真正會辦事的人,基本上都具備這七項能力,你具備幾項?

前面我講了如何勝任自己的工作,而且重點強調,勝任工作是你在單位裡立足的基礎,有了這個基礎,接下來就要提升自己的綜合能力了,一個人綜合能力的終極表現是能辦成事,也就是我們俗稱的“能幹”,只有你能辦成事,你的領導才能交給你事,交給你的事多了,而且每件事你都能辦得穩妥圓滿,時間久了,你自然就成了領導心目中無可替代的人了,你離核心骨幹就又近了一步,那麼哪些能力是我們必須要提升的呢,下面我們就一一道來。

作為一名職業人士,其綜合能力主要體現在以下六個方面,每個方面沒有先後順序之分,都是職業人士必須具備的綜合能力之一,缺一不可,否則你就有短板,在周圍人的眼裡你就不是一個完美的可信賴的工作夥伴,你可以自己對照一下,你需要提升哪個方面的能力:

真正會辦事的人,基本上都具備這七項能力,你具備幾項?


l 節點控制能力-1

大家對這個說法可能有點陌生,但又無時不存在在我們的工作和生活中,所謂節點就是某個事情、某個項目、某個計劃、某個預算、某個階段等需要完結或者要產生對最終結果產生實質影響的結果的時間點,比如,你們部門第一季度的目標的完成300萬的訂單,正常情況下第一個月會完成總量的60%,可以時間過去二十天了,離正常完成量還有非常大的差距,這個時候你就要提前控制節點了,你要採取必要的措施來保證正常節點結果的正常性,再比如,你們部門上半年的預算是56萬,按照往年的經驗前四個月會化掉預算的30%,後兩個月是預算執行的關鍵時間點,但你發現今年不到三個月已經化掉了預算的30%,這個時候你就要主動的去控制節點了,再比如,車間八點交接班,這個時候是最容易出問題的時間,為了防止問題的發生,你會在這個時間段裡到現場去做交接班的首件確認,來預算這個關鍵節點出現問題,凡此等等,所以節點控制能力是你必須認真提升的能力。

l 學習與適應的能力-2

這裡說的學習與適應是指快速學習新知識、適應新環境、適應人際的能力,因為領導讓我們去做的事往往是開拓性的事情,與新的環境、新的項目、新的人際關係打交道,所以我們要有快速學習新知識的能力,比如老闆安排我們去考察一個新項目,這個項目我們之前從來沒有接觸過,那麼這個時候你要快速地對這個項目相關的知識進行積累學習,待你去接觸這個項目時對於項目的專業性已經很高了,這種學習是利用業餘時間,通過網絡、書籍、專業人士請教等方式;你所辦的事情既然是你以前沒人事過的事情那麼你的適應能力也得相應的得到提升,你接觸到的人不再是你熟悉的面孔,你處理人際關係的方式也不會那麼的心就手了,這個時候你的適應能力就體現出來了,所以那些經常接受領導安排新的事情的核心骨幹往往在這兩方面有著比常人更高的能力,他們往往能夠非常穩妥快速的把事情辦好。

l 目標管理能力-3

目標管理能力是作為一個管理者理解公司戰略並把公司戰略轉化為行動的基本能力,目標管理有三個階段——一設定、達成、評價,所以我們對目標的管理也分三個階段。

設定目標:這個階段通常按照建立信息網-確定目標領域-進行能力分析-提出基本假設-編寫有效目標-制訂計劃-分配資源(人、財和物)-綜合協調-確定權限-目標反饋—目標確定(各個層級)。設定目標時一定要把明確的結果—目標是什麼;細化的指標—達到什麼程度;具體措施—怎麼辦;時間節點—什麼時候完成;評價標準—是否達成了既定目標這五個細節說清楚並形成方案。

目標實施:對於目標實施的控制要把握住這麼幾個要點,一是要多做預測和估計,對於實施中的差異要做出快速的反應從而進行有效的預防和避免;二是以適當的標準為前提,有適度的彈性重點把控關鍵節點;三是要有完善的糾偏機制,重視過程的反饋,遇到問題立即進行糾偏,這裡強調的糾偏是對整個目標體系的調整與完善,而不是簡單的降低或者增加。

