情商其實是一門綜合學問，心理學家丹尼爾·戈爾曼 提出了情商的五大要素：自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒、處理相互關係。
可見，情商既包括如何對待別人，也包含如何對待自己。
但是，很多人對情商往往有3種誤讀。
第一種誤讀，是認為情商就是會說話。
實際上，說話技巧只是情商的一部分，情商不只是會說話，而是運用合理語言，恰當表達態度，讓一件事情進展得更順利。
如果只是巧舌如簧、能言善道，這些都不是真實的態度，反而會失去自己的立場。
情商高不僅是會說話，更包括使用恰當的語言表達支持、反對、認同或者是抗議等等真實的立場。
要知道，說話是門藝術，不說話更是藝術。
高情商並不是為了把話說動聽，而是能夠把事辦妥當。
第二種誤讀，認為情商就是人際交往能力和技巧。
我們常常羨慕人際交往能力高超的人，覺得他們情商也一定很高，但情商並不等同於人際交往能力。
根據維基百科的定義，情商是察覺情緒存在、區分情緒類型、利用情緒信息來指導決定和行為的能力。而人際交往能力 卻是指妥善處理組織內外關係的能力，比如接收外界信息、處理身邊友人關係的能力。
人際交往偏關係處理，而情商偏向於情緒的把控。
理解他人從理解自己開始，人總是通過感知自己的真實情感，開始學會感知別人。
所以多愁善感、經歷豐富的人，親身體會過更多的不同情感，並對人類情感的複雜性有了認識，也就更能理解他人，尊重、感知、觸及他人心中那些無法表達的東西。
第三種誤讀，是認為情商就是有心機、城府深。
情商高 的人，能管理好自己的情緒，也能敏銳捕捉到別人的情緒變化，對情緒充滿掌控力和分寸感，不僅讓自己大方得體，也給對方真誠舒適的感受。
但是，有心機和城府深的人，會為了達到某個目的刻意隱藏真實情緒，看上去理智，卻往往口是心非，言行不一。
二者在初衷和給對方的感受上，就有大大的不同。
總之，在日常生活中，高情商就需要我們用教養體察和照顧他人的情緒，而不僅僅是追求自己想要的結果。
它源於性格深處的真誠和敏銳，不止是人際交往能力和會說話，更不是心機和城府。
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