陵川联社夺火分社多措并举有序推进银企电子对账工作

为贯彻落实省联社银企电子对账系统上线部署安排,陵川联社夺火分社严格按照相关要求,围绕“减流程、提效率、降成本、强服务、控风险”的主线,积极采取多项措施,有序推进辖内银企电子对账工作。

一是加强宣传。通过柜面发放宣传资料,营业室LED屏滚动播放宣传等形式,让这一重大便民举措达到人人皆知。

二是加强沟通。针对地处偏远山区,群众不太熟悉网络,对电子对账工作存有疑虑的现状,网点负责人、营业经理通过现场交流、与客户建立微信群发送宣传信息和操作流程等方式,不厌其烦地讲解银企电子对账工作的安全性和便利性,化解客户的担心,赢得客户的支持和配合。

三是加强指导。首先是对辖内企业开户账户进行摸底,按照先易后难的工作思路,每日安排4-5户到网点办理电子对账协议签约、电子对账签约系统信息登记及手机对账客户端生成等一系列步骤,同时由营业经理面对面、手把手教会企业对账人员对账操作步骤和注意事项,保证后期对账工作的顺利实施。

截至目前,该社完成了辖内26个正常企业账户的银企电子对账开通工作,实现了银企对账从“纸质”到“电子”、从“柜台”到“网络”、从“客户多跑腿”到“数据多跑腿”的转变;实现了客户足不出户,通过企业网银、手机银行等渠道,登录“企业网上对账系统”即可完成当月待对账单处理、查询已对账账单、查看账户交易明细、重置密码、修改密码等服务的转变,受到了广大客户的一致赞誉。(和勇亮)


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