今天知名职业教育培训机构被相关部门约谈
据媒体报道，存在拖延应退学员费用，培训合同扣费条款争议等问题，市场监管局联合市教委约谈公司主要管理人员，要求其拿出切实可行的整改方案
此前有媒体报道称，有学员在机构报名缴费后，因工作变动等原因申请退款时，尚德机构一拖再拖，售课时声称的可全额退款变成了25%的注册费。
小编翻阅之前的关于这个教育机构的新闻，发现2018年5月的时候媒体也报道过，不过那次还有其它方面的问题（虚假宣传、以及多重身份、虚假承诺、话术截杀等），也就是说这个机构已经不止一次因为这些问题被约谈了，这次是故伎重演，还是上次没有惩罚或惩罚比较轻令其不痛不痒）.
这则消息也是一大早就上了头条的“热搜”，很多大V媒体也报道了此条消息，人们常说：高手在民间，最有意思的话出在评论区，评论区里找答案等，小编也同意此观点，也就看到了很多有意思的评论，以前看其他的消息时评论区经常会有红蓝阵营（观点不一致的两对），这次评论都向一边倒，几乎全是吐槽和“投诉”，还有一些网友的真实经历，有的说的也是活灵活现，很“生动”.
比如：留了一个号码，一个月打了100多个电话，还换着人打，都快一年了，还打电话，发短信。
在尚德上班，搞那业务太心累。
老板一辆法拉利，一辆阿斯顿马丁，在办公室楼下停着，整个物业，就他们公司牛逼。
交钱雷厉风行，退钱左拖右拖。
这个垃圾公司 咨询过留过电话后就每天至少三个骚扰电话 持续不断，这企业竟能上市？天理何在?
现在的校外教育机构大体分为K12（基础教育）、素质教育、职业教育、外语教育等，尚德机构是做职业教育的，面对的用户也是众多，以为中国目前还是比较重视学历，要提升学历的需求就比较多，这也是它迅速扩张的其中一个原因，他们的slogan（标语、口号）是“学习是一种信仰”，是不是挺高大上的，小编好奇，就访问了它的官网，在网站的右下角，比较不起眼的地方看到了“关于我们一栏下面的历程和文化”，小编想打开具体膜拜一下他们的这个标语的真正含义，伤心的是，竟然弹出了在线交流的对话框，而且对话框里是很明显的模板性质的话术语言（只需要粘贴复制的那种），一个劲的要电话号码，要发你所在地区的机构的资料供你了解。这个真是有些出人意料，网站上就出现这种情况，再联想评论里网友吐槽，着实让人细思极恐。
现在校外培训教育机构众多，细分也很多，竞争比较激烈，之前的监管不是很到位，2018年针对校外培训教育行业，工商部门也有集中整治，也发现了很多问题，在网上也公布很多违规的资质不齐全的机构名单，最终也是因为情况很复杂，也是教育行业顽疾，没有达到根本的质的治理。
由于竞争激烈，很多机构也就变着法的想各种营销或者说带有欺骗和虚假、不符合实际情况的宣传，以便达到大量招生的目的，宣传时各种名师，各种成功案例，促成报名阶段电话狂轰乱炸（现在手机都有“标记”功能，小编建议，接到类似电话可以在手机上及时标记，反正我现在看到有这些标记的电话打来，我是不会接的）。
教育行业不适合快速扩张，不适合企业化经营，因为这个是面对的是活生生的人，是有变数的。是有温度的，是需要全身心投入的，是有感情的，所以标准化的，程式化的模式也不见得适用。作为教育行业，更需要培养的是如何全心全意的服务学员的心态和高超的教学水平。
教育行业跟需要的是培训高素质的，高水平的教师团队，而不是一心去建立销售（卖课）团队，教师团队如果不过关，招来的学员越多，教学质量越容易出现问题，投诉率就会加大，退费的学员就增多，机构又不能给合理退费，这样就很容易出现矛盾，矛盾加剧，达到一个顶点，类似于今天的尚德被约谈的事件也就不难理解了。
我们是从事外语（小语种）培训的，体量比较小，也没有那么多钱做狂轰乱炸的广告，这也不符合我们的理念，经常也会听到一些学员吐槽某些机构一直打电话催报名，就差威逼利诱了，奉劝各位，教育不能急功近利。
再说一下有些学员和家长，在咨询了解的时候多对比，如果是本地的就上门实际了解一下，增加点辨别优良机构的能力，夸大的，套路的，不符合客观事实的承诺一定要辨清，而且咨询的程序也要弄清楚，有的学员上来就问多少钱？你要学什么呀，学到什么程度，学习用途是什么？先问多少钱，你让顾问怎么回答你，这种情况属于本末倒置。
还有些学员沉迷于保过，签报告协议的说法，也是上来就问保过吗？是你去考试，正规考试谁能保你过，更可气的是不过，全额退费，不信可以打听打听，有哪个签了协议后，没过能给全额退费的。有些机构就是利用了这些人的这种心理，设计各种套路，各种噱头，各种坑，让你跳，你还有理说不出。
所以说，“海燕”这点心，让这些“丧（shang)德（de)的机构无所遁形。
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