《初心 使命》|房山區“三聯三提升” 創新黨建引領社區物業管理新模式

“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,房山區注重實際效果、解決實際問題,大力推進黨建引領物業服務企業試點工作,以街道社區黨組織為核心,物業服務企業和駐區單位深度參與,初步探索形成了“三聯三提升”區域化黨建引領社會治理新模式,有效提升了社區居民的獲得感、幸福感和安全感,確保“不忘初心、牢記使命”主題教育取得實實在在的成效。

組織聯建,提升黨建引領能力。推進物業“三方共管”,制定《房山區提升物業管理工作實施方案》,組建區物業管理工作專班,明確住建部門承擔物業行業監管責任,街鄉黨(工)委承擔屬地監管責任,社區黨組織承擔直接監管評價責任,著力推動物業管理模式由封閉轉為開放,由單一轉為多方。擴大組織覆蓋,通過單獨建、掛靠建等方式,推動試點小區的物業服務企業100%建立黨組織,並向各試點小區分別選派1名黨建工作指導員,加強對物業服務企業黨建工作的具體指導。同時,積極推進“雙向進入、交叉任職”,試點小區物業服務企業黨員負責人均到所在社區兼任黨組織蓆位制副書記,社區黨組織委員兼任物業服務企業義務質量總監。做實社區黨建工作協調委員會,將物業服務企業和駐區單位納入席位制委員,通過黨課聯上、活動聯辦、黨員聯管等形式,努力形成同頻共振、同向發力的組織體系。如,長陽半島家園社區黨支部與物業黨支部建立了“2+1”活動載體,即,每月共過1次“主題黨日”、開展1次“雙報到”工作,每季度舉辦1次文藝演出或物業管理演習等。

《初心 使命》|房山區“三聯三提升”  創新黨建引領社區物業管理新模式

工作聯抓,提升社區治理水平。建立協同議事制度,凡涉及社區管理的相關事項,均積極邀請物業企業負責人參加,突出群眾需求,整合服務資源,促進主題教育常態化。如,長陽半島家園社區邀請物業企業相關人員參與“兩委”擴大會議,共同研究推進垃圾分類工作。建立協同處置機制,把堅持“問題導向”作為主題教育的重要抓手,針對“12345”市民熱線反映的問題,實行社區黨組織、物業企業“雙派單”“雙負責”,切實解決一批群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。如,拱辰街道文化路小區針對無物業管理帶來的“真空帶”“空白點”,打好“自治+共治”組合拳,動員綜治、城管、工商、食藥等相關力量,啟動文化路街巷治理提升項目,封堵文化路周邊地區開牆打洞28個點位,清理流動攤販200餘個,區域可防性案件數量下降56.3%。建立協同監督機制,用好社區民情懇談會、事務協調會、居民議事會和成效評議會等有效抓手,對涉及物業服務管理的重大事項、重要問題,引領各類組織和廣大居民群眾有序參與事前、事中、事後的全過程監督,有效提升社區居民滿意率。

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服務聯動,提升群眾幸福指數。便民服務經常化,積極推動社區黨組織與物業黨組織建立問題聯查機制,並以主題教育為契機,組織全區黨員幹部深入基層走訪調研,推動問題發現在一線,解決在一線。如,拱辰街道行宮園社區聯合物業服務企業,每日一早一晚對社區居民隨機走訪,對“門前三包”、樓道堆物堆料等問題做到“一日清”,有效提升社區環境質量和安全指數。社區共治常態化,結合社區建設和居民實際需求,充分整合各方力量,提升社區服務品質。如,長陽半島家園社區建立了“一廳一站”服務模式,依託居民議事廳和社區居民服務站,隨時響應社區居民訴求,提供好服務。黨群共治長效化,在全區範圍內開展“上一線、做貢獻”主題實踐活動,充分發揮社區黨員和報到在職黨員先鋒模範作用,積極搭建黨員服務載體,推動主題教育“觸角”向基層延伸。如,拱辰街道文化路小區推行黨員“亮牌、戴徽、承諾、踐諾”行動,成立了由黨員、團員、青年、在職人員等40人組成的應急志願者服務隊,為居民提供樓道燈更換、排水管道疏通等應急維修服務。

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(房山區委組織部)


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