李女士的母親住在石家莊中華綠園小區，這張圖片是今年七月份的時候拍攝的，綠化帶裡雜亂的堆放了各種建築垃圾和生活垃圾，李女士告訴記者，她的母親就是因為這些垃圾不斷散發異味，所以自己到裡面去清理垃圾，不料卻發生了意外，讓老人至今都只能裹著腹帶。
老人掉入的就是下面的這口井，當時井蓋上方蓋了一個蓋板，可是卻沒有承重力，老人踩上去就直接掉了進去。李女士趕緊帶老人去了醫院，這一檢查竟然折了六根肋骨。
把母親安頓好後李女士就找到了小區的物業公司縱橫物業，碰巧遇到了其他的業主，這位業主表示，這個井蓋缺失已經向物業反映一年的時間了，卻遲遲不見物業解決。這下李女士更氣憤了。
李女士從物業方面瞭解到，是因為小區主幹道上的井蓋缺失，物業就把綠化帶的這個井蓋挪去了主幹道上，並在這個井蓋上方蓋上了蓋板。事情已經過去三個多月了，物業方面對此事有什麼樣的態度呢？記者來到了小區的縱橫物業辦公地點，但是卻沒有見到工作人員，隨後記者電話聯繫了物業的牛經理。
牛經理承認了這個蓋板是物業所為，這件事他們有一定的責任，但是李女士的母親也有責任。牛經理表示，綠化帶除了物業公司的環衛和維修人員，業主是不能擅自進去的。可是李女士對於這種說法卻不認可。
隨後幫忙記者又找到了縱橫物業的孟經理，他表示這件事至今沒有解決，主要是李女士家還拖欠了部分物業費沒有繳納。賠償是一定會賠的，但是李女士至今也沒有提出具體的金額，所以他們沒法解決。
李女士告訴記者，她生氣的是事情發生後物業一方面指責母親，一方面找各種藉口推脫，在記者採訪之前，從來沒有真心實意的承認工作上面有過失。目前雙方已經解開心結，決定心平氣和的協商此事。
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