成武縣開展村級巡察在中央電視臺《改革開放關鍵一招-中國共產黨為什麼能》播出
大眾網·海報新聞成武11月27日訊（記者 張迪通訊員劉藍翔楊娜娜）近年來，成武縣紀委監委堅持群眾利益無小事，主動把化解群眾信訪矛盾工作放在第一位，創新“四訪”機制，立足把矛盾化解在基層，把問題解決在基層，把群眾穩定在基層，打好基礎開門接訪、人人排班全員接訪、帶著問題當面接訪、貼近群眾巡迴接訪，集中力量為民排憂解難，把矛盾問題吸附化解在基層。
成武縣紀委監委“巡迴接訪進鄉村”圖片在慶祝中華人民共和國70週年成就展上展出，成武縣開展村級巡察在中央電視臺《改革開放關鍵一招-中國共產黨為什麼能》播出。
據瞭解，今年1-10月份，成武縣紀委監委共受理信訪舉報事項265件，其中來信92件，來訪27件，來電8件，網絡138件，信訪量較去年同期下降50.74%，已連續10年無進京到省越級集體訪。
打好基礎開門接訪
基礎不牢，地動山搖。信訪舉報是紀檢監察工作的入口處，又是紀檢監察工作的扎口處，必須打牢根基。為此，成武縣紀委監委為全縣鎮街配備紀檢監察干部53名，在全縣478個村居設立紀檢委員和選聘監督信息員，實現鎮村紀檢監督網絡全覆蓋；建設縣紀委監委信訪接待大廳，各鎮街紀委監察室在顯著位置落實1-2間綜合辦公室、1間信訪接待室、1間標準化談話室，配備專用電腦等辦公設施，接待室均實行櫃檯式登記和接待，安裝全方位監控攝像頭，配置同步錄音錄像系統，製作標準實用的黨務公開欄、廉政文化宣傳欄、信訪舉報箱；建立信訪值班制度，推出二維碼一鍵舉報，引導群眾由“走訪”變“網訪”，網上舉報率達到52.08%；為暢通服務群眾“最後一公里”，充分發揮紀檢監察信訪問題線索“主渠道”和社情民意“晴雨表”作用，將鎮街紀委信訪室打造成察民情、聽民聲、解民憂、集民智、聚民心的重要窗口，出臺了《關於規範鎮（街、區）紀檢監察信訪舉報工作的意見》等文件，強化初信初訪處置，嚴格落實首辦負責、預警防控、排查化解、分析研判、“雙向承諾”等制度，對能當場解決的當場解決，不能當場解決的限期解決，對初信初訪件、多頭信訪件等問題“精準”發力，科學處置；對精準扶貧、民生領域、掃黑除惡等方面的重點問題，堅持臺賬管理、提級辦理、限期辦結、當面反饋、通報曝光，鎮街成為了化解矛盾問題的主陣地，今年以來，全縣立查案件272起，其中鄉鎮立查案件121起，佔全縣辦案總數的44.49%。
人人排班全員接訪
為進一步提高紀檢監察干部服務群眾工作的整體水平，提升聯繫群眾、化解矛盾、解決問題的能力，今年以來，成武縣紀委監委推行機關幹部全員參與輪流接訪舉措，制定了《2019年度成武縣紀委監委全員接訪安排表》，每週一安排1名委領導和1名紀檢監察干部到信訪接待大廳接訪。為提高接訪水平，成武縣紀委監委積極開展接訪前業務培訓，要求接訪幹部在接訪中嚴格執行信訪舉報相關流程，認真接聽群眾來電，熱情接待來訪群眾，耐心聽取群眾訴求，詳細瞭解相關情況，準確運用黨紀黨規規定，客觀嚴謹地答覆群眾提出的問題。對屬於紀檢監察業務範圍內的問題，及時受理；屬於業務範圍外的問題，當場解釋清楚，向群眾提出解決問題建議，讓群眾少走彎路。嚴格填寫《來訪（來電）登記單》，做好信訪登記工作；接訪結束後，接訪幹部配合信訪室人員及時完成接訪材料彙總、信息錄入、信訪轉辦等工作；實行接訪包案和首問責任制，確保接訪問題得到落實，矛盾得到有效化解。自全員輪流接訪以來，成武縣紀委監委全員參與接訪158人次，解答群眾諮詢167條，受理信訪舉報153件，解決信訪問題96件。
帶著問題當面接訪
針對群眾反映問題出行難、有顧慮、怕打擊報復等實際，成武縣紀委監委帶著問題走村入戶，當面傾聽群眾訴求，幫助解決問題。2018年9月，成武縣紀委監委收到上級轉交的一封實名信訪舉報件，群眾反映成武縣大田集衛生院副院長陳某某等人侵吞國有土地問題。群眾的訴求就是“哨聲”，該縣紀委監委迅速組成國資等部門參加的聯合調查組帶信下訪，進村入戶與信訪反映人促膝交談，詳細瞭解有關情況，併到現場實地查看、調查取證，經過認真調查，查清了陳某某的違紀違法事實，對陳某某等2人採取留置措施，移交司法機關5人，維護了國家利益。通過入戶走訪，暢通了人民群眾表達意願的渠道，把人民最真實的需求當做信訪工作的落腳點，切實提高了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。去年以來，受理扶貧領域、掃黑除惡等侵害群眾利益問題信訪件97件，提級辦理43件，黨紀政務處分91人，下發通報6期，對8起典型案例點名道姓通報曝光。群眾紛紛誇讚，紀委幹部到戶走訪，說的問題都能保密，老百姓足不出戶就把問題解決了，反映問題也不用到處跑了。
貼近群眾巡迴接訪
成武縣紀檢監察干部樹立了這樣一個理念，有事沒事多去鎮裡村裡田間地頭轉轉，融到群眾中去，瞭解群眾所盼所想，多與群眾溝通交流，更多地發現信訪線索和信訪隱患，最大限度地把問題化解在基層、消除在萌芽狀態，真正做到大事不出鎮小事不出村。結合“不忘初心，牢記使命”主題教育和漠視群眾利益專項整治等工作，成武縣紀委監委在全縣範圍內開展了“巡迴接訪走千村”活動，堅持把人民放在心中最高位置，帶著責任和感情，深入群眾當中，聽民聲、知民意、集民智、解民怨，針對群眾反映強烈、涉及群眾切身利益、群眾久訪不息、越級信訪、重複信訪以及久拖未結的信訪舉報問題，由縣紀委監委班子領導帶隊，組織精幹力量深入一線開展巡迴接訪，瞭解實情，解決問題，真正打通聯繫服務群眾的“最後一公里”。信件辦結後，還通過召開村民代表大會、村民座談會等方式，將調查情況向群眾公開反饋，認真聽取群眾回饋意見，耐心地做好解釋說明和思想疏導工作，推動信結事了。2018年以來，共開展巡迴接訪377人次，解決問題102個，有效維護了群眾的切身利益，村民們紛紛點贊。
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