目標評價:目標評價要把握住這幾個要點,一是要建立有效的考評指標體系,確保考評指標的系統化、標準化、具體化、制度化,而且要不斷完善與調整;二是建立適宜的考評組織,這個組織裡兼具仲裁的功能,所以這個組織的人員組成要具有代表性和權威性。

真正會辦事的人,基本上都具備這七項能力,你具備幾項?


l 計劃管理能力-4

人們合理的行動,也就是我們通常說的管理,是依照計劃、組織、執行、控制、協調的過程進行的,所以一個職業經理的工作也是按照這個步驟進行的,所以計劃管理是管理功能的第一項,是管理工作的出發點,要做好計劃管理必須注意這幾點,一是要有前瞻性的思考,能判斷未來可能的狀況;二是決定未來想要達成的狀況;三是目標導向,規劃各個目標,以達成期望的狀況;四是計劃要能配合實現上級主管的目標策略;五是計劃要能完成部門的任務;六是計劃要能成為下屬行為的依據及評價下屬工作成果的重要基準。

計劃是管理功能的第一項,計劃技能在計劃、執行、檢查、修正的管理循環中起著至關重要的作用。不管你從事是的什麼性質的工作,你都要有能力做出有效的計劃,去實現部門年度重點工作項目和部門目標。

l 某項解決組織重大問題的能力-5

一個經營性質的組織一定具備產、供、銷的系統,在這個系統裡,你必須有一項專長的技能,這個技能能解決某一項重大的問題,或許是你銷售高手、或許你能搞定許多政府部門的吃拿卡要、或許你有行政管理的超強能力、或許你能把生產打理的井井有條、或許你能解決過程的質量問題等等,總之,你必須有一項解決問題的專長技能,這個技能讓你明顯超越現有組織裡的任何一個人,在這個問題領域裡你是領導或者老闆最能相信的人,如果你因公外出或者其它原因不在公司,公司裡一旦出現這樣的問題,你是老闆第一個點將的人。這個能力非常重要,是你超越其它同事的重要籌碼,所以你一定要在某個領域鑽研得很透徹,快速的成為這個領域在這個組織裡的第一人。

l 會議管理的能力-6

我相信你已參加過無數次的會議了,對每次會議你都會自己的感受與評價,什麼樣的會議開得讓大家滿意,什麼會議讓大家失望,什麼會議是純粹浪費大家的時間你心裡自有一杆秤,會議是正式溝通的重要工具,一個好的會議能解決很多問題,甚至比你私下溝通十次的郊果都好,所以開會的能力你必須具備,這裡強調幾點,一是會議進行的程序在會前必須要確定;二是會議的議程必須非常明確;三是會議的通知必須詳實,要清楚地告訴參會人員準備什麼,會議要解決什麼問題等等;四是必要的資料必須準備充分;五是會場的佈置一定要到位;六是會議的導入要簡單明瞭;七是引言的準備要充分;八是意見的整理歸納要全面;九會議一定要產生結果;十是會議要跟蹤落實直到達成會議的目的為止。

真正會辦事的人,基本上都具備這七項能力,你具備幾項?


l 保持良好人際關係的能力-7

保持良好人際關係,你必須抱有吃虧就是福的思維,而且要長期堅持,不佔便宜、不隨便承諾,一旦承諾必須兌現,要做到長期保持良好的人際關係只要注意這幾點你一定是大家喜歡的人,一是多表揚多讚美多誇獎,少批評少埋怨少嘮叨;二是管理好自己的情緒,凡事多替別人想著點,保持換位思考問題的習慣;三是凡事先從自身找問題的習慣,不要過於計較得與失,有時候給別人面子是解決問題的開始;四是學會尊重每一個人,對不起、謝謝、打擾了、向您討教等成為你的標準語言,你會發現每個人都是那麼的好;五是把幫助別人養成一種習慣,你會發現,你周圍的人都在幫你;六是多走動,多串門,逢年過節不失禮,化小錢得人緣;七是閒談莫論人非,靜坐常思己過。做到這三點,你的人際關係一定會處理得很好。

好了,本節課我們重點探討了七個做事為人的基本能力,每個能力用簡單的標準來定位,把這些標準轉化為自己的日常行為,你的綜合能力自然就會得到提升的。


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