石利清除商铺门上的“牛皮癣”
通过石利和众多网格员的努力，社区环境一天比一天好
社区往往能折射出一座城市最真实的样子。随着我市创文工作的推进，巴城不少老旧小区的面貌发生了巨大变化，这离不开社区网格员的辛勤付出。巴州区东城街道南门社区网格员石利就是其中一员，她常年穿梭在社区大街小巷，用自己的行动为创文助力。
发现问题随即处置不解决好绝不罢休
10日8时许，即便是周末，石利还是和往常一样出现在社区，开始一天的工作。“我所负责的辖区全是老旧小区，15个单元，220户居民，每天各种各样的事情都有，特别繁琐。”石利说，她每天至少要对这个区域巡查一遍，发现问题随即处置。
市中心医院对面的中药材小区也是老旧小区。去年，小区住户为方便停车，将小区一侧的石墩护墙拆掉了。“住户认为护墙拆掉后，停车位置就会更宽敞，但没想到这么一弄，小区的环境更差了，不少外来车辆也经常在小区停车，长期下来那块地面被碾压得破烂不堪。”石利说，因为这事，她长期给车主及周边居民做工作，希望他们把破损的地方处理好。然而，个别居民口头答应，事后却不理会。
为此，石利多次到居民家中，向他们宣传创文相关知识，呼吁大家共同维护小区环境。她还将此事汇报给社区领导，希望一起协调处理。上个月，社区工作人员再次来到该小区，找到相关居民商量，最终大家同意共同把拆掉护墙的地方硬化平整。
“我们都十分佩服石利这种执着的精神，只要一件事情没处理好，她就会坚持到底，直到处理好为止，社区有这种负责的网格员，为创文工作助力不少。”南门社区委员会副书记吴海蓉说。
不分昼夜入户走访宣传创文
为进一步提高居民对创文工作的知晓率、满意度和支持率，更加积极地参与和支持创文，长期以来，石利利用中午和晚上居民在家的时间，开展入户走访宣传活动。
吴海蓉介绍，石利在工作中特别能吃苦，很多时候事情不解决，她就不下班，经常晚上11点还在居民家中做工作。
“老旧小区的遗留问题太多，辖区每一栋楼的下水道，至少每年都要整治两次，因为现在周边开了很多饭店，排水量增加，而下水道又是砖头砌的，导致长期被堵塞。”石利说，因为这项工作涉及每家每户，需要大家集体筹资来维修解决，但很多居民不愿意出钱，她只好挨家挨户做工作。
“石大姐是我们这儿的‘常客’，小区内的车辆经常被堵住，车主又没留电话，她便不厌其烦地爬楼梯到住户家中找车主挪车。不管早晚，在社区随时都能看到她的身影。”社区居民赵园说。
据了解，石利今年44岁，大儿子在外读书，小儿子在读小学，丈夫常年在外务工，她每天不仅要忙工作，还要照顾孩子，做饭、伺候家中患癌的父亲，十分不易。
11日10点半，还没巡查完辖区的一半，石利的微信运动步数已有8000多步。她笑称，这份工作非常锻炼身体，基本上每天的步数都排在微信运动榜前列。
石利说，能笑对工作的艰辛，是因为看到了通过自己和同事的努力，让身边环境得到改善，“看到自己上报的问题，一一解决了，心里感到骄傲和自豪，感觉这份工作非常有意义。也希望身边的居民都能从身边小事做起，参与、支持创文，让老旧小区也有别样风景。”石利说。（记者 牟柯）
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