按照省總隊、市支隊的部署要求，為深入推進群眾“辦事不求人”工作，克東縣公安局車管所認真分析了克東縣政府綜合辦證窗口存在的不足，針對場所不夠寬泛、多家聯合辦公、辦事人員多、秩序較為混雜的現狀，提出了落實推進群眾“辦事不求人”工作的新舉措、新方法，使該項工作不斷延伸和拓展，人民群眾的獲得感、幸福感不斷提升。
伴隨著推進群眾“辦事不求人”工作的不斷深入，克東縣公安局車管所在相關領導的率領下，服務理念不斷更新，業務能力不斷強化，辦事效率不斷提升。針對每週一辦事群眾較多、個別窗口較為繁忙、由於場所不夠寬泛、擺放不了太多座椅、出現了有些辦事群眾站立等候的現象，在開闢引導服務的同時，宣傳自助服務和網上辦公業務，使群眾在辦理業務過程中遇到的問題及時得到解答。並根據辦事群眾攜帶材料情況進行認真審核，讓其等候叫號辦理業務，簡化辦事流程，極大地縮短了辦件時間。同時，為了提升服務質量，延長服務時間，車管所採取了“5+1”6天工作制，做到每週六不休息照常辦公，為辦事群眾開闢綠色服務通道。
在綜合辦證大廳，通過張貼“辦事不求人”工作流程，認真落實“一份清單”、“一個標準”、“一套流程”的工作要求，使 “一窗辦”、“一證辦”、“一次辦”、“通道式”等便民措施得到了很好的落實，人民群眾在車管服務中的急事、難事得到了快速辦理和解決，提升了群眾的滿意度。
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