因為一個虛幻的“發財夢”，老實本分的母親加入華萊健黑茶經銷團隊，在外面四處“拉人頭”入夥……為了拯救幾近魔怔的母親，27歲的濟南小夥吳天(化名)不遠千里潛入湖南華萊生物科技有限公司總部。10月17日，本報刊登《華萊健傳銷疑雲》報道後，吳天主動與新時報取得聯繫，講述自己的“臥底”經歷。
華萊生物公司湖南總部會議現場 吳天供圖
一次四天三夜的“臥底”
近日，在青島工作的吳天突然接到父親的“求救”電話。吳天在電話中得知，母親最近被人拉到了華萊健黑茶經銷團隊當中，偷偷去了一趟湖南，回來後買了兩萬多塊錢的黑茶，還四處拉親戚朋友入夥。吳天火急火燎地趕回濟南老家，希望能夠勸母親回心轉意，但母親已無法自拔。“我媽反覆跟我強調，她已經去湖南考察過了，說那邊有多好，不像騙子公司。為了讓她能夠清醒過來，我就有了前去‘臥底’的想法。”吳天表示。
隨後，吳天以考察項目為名，與一位華萊健茶商魏女士(音)取得聯繫。一次簡單接觸之後，魏女士便盛情邀請吳天去湖南“旅遊”，順便參觀一下公司總部。10月11日一早，吳天跟隨魏女士踏上了前往湖南的征程。“他們公司包了好幾輛大巴車，總共有五十多人，大部分是老年人，除了濟南本地的考察團隊，還有來自泰安、微山等地方的。”吳天回憶說，他們一行人經過16個小時的長途奔波，當晚抵達湖南省益陽市安化縣冷市鎮——湖南華萊生物科技有限公司總部所在地。
在之後的兩天半時間裡，吳天稱自己所見所聞遠超之前的想象，見識了一個普普通通的參觀者，是如何在幾天內像徹底變了個人，毅然決然地墜入華萊生物公司勾勒出的“財富夢”之中。
一場別開生面的“研討會”
吳天說，10月12日上午，他們在工作人員帶領下參觀了萬隆黑茶產業園和公司總部，瞭解一下公司歷史文化和產品。下午，他們被帶到公司一個大禮堂內，裡面擠滿了近3000名聽眾，在三四個小時裡，大家一起聆聽了一場別開生面的“2019湖南華萊黑茶文化交流研討會”。
“首先是主持人講解了加入華萊健的好處，然後邀請好幾位演講者上臺，其中不少人分享了加入公司後的生活改變，每個人都講得舌綻蓮花，臺下的新人聽得熱血沸騰。”吳天說，演講即將結束之際，現場響起振奮人心的音樂，臺下聽眾在演講者們帶領下，跳起了歡快的“賺錢舞”，將大會氣氛推向了高潮。
根據吳天提供的資料顯示，一位女性演講者在分享經歷時說道：“我是1986年的，不是喝茶的年齡，我做黑茶就是想要成就自己，不為錢愁……當我運作華萊健十個月時間時，就帶了100位好朋友一起來公司考察，所以我現在做到了五星代理商，不到一年時間改變了命運。現在，我的大哥、大姐、同學都是五星代理商。”
在整個演講過程中，所有演講者似乎刻意規避自己“掙了多少錢”，而是用“五星代理商”作為事業成功的標籤。吳天提供的一份資料顯示，華萊生物公司的經銷商，分為一星到五星不同等級。那麼，究竟怎樣才算做到五星代理商?吳天表示，從現場主持人遮遮掩掩的話語來看，五星代理商至少已經賺完了第一個十萬元。
在13日一整天和14日上午，吳天幾乎複製了跟12日一樣的流程：上午參觀公司、下午會場聽講。直到14日下午，他才乘坐大巴返回濟南。在返程的車上，華萊健的經銷商還不忘做最後的努力，勸說新人們抓緊加入團隊。
一通難理解的客服電話
“跟我一起的很多新人，回到濟南後都紛紛加入了。”吳天說，經過四天三夜的湖南之行，很多人抵擋不住連日來“狂轟亂炸”式的宣講，內心暴富的慾望被勾了起來，毫不猶豫地掏錢購買了華萊健黑茶，自己的母親就是最好的例證。
