为加快构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，积极全面应对全区人口老龄化的现状，城中区民政局根据《西宁市居家和社区养老服务改革试点特色工作实施方案》要求，投入20万元对辖区46户失能、半失能高龄老人家庭进行无障碍设施改造工作，旨在对老年人室内环境及设施设备做一定的调整或改造，以便老人通行、洗澡、如厕、休息等日常生活，缓解老人因生理机能变化导致的生活不适应，同时避免老人受到外界伤害，为优化老年人生活环境提供便利，提升老人晚年生活幸福感。
入户摸底，了解老人需求。城中区民政局为确定享受政府购买养老服务补贴资格老人的能力等级，由社会组织进行专业的老年人能力评估，对城中区4550户特困老人和80岁以上老年人的身体、经济、居住、能力状况等进行评估，通过评估确定了87户失能、半失能老年人家庭。通过对87户老年人家庭进行详细的入户摸底了解，最终确定了残疾人家庭、低收入家庭、失能、半失能高龄老人家庭等46户适合无障碍设施改造的家庭。
优先设计，提前享受改造。通过全面掌握老年人生活起居、居家环境等需求，评估公司依据老人的活动需求进行个性化的“一户一设计”，2018年针对老人家庭的具体情况率先对南山路50号院经济困难、失能、残疾的6户老人家庭进行无障碍设施改造；同时通过在南山路50号院内加装上/下坡道扶手、营造“孝老敬亲”文化墙等方式打造“一坡道两长廊三亭（花）园”适老化设施改造示范院。
个性服务，提升晚年幸福感。在改造工作中，区民政局按照市局每户5000元的改造标准，根据老人的自理能力情况以及家庭实际情况，实行“量体裁衣”个性化服务，为他们提供改造方案，通过一个月时间完成了改造。改造完成后，46户老年人家庭享受到了无障碍设施改造的便利，家住长江路的季桂琴老人握着工作人员的手连声道谢：“我腿脚不方便，一直想在马桶边装个扶手，而且这个卫生间地面又滑洗澡时特别害怕滑倒，但是我自己没钱又找不到专业的人，现在好了，政府一下子全给我解决了，真心的感谢党和政府”，不善于表达自己感情的老人们，用他们最朴实的语言表达了对党和政府的感恩。
通过改造，不仅减轻了子女的负担，而且改善了部分困难老人家庭的安全和便利条件，增强老年人的安全感、获得感和幸福感，让更多的困难老年人感受到党和政府的关爱和温暖。
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