今天知名職業教育培訓機構被相關部門約談
據媒體報道，存在拖延應退學員費用，培訓合同扣費條款爭議等問題，市場監管局聯合市教委約談公司主要管理人員，要求其拿出切實可行的整改方案
此前有媒體報道稱，有學員在機構報名繳費後，因工作變動等原因申請退款時，尚德機構一拖再拖，售課時聲稱的可全額退款變成了25%的註冊費。
小編翻閱之前的關於這個教育機構的新聞，發現2018年5月的時候媒體也報道過，不過那次還有其它方面的問題（虛假宣傳、以及多重身份、虛假承諾、話術截殺等），也就是說這個機構已經不止一次因為這些問題被約談了，這次是故伎重演，還是上次沒有懲罰或懲罰比較輕令其不痛不癢）.
這則消息也是一大早就上了頭條的“熱搜”，很多大V媒體也報道了此條消息，人們常說：高手在民間，最有意思的話出在評論區，評論區裡找答案等，小編也同意此觀點，也就看到了很多有意思的評論，以前看其他的消息時評論區經常會有紅藍陣營（觀點不一致的兩對），這次評論都向一邊倒，幾乎全是吐槽和“投訴”，還有一些網友的真實經歷，有的說的也是活靈活現，很“生動”.
比如：留了一個號碼，一個月打了100多個電話，還換著人打，都快一年了，還打電話，發短信。
在尚德上班，搞那業務太心累。
老闆一輛法拉利，一輛阿斯頓馬丁，在辦公室樓下停著，整個物業，就他們公司牛逼。
交錢雷厲風行，退錢左拖右拖。
這個垃圾公司 諮詢過留過電話後就每天至少三個騷擾電話 持續不斷，這企業竟能上市？天理何在?
現在的校外教育機構大體分為K12（基礎教育）、素質教育、職業教育、外語教育等，尚德機構是做職業教育的，面對的用戶也是眾多，以為中國目前還是比較重視學歷，要提升學歷的需求就比較多，這也是它迅速擴張的其中一個原因，他們的slogan（標語、口號）是“學習是一種信仰”，是不是挺高大上的，小編好奇，就訪問了它的官網，在網站的右下角，比較不起眼的地方看到了“關於我們一欄下面的歷程和文化”，小編想打開具體膜拜一下他們的這個標語的真正含義，傷心的是，竟然彈出了在線交流的對話框，而且對話框裡是很明顯的模板性質的話術語言（只需要粘貼複製的那種），一個勁的要電話號碼，要發你所在地區的機構的資料供你瞭解。這個真是有些出人意料，網站上就出現這種情況，再聯想評論裡網友吐槽，著實讓人細思極恐。
現在校外培訓教育機構眾多，細分也很多，競爭比較激烈，之前的監管不是很到位，2018年針對校外培訓教育行業，工商部門也有集中整治，也發現了很多問題，在網上也公佈很多違規的資質不齊全的機構名單，最終也是因為情況很複雜，也是教育行業頑疾，沒有達到根本的質的治理。
由於競爭激烈，很多機構也就變著法的想各種營銷或者說帶有欺騙和虛假、不符合實際情況的宣傳，以便達到大量招生的目的，宣傳時各種名師，各種成功案例，促成報名階段電話狂轟亂炸（現在手機都有“標記”功能，小編建議，接到類似電話可以在手機上及時標記，反正我現在看到有這些標記的電話打來，我是不會接的）。
教育行業不適合快速擴張，不適合企業化經營，因為這個是面對的是活生生的人，是有變數的。是有溫度的，是需要全身心投入的，是有感情的，所以標準化的，程式化的模式也不見得適用。作為教育行業，更需要培養的是如何全心全意的服務學員的心態和高超的教學水平。
教育行業跟需要的是培訓高素質的，高水平的教師團隊，而不是一心去建立銷售（賣課）團隊，教師團隊如果不過關，招來的學員越多，教學質量越容易出現問題，投訴率就會加大，退費的學員就增多，機構又不能給合理退費，這樣就很容易出現矛盾，矛盾加劇，達到一個頂點，類似於今天的尚德被約談的事件也就不難理解了。
我們是從事外語（小語種）培訓的，體量比較小，也沒有那麼多錢做狂轟亂炸的廣告，這也不符合我們的理念，經常也會聽到一些學員吐槽某些機構一直打電話催報名，就差威逼利誘了，奉勸各位，教育不能急功近利。
再說一下有些學員和家長，在諮詢瞭解的時候多對比，如果是本地的就上門實際瞭解一下，增加點辨別優良機構的能力，誇大的，套路的，不符合客觀事實的承諾一定要辨清，而且諮詢的程序也要弄清楚，有的學員上來就問多少錢？你要學什麼呀，學到什麼程度，學習用途是什麼？先問多少錢，你讓顧問怎麼回答你，這種情況屬於本末倒置。
還有些學員沉迷於保過，簽報告協議的說法，也是上來就問保過嗎？是你去考試，正規考試誰能保你過，更可氣的是不過，全額退費，不信可以打聽打聽，有哪個簽了協議後，沒過能給全額退費的。有些機構就是利用了這些人的這種心理，設計各種套路，各種噱頭，各種坑，讓你跳，你還有理說不出。
所以說，“海燕”這點心，讓這些“喪（shang)德（de)的機構無所遁形。
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