“书记信箱”作答复，“这是一个村民咨询养老政策的事情，村里根据相关政策给出答复后，也避免了大家以讹传讹。”
记者了解到，自从2018年5月份以来，黄山区聚焦基层党建和乡村治理的重点难点，结合传统线下基层党建和乡村治理经验，以国家农村综合性改革试点试验为契机，大力推广“腾讯为村”互联平台项目，“指尖党建”“指尖便民”“指尖邻里”不仅创新了基层治理模式，且不少民生诉求、便民服务和矛盾纠纷也切实在“村民动动手，干部跑跑腿”中瞬间解决。
“指尖党建”创新了农村党员教育管理模式。各试点村借助“腾讯为村”平台上的“党建之家”栏目，村“两委”、村组党员在“为村”平台公开亮相，并动员普通党员实名认证进驻“为村”平台，一些在外务工的流动党员也认证进入，一定程度解决了基层党员干部组织难、教育难、管理难问题。同时也拓宽了党员学习教育途径，实现党员“一键式”学习。
“指尖便民”优化了乡村服务体系。此举是在线公开村级事务，将党务、村务、财务、村级产业发展项目等涉村事务，全部通过“为村”平台向全体村民及时公开，增强了村民对村级事务的知晓率和关注度。并且，畅通诉求表达渠道开通“书记信箱”功能，点对点收集群众对村级大小事务的意见和建议，有效解决了群众诉求渠道不畅的问题。以全省首个试点村甘棠社区为例，该村作为一个地处黄山区城关、村改居的农村社区，当年曾矛盾多发，干群关系紧张，从去年5月份开通平台以来，“书记信箱”共收到群众来信18件，全部都给予了答复，收集社情民意200余条，成功调处矛盾纠纷156件，群众直接到村委会反映诉求的批次、人数大幅下降。
“指尖邻里”创新了基层治理模式。在“为村”平台上发布村民关心的热点、焦点、难点问题，邀请广大村民共同商议，完善了议事协商机制，增强了村民的主人翁意识和激发了他们参与村务的积极性。为提高法治德治水平，在“为村”平台开设“村友圈”栏目，由村“两委”在圈内宣传党和政府的有关政策，开展农村普法、科普、诚信和移风易俗等法治诚信建设，推进社会公德、职业道德、家庭美德教育，广泛开展各类评比活动，在“为村”平台上宣传展示村居发生的好人好事，推动以身边事教育身边人。
据介绍，黄山区的“为村”平台以“互联网+”模式，集便民服务、文明创建、智慧村务、基层党建、信息资讯、旅游营销和农特产品销售于一体，开辟了70多个功能子项目，推动基层党的建设和乡村治理由传统向现代转变、由单向向互动转变、由封闭向开放转变、由管理向服务转变，初步实现了基层党建和乡村治理线上线下“双强互补”。截至目前，黄山区10个乡镇26个试点村累计认证村民已达3633人，认证党员629人，且“村友圈”仍在不断扩大。
·姚大盛·
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