打通用电服务“最后一百米”

打通用电服务“最后一百米”

襄阳网讯(楚天快报记者丁心栓 通讯员韩雅雯)10月30日,南漳县武安镇供电所通过营销采集系统监测到辖区内出现异常情况,可能对附近居民用电造成不良影响,当即协调运维人员到现场查看,将可能引起居民用电不便的问题化解在萌芽状态。

今年以来,国网南漳县供电公司对群众反映的问题马上核实办理,涉及群众利益的难题设定解决期限。成立专项整治工作小组,结合农村电网升级改造,对农村电网基础设施、供电服务、供电质量等方面进行专项治理。

国网南漳县供电公司总经理余正海告诉记者,在专项整治工作中,他们着力解决故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限和受电端电压不达标等问题,打通为民服务“最后一百米”。

今年8月,该公司营销部主任杨斌通过地方电视新闻了解到,当地种粮大户赵青由原来的1000亩地扩大规模到3000多亩。面积增大其需用的烘干设备也要改进,对此,杨斌主动联系赵青,建议其向供电公司申请增容改造,以免在烘干过程中出现用电故障。今年10月,当赵青顺利将粮食全部收仓后,专门致电感谢。

据悉,农村电网升级改造以来,国网南漳县供电公司共完成26个批次农网项目改造,新建10千伏高压线路898.14公里、380伏低压线路3392.29公里,新增、改造配变台区1128个,解决低电压问题800个、供电卡口问题167个,助力农村产业发展项目36个。


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