卖家:下单前讨价还价,宁愿不做这单生意,这类买家售后太麻烦

在我们的固定印象中,网购中的商品很多都比实体店的便宜。但有些人却想更优惠的价格,所以在网购中也经常出现买家讲价的行为。甚至很多人都会对卖家说:

"你给我便宜点,我立马下单。"

这对于卖家来说,是一种进退两难的情况。便宜点吧,可能利润基本会为0。不便宜吧,可能就会流失潜在客户。有卖家直言:遇到下单前讨价还价的,我宁愿不做这单生意。个人经验,这类客人售后太麻烦!

卖家:下单前讨价还价,宁愿不做这单生意,这类买家售后太麻烦

在易佰店购买饰品网店的商家称,店铺做活动时,有位买家上来咨询是否能够便宜。为了提高销量,也经不住对方的软磨硬泡,所以就低价成交了。其实除去商品成本和物流成本,商品是0利润出售给买家的。

他本以为可以发展一个回头客,结果客户收货不久后却直接给差评。当他找上客户时,客户说了一大堆理由,例如包装不好看、快递太慢、商品质量不好等等。

后续,他跟客户说:这已经最实惠的价格给您了呢,店内也有运费险,如果您不满意是可以选择退货的。但买家却反问:虽然是最优惠的价格了,但我感到不满意啊,难道我就不能差评了吗?

卖家:下单前讨价还价,宁愿不做这单生意,这类买家售后太麻烦

自此之后,碰到还价的客人,都会跟对方解释不能议价。他说后面自己想明白了,其实只要对商品质量有信心,不用担心会没有优质客人的。真正的买家,基本上不会为了一点优惠而讨价还价和挑毛病。

卖家:下单前讨价还价,宁愿不做这单生意,这类买家售后太麻烦

有商家称,一般有买家进行砍价时,他都会跟对方解释说利润不高,再降价再亏本了。单买一件只能给原价,但如果是成交量很大的话,其实是可以考虑给对方更多的优惠了。

有买家表示,自己网购时,商品价格都是明码标价的,除非是真的特别贵的东西,几百块或者几千块后面带零头的,才会去咨询能不能便宜点。其他的从来不讲价,甚至都很少咨询客服,都是自己浏览了决定了就买。


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