信息時報訊(記者李晶晶)隨著三季度償付能力報告的集中披露，互聯網保險公司的經營情況再次惹來了業內人士的關注。據記者梳理，今年第三季度，四家互聯網保險公司的淨利潤均為虧損，其中，泰康在線的虧損規模最大，達4.07億元，而安心保險的虧損規模最小，僅有0.16億元。
保險業務收入方面，四家互聯網險企均比二季度呈現出不同程度的正增長，其中，易安財險的增長幅度最大，達到156.21%。不過，隨著業務規模的快速增長和累計，該公司的服務問題也被同時放大，近日，銀保監會就“點名”指出，易安財險理賠核保時效超過法定期限，損害了消費者權益。
三季度四家互聯網險企全數“虧損”
三季度，四家互聯網險企的淨利潤收入均為“虧損”，其中，泰康在線虧損4.07億元，同比增加18.66%；眾安在線虧損4.01億元，同比增加33.67%；安心財險虧損0.16億元，同比減少80.00%；易安財險虧損0.47億元，同比減少76.62%。
安心財險、易安財險虧損的大幅改善，來自於這兩家公司業務規模的快速擴張。三季度償付能力報告顯示，安心財險在三季度實現保險業務收入11.68億元，同比增加138.37%，而易安財險在同期就實現保險業務收入9.03億元，同比增加156.21%，兩家公司的業務增長速度均超過1倍。
泰康在線也不遑多讓，三季度實現保險業務收入31.54億元，同比增長93.97%。然而，作為互聯網險企中的“老大”，眾安在線就顯得更為穩重，第三季度保險業務收入40.34億元，同比僅增加22.99%，增長幅度在四家險企中位列最後。前三季度，眾安累計實現淨利潤-3.8億元，從半年的0.9億元盈利再次變成虧損。
不過，事實上，互聯網險企虧損情況由來已久。2018年，四家互聯網險企也是全數虧損，合計虧損28.51億元。其中，眾安在線虧損17.97億元，安心財險虧損4.95億元，泰康在線虧損3.6億元，易安財險虧損1.99億元。
快速擴張同時服務跟上才是“關鍵”
業內人士指出，由於對風險暴露的掌控和防範不足，互聯網險企在快速擴張時，也會讓產品和服務中的問題同時被放大。比如說，近日，易安財險就被銀保監會公開點名，指出其理賠時效出現問題，損害了消費者的合法權益。
具體而言，2019年6月至8月，銀保監會共受理了反映易安財險涉嫌違法違規的互聯網保險消費投訴266件，佔同期受理的互聯網保險投訴量的64.10%。從投訴所集中反映的問題來看，主要表現為易安財險理賠時效出現問題，涉及理賠案件270筆。
其中，有234筆賠案存在理賠核定超過期限的問題，具體表現為在消費者提供理賠證明和資料後，該公司未在30日內對賠案作出核定，違反了《保險法》第二十三條的規定。據瞭解，上述234筆超期核定賠案中，平均核定時間為55日，其中，180筆核定時間在31-60日，42筆在61-90日，7筆超過90日，截至銀保監會調查時，仍有5筆未作出核定。
銀保監會指出，上述234筆賠案共涉及人身險、財產險共計6個險種：其中涉及人身保險險種4個，賠案232筆，包括學生兒童住院費用補償醫療保險賠案216筆，個人意外傷害保險賠案9筆，惡性腫瘤疾病保險賠案6筆，旅行團體意外傷害保險賠案1筆。而涉及財產保險險種2個，賠案2筆，包括駕駛學員駕考費用補償保險賠案1筆，僱主責任險賠案1筆。
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