情商，是指情緒智力，更多的是由後天培育而成，而情商的重要體現就是在人際關係方面。我認為孩子情商的鍛造，最基礎的一環就是在人際關係的處理上面，因此，孩子人際關係的處理顯得尤為重要。但是，眾所周知的是，現在孩子都是家中的寶，自我中心意識非常強烈，到了學校後，發現要接觸和麵對眾多的老師和同學，要正確處理好這樣的人際關係，顯得無措和苦惱，因為家長們在家從來沒有教過孩子們該如何正確與人相處。今天，我們就來說說如何讓孩子學會人際關係的處理，並以此為基石來鍛造孩子們的情商，為以後健康陽光、成長成才做紮實鋪墊。

建立良好的人際關係

一、請告訴孩子：要極力塑造好自身的第一印象

我們經常說人的第一印象在人際交往中有著至關重要的作用，因為每個人都是從最開始的喜惡中來決定對方的總體印象，雖然第一次接觸僅僅只有短短几分鐘甚至是更短的時間，但這卻直接決定了人際相互吸引的強度和慾望，如果第一印象好，那麼後面的人際交往就能夠繼續並能很好的順暢進行；反之，則很難再進行下一步的人際交往了。

那麼，應該如何才能塑造好自身的第一印象呢，具體可從以下方面入手：

（一）從內到外，真誠地對他人感興趣

我們知道，人的本質都是較為自私的，或者說都是希望被認可的，特別是在人際交往中，都渴望被重視，只有被對方重視就才會真正反被重視。要塑造好自身良好的第一印象，首先在第一次接觸交往中要從內心深處就尊重對方，並且對對方感到有極大的興趣，只有內心是這樣想的，才能很真誠的在外在行為上表現出來，對方也才能很好的接收到你對他很重視的強烈信號，如此，對方自然而然就會對你有一個非常良好的印象。比如：在開學第一天，孩子在與老師的交流中，就顯示出對老師非常重視，對學習非常感興趣，這樣，孩子在老師心裡肯定會留有一個非常好的印象。

（二）微笑交流，多提對方姓名

告訴孩子，在人際交往中，無論和什麼樣的人，無論身處什麼的交際環境和狀態，都應該保持一份恬淡微笑，這不僅是禮貌要求，更是表現自己的一種方式，對方會覺得你這個人很有禮儀修養，自然會加深對你的印象。在交流過程中，還需多提對方的姓名，這是引起對方重視最有效、最直接的一種方法，我們在日常交往中或許有這樣的經驗：老師閒聊中一提到某個同學的名字，這個同學就立馬會覺得自己備受重視。在人際交往中，這個方法同樣非常適用高效。

（三）耐心傾聽，多談對方感興趣的話題

現在越來越多的孩子很浮躁，沒有耐心，不願意做一個傾聽者，自我意識過強，這些恰恰是人際交往中的大忌。要取得良好的第一印象，需要一份耐心和傾聽，這也是自身修養的重要表現。有了耐心和傾聽的思想意識，才會有繼續交往和愉快交流的根基；否則，人際交往就此坍塌。另外，在交流內容上，需要注意的是不能一味的說自己感興趣的話題，要多談一些對方感興趣或者熟知的話題，這樣能讓你在別人心中的第一印象非常好。比如：小孩子們都特別喜歡一種人，那就是能和他們談他們喜愛話題的人，優秀的幼兒園老師一定是懂得小孩子感興趣的話題，並且經常討論這種話題的人。

（四）由裡及表，真誠地讓對方感到他很重要

人際交往中，在重視對方的基礎上，還得更進一步，就是再讓對方覺得他的地位和能力都很重要，簡而言之，就是自己在和對方人際交往時通過某種方式傳遞給對方一種信號——他很重要，很有價值。這樣被充分認可的情況下，對方肯定會覺得你也很不錯，良好的第一印象就此形成。需要注意的是，在傳遞這種信號的時候，切勿表裡不一，這樣會適得其反，顯得虛假。那麼，在培育孩子時，就應該給他們灌輸一種“他人很重要、每個人都有優點”的理念。

二、鼓勵孩子主動積極的交往

鼓勵孩子在人際交往中也應該主動積極，別人是沒有任何理由無緣無故的來對我們自己感興趣的，要建立好自己良好的人際關係，就應該主動積極的進行交往。這樣一種鼓勵不僅可以讓孩子擁有良好的人際關係，而且可以很好地破除孩子心中自我為中心的意識。在日常生活中，父母可以經常性地給孩子灌輸這種思想理念，同時，也可以很好地實踐。比如：在遇見不是很熟悉的鄰居同齡小孩時，可以讓孩子主動積極的前往交往，不要被動等待，家長要鼓勵、支持、甚至創造條件，讓孩子與對方建立起良好的人際關係。

