跨境電商亞馬遜---運營,每天工作日常---如果忙,說明你效率太低

那麼問題來了,我一個運營,怎麼會有這麼多時間來發頭條?因為我不知道做亞馬遜真的要那麼忙嗎?

我們公司也就十幾人的小團隊,身為運營總監,運營的事情多數是我安排的。以我的原則,一天佈置半天的常規工作,其它的半天做一些機動行的問題。

今天分享一下我們公司的運營日常。

我們運營每個人只有一個店鋪,5個左右的主打產品。

1、每天看賬號 站內信,feedback 和產品的review,前臺銷量排名。做到心中有數。(15分鐘)

2、及時刪除不良的feedback,對於所有的評論進行回覆。(包括刷的)。針對listing的一星差評,制定5個5星好評的計劃。(5*5+1)/6=4.33,當然評論全是外包的,這部份運營不必操心。(60分鐘)

3、跟蹤每個listing的首頁關鍵詞數量的變化量,在前十排名的數量。(分析產品的健康情況) (20分鐘,用軟件跑)

4、跟蹤每個listing重點關注關鍵詞的排名情況。如果下跌的厲害,使採集一些非常規的操作。(15分鐘,用軟件跑)

5、每兩天分析一次廣告數據,優化不合理的廣告詞。(60分鐘)

===下面是每週做一次的----=============

6、每週進行一次上評計劃的安排。常規的安排是每100個訂單安排上兩個評論,以上週的數據為準。(比如,上週這個listing出了500單,本週就計劃安排10個評論。)(30分鐘)

7、每週分析一次竟爭對手的數據:(價格,銷量排名,評論數,趨勢等)(1小時)

8、每週做一次自已產品的數據分析:(利潤,廣告比例,產品展示量,點擊量,訂單數,及各種比例等。並於上週進行對比。)(1小時)

主要是事情就這些,然後自己每天主要還是打開船長看一下訂單及廣告數據是否失控就可以了。

關於廣告預算方面,我有自己的算法,直接把算法卡位給到運營,讓他們去操作就好了。

關於上新這一塊,畢竟我們公司每個月一個店鋪只上一款產品。也會花掉很多的時間,不過是非常規的工作。這裡就不展開了。

跨境電商亞馬遜---運營,每天工作日常---如果忙,說明你效率太低

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