11月27日，市委副书记、市长武宏文针对近期反映诉求频繁强烈的物资园小区信访事项，在市政府会议室接待了业主代表，面对面认真倾听群众诉求，实打实研究解决信访问题。
围绕业主反映的小区停水、物业管理不到位、小区照明及道路老化缺乏维护等问题，武宏文耐心倾听业主诉求，详细了解来龙去脉，并与相关单位负责人研究解决办法。武宏文对业主代表提出的问题按照相关政策法规逐一作出处理意见，明确具体责任单位，敲定时间节点，要求依法彻底解决业主反映的问题。业主对市主要领导亲自推动解决问题表示感谢。
武宏文指出，要把做好信访工作作为“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的一个重要内容，要以群众利益为出发点，坚持问题导向，提升矛盾纠纷排查调处能力，依法依规、及时妥善地解决群众合理合法的利益诉求，不断提高信访工作效率和群众满意度。把群众合理合法的利益诉求解决好，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，也是践行“不忘初心、牢记使命”总要求所在，更是贯彻落实党的十九大精神，树立以人民为中心，切实保障和改善民生的主旨所在。
物资园小区信访事项的成功解决，正是我市主要领导维护群众切身利益、践行初心使命的体现。市主要领导亲自接待信访群众，率先垂范，为其他领导干部接访、下访群众领好头带好路，充分发挥了示范带动作用，倒逼一些因工作忙抽不开身的领导积极主动深入到群众中去，听民声、解民意。同时，从关心信访群众的实际困难处理问题，召集涉及的职能部门共同接访，形成了多层次多部门集中研判化解信访事项的良好局面。针对群众合理合法的信访诉求，现场制定解决措施，明确化解时限尽快解决，极大地推动了疑难信访事项高效快速化解。
（转自：大同市信访局）
分享到:
閱讀更多 山西信訪 的文章
