成功外貿人的共同特徵
1. 外在方面：彬彬有禮，善於溝通，口才便給，人際融洽。外貿業務很大程度上是一項交流與溝通的工作，無論你是專業貿易公司、工廠的外貿部、還是自己做SOHO，你都要和以下幾種人打交道：買家、賣家、報關的、報檢的、銀行的、貨代的、船公司的，若是工廠的業務員，還要和上至老闆下到車間操作工都搞好關係，對有的人你是強勢的，有的你是弱勢的，有的你要提出要求，有的你要解決問題。
一句話，做外貿就是搞信息聯絡和平衡關係，你能搞定人才能搞定事，你能造出勢才能造出市場，搞定了客戶你只成功了一半，連自己的老闆都搞定了你成功了75%，連公司裡的看門大爺都搞定了才是真的無敵了。
2. 內在方面：強烈的責任心、事業心、豐富的專業知識、各種雜學都略懂一二、精力充沛、勇於承擔責任、最重要的一點——誠實。其實別的其它的也重要，但絕沒有這幾點重要，就說語言方面，會一口流利的英語更好，不會也沒關係，慢慢學就是了，豐富的專業知識絕對比語言重要，否則，你不是幹業務的，而是翻譯。
3. 能力方面：做外貿這行，實際就是幹銷售或採購，如果進口後再賣做轉口的，歸根結底還是銷售。而做銷售是要靠業績說話的，沒有事業心，你幹不了，沒有責任心，你幹不好，多學雜學能開拓你的眼界鍛鍊你的眼力，精力充沛才能面對繁雜的工作（外貿也是體力活），勇於承擔才能成長並得到信任，最後，以誠待人，對他人誠懇、對自己誠實，才能讓你在這一行立足、幹出名堂。
再說句最實在的，幹得好的外貿業務員自己創業都很簡單，因為他們每一天都在積累，積累自己的客戶資源、行業資料、專業知識和人脈，知識靠自己學，人脈只能靠真誠和努力一點一滴積累。
外貿行業中的風險識別與應對
從流程上講，一筆完整的外貿業務就是接單、生產、備運、發貨、收匯幾個環節（以出口為例，核銷退稅不計），應該說每個環節都有風險，但最大的風險或損失就是錢貨兩空，從這幾年幹銀行的經歷來講，真正錢貨兩空的我沒遇到過，但被坑騙的事例就太多了，和大家交流一下我的看法。
1. 不以地區論騙子。
從業務員的角度來講，碰到非洲、拉美、中東、東南亞等客戶，都比較緊張，通常第一反應就是：這是騙子嗎？因為這些地區的客戶口碑確實比較差，但從銀行的角度看，還是應該慎重對待的，不要以地區來區分是否是騙子，那樣是最武斷和天真地，是否可以合作，是要獲得對方比較全面的信息後進行判斷的，比如他在國內行業內的排名、他的生產規模、他以前的供貨商的評價、他在銀行的信用記錄、是否有不良記錄以及他的採購習慣等。
當然，國家風險也是要識別的，但單個業務客戶的信用風險識別更為重要。還有，僅憑網上搜索是無法得到這些信息的，但是你可以用銀行的資信調查業務，比如中行與鄧白氏合作，浦發與花旗合作，雖然是收費的業務，但可信度就會有較大的提高。如果不願意花錢，那就多上論壇查找吧。
2. 注意指定貨代，這有可能是陷阱的引子。
現在很多外商都指定貨代或者籤FOB合同，雖然這樣可以減少你的工作量和減少外商因為運輸問題對你的抱怨，但還是儘量不要這樣做，因為這樣減少了你對貨權的控制力。巧舌於後不如拙手在前，事先麻煩點總比出了事再左右奔走的好。同理，對空運提單、貨代提單、多式聯運提單等不好控制貨權的要堅決拒絕。
3. 一定要找一個可以幫助你的貨運公司。
這一點是保證控制貨權最後的手段。現在很多業務找貨運公司只看價格，其實找到一個有實力的貨運公司（國內各港口有分支機構/有自己的提單/有遍佈全球的國外代理）可以通過它控貨。簡單說，就是把你可支配的範圍伸展到全球各地，在外商付清全款以前，你可以掌控貨物的去留。最壞的情況下，你還可以通過貨運公司幫你把貨物運回來，並且掌握貨權使你在交涉中處於有利地位。在實務中，我見過很多外貿公司通過掌握貨權與對方交涉成功，避免了錢貨兩空的風險。
4. 學會分辨老客戶，感情不能代替原則。
經歷過這麼一件事，客戶裡有個做出口成衣的，從臺灣客戶那裡接了好幾年的單，做滑雪衣出口歐洲，雙方合作都很愉快。年底又接了個大單，30萬美元左右，以前一直是裝船後傳真提單正本，這次剛上春節旺季，大家都忙，忽略了這個問題，臺灣的客戶自己找了貨代，出貨後提單一直沒有出，因為過春節大家覺得放假後處理，不會耽誤。春節後，上班一查詢貨物再有幾天就到港了，再打電話給貨代，電話一直無人接聽，和客戶聯繫也是，無人接聽，一週下來，依舊如此。根據貨代在中國的代理聯繫，也是無人接聽，最後貨款兩空。
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