快捷酒店風光不再 7天連鎖酒店兩年關店超200家

快捷酒店風光不再 7天連鎖酒店兩年關店超200家

11月3日,據澎湃新聞報道,在河南鄭州一旅客入住七天連鎖酒店時,發現床單上有他人頭髮,床頭有類似嘔吐物,工作人員表示床單每天更換,但清潔或運輸時沾到的頭髮無法避免。這一新聞再次將7天連鎖酒店的安全問題推向大眾視野。低成本、低價格模式,使得7天在國內經濟型酒店領域迅速崛起。但在門店大量擴張之後,酒店屢屢陷入“衛生門”事件,酒店的口碑一落千丈。

快捷酒店風光不再 7天連鎖酒店兩年關店超200家

7天連鎖酒店兩年關店超200家

目前,7天連鎖酒店屬於“錦江-鉑濤”酒店集團下的經濟型連鎖酒店品牌。據上海錦江國際酒店股份有限公司(以下簡稱錦江酒店)發佈的三季報顯示,2019年前三季度,7天系列酒店總數為2229家,較去年減少97家,另據2018年財報顯示,2018年7天系列酒店為2326家,較2017年減少142家。不到兩年的時間內,7天系列酒店共關閉239家門店。

值得注意的是,據中國飯店協會公佈的歷年酒店相關數據顯示,在近兩年內,7天連鎖在全國眾多經濟型酒店品牌中關店總數最多。

7天酒店成立8年完成上市退市

7天連鎖酒店品牌成立於2005年,創始人鄭南雁擔任CEO,並獲得何伯權等人的天使投資。

一年時間裡,門店突破100家,並開通無線及短信預訂。

2009年11月,7天連鎖酒店在美國紐交所上市,成為第一家在美國紐交所上市的中國酒店集團,並於2013年從紐交所退市,完成私有化戰略,鄭南雁等人開始組建鉑濤酒店集團。

2015年,中國酒店行業巨頭錦江國際集團出資83億元戰略投資鉑濤集團。投資完成後,錦江國際持有鉑濤81%的股權。

2017和2018年,錦江又對鉑濤集團的股份發起收購,目前錦江國際持有鉑濤超過96%的股份。如今,錦江國際坐上全球酒店集團第二把交椅,在規模上僅次於萬豪國際集團。

品牌全面升級,促使品牌年輕化

而在2015年與2016年裡,7天連鎖酒店品牌動作不斷,2015年2月開始,7天連鎖酒店推出首個互聯網概念酒店IU酒店、首創輕標準連鎖酒店派酒店、與中國青少年發展基金會合作推出體驗式公益等。

而在2016年,7天連鎖酒店從品牌標識、產品服務、VI形象進行了全面升級,而品牌logo的煥變升級是7天酒店繼續倡導年輕價值主張,保持形象與時俱進和品牌年輕化的重要一步。

門店迅速擴張,衛生安全問題頻發

但是品牌升級以及門店擴張,也讓7天連鎖酒店的衛生問題開始難以控制,頻頻被曝光出衛生問題以及針孔攝像安全等問題。

在2018年12月底,就有視頻曝光過7天等連鎖酒店床單“暴力蒸白”的黑幕;2019年2月,鉑濤酒店集團旗下的麗楓和7天連鎖酒店又被消費者指出存在用客房毛巾擦拭馬桶等現象;5月,深圳市衛生監督部門集中開展專項整治行動,在衛生信譽等級評定複審工作中,7天等酒店被予以“降級”。

7天連鎖酒店屢屢出現衛生安全問題,這已經不僅僅是個別門店的特例,而是集團的酒店經營管理中出現漏洞問題,尤其是如今消費不斷升級,大眾對於酒店的環境、衛生安全問題愈發重視,7天連鎖酒店若是任由問題蔓延發展,不注重服務質量的提高以及品牌形象的維護,終將會被市場所淘汰。


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