“警保联动”打造为民服务新模式

遵义晚报全媒体记者:李洋


“警保联动”打造为民服务新模式

即将投入使用的警保联动车辆



交警、保险理赔员联合巡查,快速发现、快速处理交通事故,缓解城市交通压力。4月12日,遵义市公安交通管理局和太平洋财产保险遵义中心支公司联合举办了“警保联动”活动。推广我市轻微事故快处快赔警保联动新模式。

什么是“警保联动”?

据市公安交通管理局政委陶冬介绍,“警保联动”是该部门与保险公司为落实《关于加强警保合作进一步深化公安交通管理“放管服”改革工作的意见》,充分发挥双方在各自领域的资源优势,进行资源共享,打造便民服务,提升为民服务水平而开展的深度合作。

其主要机制是以‘交管12123’APP的事故互联网快速处理系统,和保险公司理赔系统为支撑,通过保险公司理赔人员在我市城市主干道、重要交通节点开展路面巡查,第一时间发现和到达事故现场,协助当事人自行协商,实现简易交通事故的快速处理、快速撤离现场、快速赔付,提升交通事故处理效率。

35辆“联动车”快速处理交通事故

据太平洋保险财险遵义中心支公司总经理刘庆九介绍,“警保联动”将分为线上和线下两部分同时开展。线上是指通过交警12123平台,实现事故证据照片在线上传审核,10分钟内完成在线认定。

而线下则是投入35辆现场勘察车及工作人员,与交管部门合作,成立“路巡队”,在主要城区范围内进行沿街巡查,主动发现事故和故障车辆,在遇到特殊情况时,“路巡队”能获得交管部门的授权,根据指示,行使交警的职责疏散交通,以确保快速反应、快速处理,保证城市道路交通畅通。

“‘警保联动’在保障交通畅通的同时,改进事故处理方式,并且还能对诈保、骗保等违法犯罪案件加以打击、防范。”刘庆九说,不仅如此,‘警保联动’还会推进农村快处快赔工作及队伍建设,构建当地交警(含协、辅警)“协赔”服务网点,最大限度地方便当地群众。


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