为保障节假日期间昆明地铁安全平稳运营，充分满足广大乘客节日期间出行需求，昆明地铁运营有限公司根据客流预测情况，提前准备好运营方案，通过增加线网运力、延长末班车时间、优化客运组织、强化安全保障等方式，全力做好五一小长假期间地铁运营保障，方便市民出行。
昆明地铁运营有限公司根据2018年五一劳动节线网客流变化规律、近期客流情况及高铁站列车开行班次等数据，提前进行客流预测。为满足不同时段客流需求，节假日期间采用多元化运行图，在正线存放7列备车，根据客流情昆明地铁运营有限公司根据2018年五一劳动节线网客流变化规律、近期客流情况及高铁站列车开行班次等数据，提前进行客流预测。
为满足不同时段客流需求，节假日期间采用多元化运行图，在正线存放7列备车，根据客流情况适时投入备车增补运能，保障大客流需求。同时，为保障现场运营秩序良好，提前对票务设备进行补币和补票，并根据客流实际情况，充分做好发售应急票的准备，提高售票效率；并在长途汽车站、火车站、高铁站、机场等交通枢纽相接驳站点，以及地铁换乘大站等人员密集站点，放置活动围挡、一米栏、伸缩门等运营辅助设备进行客流分流、限流措施，确保乘客安全；此外，提前安排支援人员到站增援，引导乘客顺序乘车，接受乘客问询，并使用手持喇叭、扩音器等备品对乘客进行宣传引导，维持车站秩序；车站通过加强站内广播宣传、秩序引导、维护等工作，有序引导乘客购票、安检、乘车。另，重点车站安排值班站长、区域站长及公司领导到现场值守，保障站厅、站台有人值守，加强应急情况下各项工作的指导与落实。
2019年5月1日至5月3日昆明地铁线网累计运送乘客约198万乘次，截止5月4日18:00线网累计运送乘客246万乘次，与2018年五一节假日三天177万乘次客流对比，增幅较大，同期客流增幅约12%。
今天（5月4日）截止18:00客运量约48万乘次，客流还将进一步增加。为保障昆明南火车站返程高峰客流需求，昆明南火车站增加2套安检设备、8名安检工作人员，要求车站安检人员主动帮助行动不便及提有大件行李的乘客过检，提高安检通行效率。同时，从周边客流小的车站抽调6名工作人员组成应急组，由线路大队长带队，确保安检工作顺畅。
同时，为方便夜间乘高铁到达的乘客换乘地铁返回市区，计划在5月4日运营结束后，延长昆明南火车站至北部汽车站方向单向运营时间至23点30分，行车间隔15分钟，沿途车站乘客只出不进，集中力量解决高铁到达旅客进城问题。单向加开列车后，为解决23点以后春融街站至大学城片区的交通问题，积极协调公交公司，采用公交接驳的方式满足乘客出行需求。
乘车地点：春融街站C口至各大高校发车时间：23:20/23:35/23:50
此外，将依据高铁站提供的客流数据及现场实时客流，协调现场保洁，加快列车清洁打扫进度，安排列车提前折返，让一部分在站厅等待的乘客提前进入车厢等待，加快列车发车速度。
此外，将依据高铁站提供的客流数据及现场实时客流，协调现场保洁，加快列车清洁打扫进度，安排列车提前折返，让一部分在站厅等待的乘客提前进入车厢等待，加快列车发车速度。高铁南站作为综合性交通枢纽区域，设置多种接驳交通工具。广大乘客可提前做好返程攻略，根据自身需求选择地铁、公交、高铁大巴、出租车等交通工具到达或离开昆明南站（高铁站），提前规划行程路线，以免耽误出行。
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