當吳天想要將母親購買的黑茶退貨時，卻遭遇了各種阻礙。吳天先是撥打了湖南華萊生物科技有限公司客服電話，一位男性客服人員表示，華萊公司的所有產品不會通過“直銷”方式進行銷售，消費者只能在線下專賣店購買，並對吳天母親所購黑茶的真假進行質疑。然而，當吳天再次撥打公司客服電話，表示手中持有公司發貨單據後，一位女性客服人員則改口表示，黑茶退貨方式有兩種，第一種是所購買的產品在一個月以內，在不影響產品二次銷售情況下，總公司可以予以退貨;第二種則是購買產品超過一個月後，需要跟“介紹人”自行協商，只能通過“替單”方式退貨，總公司不予受理。“一位經銷商跟我說過，‘替單’就是把這一單產品再轉給別人。”吳天解釋說。
追溯
華萊健黑茶曾涉多起“傳銷”案例
近些年，湖南華萊生物科技有限公司經銷商一直捲入“涉傳”爭議中。在中國裁判文書網檢索“湖南華萊生物科技有限公司”，多份公開的司法文書顯示，湖南華萊生物科技有限公司的黑茶經銷商的銷售方式被各地法院定為傳銷，涉刑事案件數十起。在9月5日最新公佈的《陳XX組織、領導傳銷活動罪一審刑事判決書》中顯示：在海南省儋州那大興康黑茶商行網絡傳銷案中，當事人陳XX在線上依託湖南華萊生物科技有限公司的電子商務購物平臺進行操作，線下以推銷華萊黑茶為名，不斷遊說親戚朋友購買華萊黑茶，拉人入夥，以發展人頭數作為計酬或返利的依據，誘騙他人加入，形成上下線的層級關係。截至案發，當事人發展的會員96人，層級達10級，涉案金額為124.99萬元。
在2018年8月3日《李XX、張XX組織、領導傳銷活動一審刑事判決書》((2018)魯0983刑初96號)中則顯示：肥城市人民檢察院指控，自2015年以來，被告人李XX、張XX以推銷湖南華萊生物科技有限公司生產的黑茶為名，要求參加者購買4980元的黑茶取得加入資格，採取分組、分級別的運營模式，以發展人員的數量作為返利依據，引誘參加者繼續發展他人參加，獲取收益，其行為均已構成組織、領導傳銷活動罪。
從以上這些刑事判決文書中也可以看到，涉案人員的傳銷方式與此前本報曝光的華萊健經銷商劉女士口中的營銷模式幾乎如出一轍。據悉，湖南華萊生物科技有限公司並未取得商務部頒發的直銷牌照，沒有開展直銷活動的資格。
聲音
華萊健黑茶高層回應“涉傳”爭議：
公司不搞傳銷系經銷商個人行為
《濟南時報》刊登《華萊健傳銷疑雲》報道後，引發外界輿論強烈反響，也引起了湖南華萊生物科技有限公司的重視。10月18日，湖南華萊生物科技有限公司的一位高層管理人員嚴先生從湖南總部趕到本報瞭解情況。嚴先生否認了華萊生物公司涉嫌“傳銷”的說法，認為這些都是經銷商的個人行為：“我們在全國各地的經銷商數量眾多，個別經銷商確實存在銷售不規範的行為，但這不代表公司的做法，回去我們會對經銷商進行嚴格整頓。”
此外，關於有消費者反映遭遇“退貨難”的問題時，嚴先生也表示，公司個別客服人員在處理消費者投訴時，可能存在回答不規範的現象，讓人產生誤解，公司會進行教育培訓。“假如有消費者從違規的經銷商處購買了公司黑茶，能在保證真貨的情況下，我們也會盡力予以協商退款。”
隨後，當記者指出，有消費者質疑華萊生物存在“會銷洗腦”之嫌，嚴先生同樣予以否認：“這個絕對不可能，我們公司現在正發展旅遊產業，確實有不少人來公司參觀旅遊，也會聽到公司人員在臺上講解一下公司文化，介紹一下黑茶產品，但從來不搞違規‘會銷’這一套。”
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