一位副部級幹部的獨家祕笈:教你“當領導,如何與人搞好關係”!

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一位副部級幹部的獨家秘笈:教你“當領導,如何與人搞好關係”!

一、領導幹部,要與人搞好關係,有2條法則可供選擇

一條是“黃金法則”。

你想人家怎樣對待你,你也要怎樣對待別人。也就是我們經常說的,“你想贏得別人的尊重,首先要尊重別人”。這是一條做人的法則,又稱為人法則,幾乎成了人類普遍遵循的生活原則。

另一條是“白金法則”。

別人希望你怎樣對待他們,你就怎樣對待他們。也就是我們經常講的,“急別人所急,想別人所想,幫別人所需”。從研究別人的需要出發,達到“我敬你一尺,你敬我一丈”的功效,使我們在協調中始終處於主動地位,有的放矢地處理好各種關係。

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二、運用好這兩條法則,需要做到如下三點:

1、要學會尊重人。

每個人都有自尊心,並期望受到他人或社會的肯定。因此,在與人協調工作時,應當注意態度謙虛,尊重對方的人格,不能因為他人地位不如自己高,能力不如自己強,或不像自己那樣有某些權力,就不去尊重別人。不尊重人最容易傷害到他人的自尊心。這樣就等於在雙方之間設了一道高牆,掘了一道鴻溝,給配合工作造成障礙。有這樣三句話,堪稱警世名言:拿著同級當上級,拿著下級當同級,拿著群眾當兄弟。

2、要善於幫助人。

對其他部門的求助,只要是在職權範圍內,在原則範圍內,就應千方百計去協助,不怕困難,不怕碰釘子,不怕吃苦,不怕吃虧。總之,要做到千方百計替他人著想。

與上級打交道,首先要想一想自己是否最大限度地配合了上級的工作,是否完成了領導佈置的各項任務,是否在實際工作中起到了帶頭作用。

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與同級打交道,首先要想一想是否為對方的工作創造了自己應該提供的服務條件,是否由於自己要求過度給對方工作造成了困難,自己能夠做些什麼,去努力幫助別人完成任務;

與下級打交道,首先要想一想怎樣幫助下級解決困難,是不是理解了下級的苦衷,是不是調動了下級的積極性,等等。幫助別人也是協調相互關係的一種投資,必然會得到回報的。

3、要真誠對待人。

誠實是做人的基本品質,每個人都喜歡同誠實正派的人打交道、交朋友。所以,我們在對外交往中,要抱著虛心的態度,凡事多請教別人,多聽別人的意見,多請別人幫助,不輕易多講話,講出話來就負責任。只要你被認為是一個誠實的、講信用的人,那麼你就與外部關係融洽了,也就為完成任務提供了良好的外部條件。

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三、一位副部級幹部的獨家管理秘笈:“我是如何與人搞好關係的”!

1、多琢磨事,少琢磨人。

要珍視崗位,牢記責任,勤勤懇懇,專心致志於事業。不要妒賢嫉能,撥弄是非,甚至誣告陷害,挖空心思算計他人。

2、多向前看,少往後看。

要志存高遠,本著一致的目標、共同的事業追求不懈奮鬥。不要把過去的得失、榮辱、恩怨,常掛在嘴上、記在心裡。

3、多當面說,少在背後議。

要對上對下一致,敢於不卑不亢,直言相諫,善於誠心誠意指出錯誤,切勿陽奉陰違,當面不說,背後亂說。

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4、多換位思考,少本位至上。

要真正樹立單位建設是一個整體、個人所負責的工作是為整體服務的思想。不能僅從局部利益出發謀對策,以自己的利益得失為標準,憑小團體的利益得失定取捨。

5、多補臺,少拆臺。

要注意維護單位和同事之間的威信、形象,工作中相互支持配合,生活中相互關心幫助,碰到困難時主動予以協助,解決棘手問題大家一起上陣。不能事不關己,高高掛起,對他人的困難視而不見,甚至幸災樂禍。

6、多理解,少指責。

要視同事如兄弟,富有深厚而真摯的感情,能容人之異,容人之長,容人之短。切忌心胸狹窄,小肚雞腸,用放大鏡看別人的問題和不足。

7、多攬過,少爭功。

要有為了工作、為了大局甘願吃虧的精神,有了成績多看他人的力量,有了失誤多想自己的責任,不能看成績你小我大,論教訓你多我少。

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四、與人交往三十忌:

