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一、智能團隊
第一,扼殺團隊進步的三大錯誤:人事,資金,經營模式。
第二,團隊高速發展的五個加速器:專注力、清晰度,問責制、影響力、可持續的能量;
第三,掌控大腦,才能創造高績效,我們將大腦歸納為兩個狀態:
一是幼獸狀態。在這種狀態下,我們無法訪問我們大腦的所有部分,因此我們只能產生“反抗一逃跑一麻木”等反應,這時運行的是安全程序。
二是智能狀態。在這種狀態下,我們很容易接觸到我們所有的資源,可以根據選擇來進行反應,可被願景激發。
二、提升團隊核能的五個加速器
1.專注力
最重要的事情是瞭解你現在身在何處,以及打算去往哪裡。判斷是否具有良好的專注力有三個維度:現實感、活在當下、優先化。
2.清晰度
(1)三個維度:
語言——說出真正的意思和真正的需求;
計劃——現狀、 目標、實現
方法;意圖——獲得成果 要具體和全面;
(2)點燃激情三維度:使命、願景、價值觀;
(3)有效溝通的四種類型:信息共享、要求、承諾和辯論。
3.問責制
( 1)實施關鍵:利用問責秘訣;分解目標,創建問貴制結構;通過報告,跟蹤結果;激勵措施,獎勵高績效,處置低績效。
(2)信任遭到破壞有三個方面的原因:能力、承諾、性格。
4.影響力
(1)先決條件一 融洽的關係。
(2)先進影響力工具——元程序, 極大增強安全感、歸屬感、自信心。
六種關鍵元程序:
進取一退守;
求異一-循規;
高瞻一-細察;
行動一沉思;
內向一外向;守成求變。
5.可持續能量三個角色:受害者、拯救者、迫害者。
三、行動起來
1.團隊變革三要素
( 1)影響團隊變革的六大因素:環境、行為、能力、信念、身份、核心/文化;
(2)變革五過程:抗拒、嘲諷、有用、習慣和新標準;
(3)定位團隊現狀和期望目標。
2.持續高效
(1)持續的職能團隊常常具備以下四個關鍵要素:行為,領導的有效性,核心使命、願景和價值觀,機構的有效性;
(2)建立學習型團隊的五大要素:系統性思維、個人行為、心智模式、共同願景、團隊學習。
(3)智能團隊金字塔。
3.團隊阻礙
(1)創始人五宗罪:
不關心文化;
失去“黃金降落傘”;
獨行俠;
現實扭曲;
不明智的合併;
(2)搞小團體,暗中拆臺
(3)對的人,錯的崗
(4)企業文化破碎的原因:不關心客戶體驗,服務差,團隊被動。
四、如何衡量你的智能團隊
採用三步驟流程:
第一步,評估:
找出工作中三個優先問題,我們想去哪?什麼時候出發?如何到達?評估內容:領導力、拐點、文化、執行力、營銷、其他服務。提交評估結果:找出差距,成功指標確定,訂立成功計劃。
第二步,行動:
計劃實施進行輔導、培訓一戰略、 領導力培養計劃,跨職能小組。提交結果:差距縮小情況,成功達標情況。
第三步,投資回報率:擴大影響。
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