三、幫助孩子養成換位思考的習慣

換位思考，在人際交往中顯得尤為重要，這也是不自私自我的良好體現，我們應該經常教育孩子要設身處地的為他人著想、站在他人的視角來看待問題、用他人的心理來理解問題，如此才能更好更精準的瞭解到他人的視角和想法，也才能真正參與進他人的思想和情感中，在遇到矛盾或者人際交往不協調時就可以把自己和他人拉的很近，因為你知道他人的真實想法，那樣就不僅能化解許多矛盾和衝突，而且可以化矛盾衝突為良性的人際關係。這點在實際教育中對年齡較小的孩子可能會有難度，但對於中學以上年齡段的孩子是應該教育到位的。

維護良好的人際關係

一、告訴孩子避免爭論

要讓孩子永遠記住，無論遇見什麼事，都要竭盡所能控制好自己的情緒，避免和他人爭論。爭論，是最愚蠢的行為，爭論的本質是失去理智的表現，不僅不利於事態的解決，而且還是惡化事態的罪魁禍首。教育孩子，解決問題最好的方法始終都是溝通、討論、協商，甚至是等待。比如：孩子和同學因為某件事情觀點非常不一致，甚至到了爭論的邊緣，但孩子吸收了家長“避免爭論”的教育，他會選擇冷靜進行討論協商，最後結果有可能是孩子敗北，但雙方的人際關係尚存，結果就有可能翻盤；否則，就不是觀點不一致的問題了，而是雙方爭論不休，甚至大打出手，以後老死不相往來了；兩種截然不同的結果只因為是否選擇了爭論。

二、鼓勵孩子勇於承認錯誤

告誡孩子，每個人都會犯錯，哪怕是聖人，如果犯了錯沒必要藏著掖著，要勇敢大方的承認錯誤，這樣你會發現不僅有主動權，而且還會有種瞬間釋放的輕鬆感。從另一個角度而言，勇於承認自己的錯誤其實就是某種程度大度和胸襟，也是在承認別人，這樣會讓他人顯示出對你超乎尋常的寬容和信任，從而更好地維繫提升你們的人際關係。

三、引導孩子學會藝術性批評

前面講到了每個人都會犯錯，自己犯錯了應該主動承認錯誤，但是當他人做錯事時，應該讓孩子怎樣做呢。告訴孩子，在他人犯錯後，一定不要落井下石、故作聰明的對他人的批評，也不要不換位思考的抱怨和指責，這樣只會讓他人對你心生厭惡，直接摧毀你們好不容易建立起的人際關係。

然而，又並非說眼睜睜看著別人犯錯，不加指正，善意的批評又是必須的，因為這是對他人行為必要的一種反饋，也是自身思考和態度的一種表達。但不讓人厭煩的批評該如何做到呢，引導孩子可從以下方面著手：

（一）批評前先誠摯讚美和肯定

當他人做錯了，又不得不對他提出提醒和批評時，不妨先對他進行內心誠摯的讚美和肯定，再進行批評，他會認為這種批評是客觀真實的，思想情緒上也是更加容易接受的。

（二）提出自己的錯誤和不足

在批評他人前可以把自身真實存在的錯誤和不足說出來，讓他人覺得你並非針對他、指責他，而是為他好，只是在公正地說出他自身的錯誤而已，這樣他會很樂意的接受。

（三）暗示和啟發的方式提醒

可以嘗試批評的另外一種智慧方式，就是用暗示和啟發的方式進行善意的提醒和批評。這需要開動腦筋進行思考，才能找到最好的暗示和啟發方法，其實質就是點到為止，既起到了提醒批評之效，又不破壞雙方的人際關係。

（四）整個過程給他人留足面子

無論用何種方式對他人進行提醒批評，記住一個貫穿始終的重要原則就是要給他人留足面子，為何批評他人時一般都會生氣，就是因為對方會覺得你對他的批評損壞了他的面子。

綜述：有心的家長會發現，這些關於人際交往的方法不僅很適用於自己的孩子，而且對作為家長的成人世界也同樣非常實用高效，如果真正用心去體悟，學會掌握了這些方法的話，不僅能夠很好的處理日常的人際關係、很好的解決日常所遇見的各種問題，而且能夠讓自己每天都開開心心、順順暢暢，這也是高情商鍛造的基石，如果讓孩子入腦入心並運用於實踐，這個孩子就肯定是個人際關係非常好、高情商的優秀孩子！