交談面孔忌死板,說話切忌吐髒言;

聽話之時忌搖頭,待客之時忌冷淡;

舉止切忌失風度,為人切忌耍手腕;

沒事切忌死抬槓,求事切忌強人難;

涉外切忌出洋相,玩笑切忌揭人短;

聚談切忌自吹噓,訪友切忌傳閒言;

諍友忠告忌積怨,批評他人忌簡單;

交友切忌互利用,朋友切忌輕斷絃;

社交往來忌虛偽,同事遇難忌旁觀;

合作切忌互猜疑,待人接物忌偏見;

已應之事忌失言,說到做到忌空談;

參加活動忌遲到,赴約切忌晚時間;

做事切忌失原則,辦事切忌太死板;

未定之事忌許願,已定之事忌拖延;

做人切忌失人格,行路切忌往後看。

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五、二十一條人際關係準則:

1、不相信那些動輒彙報誰誰在罵你的人。

2. 不相信那些一見了你就誇獎歌頌個沒完沒了的人。

3. 不討厭那些曾經公開地與你爭論、批評你的人。

4. 絕對不佈置安排一些人去搜集旁人背後說了你些什麼。

5. 絕對不在公開場合,尤其不能在自己的權力影響範圍內,利用自己的權力或影響召集一些人大談旁人說了你什麼,那樣做等於拆自己的臺。

6. 不回答任何對於你個人的人身攻擊,只討論不僅對於你和你的對手,而且對於更多的人眾,對於社會和國家,對於某種學理的建設和藝術的創造確有意義的問題。

7. 一般不做自我辯護,但可以澄清一些觀點、一些選擇、一些是非。

8. 一時弄不清或一時背了黑鍋也沒關係。你還是你,他還是他。一個黑鍋也背不起的人只能是弱者。

9. 不隨便拒絕人,也不隨便答應人。不許願,不弔人家的胃口,不在無為的事情上炫耀自己的實力。

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10. 不急於表現自己,也不急於糾正旁人,再聽一聽,再看一看,再琢磨琢磨。

11. 不在背後議論張長李短。

12. 記住,人際關係永遠是雙向的,學人者恆學之,助人者恆助之,敬人者恆敬之,愛人者恆愛之。同時,說人者恆說之,整人者恆整之,害人者恆害之,耍人者恆耍之,虛偽應付人者恆虛偽應付之。

13. 絕對不能接受煽動,不接受挑撥,絕對不因A的煽動而與B為敵,也不因B的煽動而向著A衝去。

14. 在人際關係中永遠不考慮從中撈取什麼。

15. 永遠不要以為任何你接觸的人比你傻比你笨比你容易上套。

16. 對某人某事感到意外時,先從好處想想,可能他做這件事是為了幫助你,至少客觀上對你無損,而千萬不要立即以敵意設想旁人。

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17. 永遠不與任何人包括對你最不友好的人糾纏。你搞你的人際糾紛,我忙我的業務工作。你搞糾紛的結果未必能怎樣怎樣,我搞我業務工作的結果很可能有一些成績。我的一切成績都是對你的最好回答,更是對友人的最大安慰。

18. 尋找結合點、默契點,而不是隻盯著矛盾分歧。永遠安然坦然,心平氣和,視分歧為平常,視不同意見的人為現實的諍友或候補諍友,而不是小氣鬼般的一見到意見不一致的人就如坐針氈,臉上紅一陣白一陣。

19. 我永遠不從個人的利害角度談論與思考問題,永遠不“我、我、我”與人爭論,寧可把一切爭執學理化也不要搞狗屎化個人化。

20. 把人際關係的處理當作一個特殊的課題從中分析和進一步掌握我們的國情,我們的歷史,我們的社會結構,我們的哲學傳統與時尚思潮,我們的邏輯學科文明教養健康等等,這也就是上一條所說的學理化的意思。

21. 可以用足力氣去學習、去工作、去寫作、去裝修住房、乃至去旅遊去賽球去玩兒,但是用在人際關係上,用在回應摩擦上,用在對付攻擊上,最多隻發三分力,最多隻花30秒,然後立即迴轉到專心致志地求學與做事狀態,再多花一點時間和力氣,都是絕對地浪費精力、浪費時間、浪費生命。

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