精细化管理解决民生顽疾

本报讯(记者王珏 镇海区委报道组倪寅初 通讯员袁晓君)“风景九园小区垃圾桶周边时有成堆垃圾,气味熏人。请执法队的同志帮我们查处。”前天上午,接到热线的镇海蛟川街道综合行政执法中队的陈远洋立即赶到现场,在协同物业运走垃圾的同时,督促周边商铺按照分类原则投放垃圾。“平时在本职岗位外,每周不定时在东信路社区坐班,服务社区居民。”陈远洋说。

在镇海,全区综合行政执法中队的工作人员都有一个共同任务:到居民小区“上班”。目前,“执法进小区”管理模式实现115个住宅小区全覆盖。“一站式服务”“一门式受理”,成为破解小区管理难题的良方。活动开展半年多,全区执法中队成员下基层率达到100%,解决各类问题近千个,实现精细化管理在基层的全覆盖。

今年1月,招宝山白龙社区成立全市首个社区联合执法勤务室。联合综合执法、建交、公安、市场监管等部门力量,从各管一摊到合力共治,着力推动城市建设管理提档升级。顺隆社区宠物狗不拴绳问题引起群众普遍担忧。勤务室立即召集进驻执法人员议事,通过制订相关公约当场将问题解决。目前,全区有8个社区成立了联合执法勤务室试点。

依托区域内网格化管理优势,区综合行政执法局设立“三级信息收集平台”。问题流转层级从片区骨干居民、网格长再到社区执法勤务室,确保问题和隐患在萌芽状态被解决。前两天,骆驼街道鸿璟园物业服务中心送锦旗到该街道综合行政执法中队。“他们在交付初期‘进驻’社区,将乱搭建、乱停车、绿化破坏等现象‘扼杀’在萌芽状态。”物业服务中心负责人说,如今小区管理步入正轨得到业主称赞,物业也跟着“沾光”。


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