連日來，銅川新區的單位、商戶和居民被停不停水攪得手足無措，一頭霧水。究竟什麼原因導致停不停水的信息發佈如此混亂？
陝西銅川供水有限責任公司隸屬於省桃曲坡水庫管理局，該公司承擔著銅川新區居民生活和工業生產用水的淨化輸送工作。該公司副經理李七順告訴三秦都市報的記者，為了保證供水安全，決定實施隔離閥更換及新裝作業施工，達到分區控制的目的，避免小的故障造成大面積被迫停水的現狀。4月16日該公司向部分用戶發出了計劃停水通知書，並上報銅川市城市管理執法局。計劃停水通知書的內容是：“因管網施工，銅川供水公司計劃於2019年4月20日對新區全城停水。具體停水時間為：九州東道以北4月20日6:00~21日6:00停水；九州東道以南4月20日8:00~21日8:00停水。請各用戶提前做好蓄水準備和工作安排，如改造工作順利將會提前通水，不再另行通知。望各用戶在停水期間關閉用水閥門，避免因提前通水造成不必要的損失。如遇特殊情況（停水時間如有調整將會另行通知）。銅川市城市管理執法局上報市政府報批，因4月20日要進行公務員招考，故市政府沒有批准施工計劃。4月17日，該公司再次發佈更正消息，內容是“4月20日至21日新區正常供水。具體停水時間另行通知。”告知群眾停水施工取消的消息。
4月23日上午，銅川一網站又發出要停水施工的通知，並且這次通知還是以相關部門文件形式發佈的，大家都為明天停水作了各種準備。但是23日晚，“別被誤導了！明天（4月24日）新區不停水”的消息又在微信中傳開了。
對停不停水信息發佈的亂象，銅川市城市管理執法局公共事業科科長郭鐵衛接受採訪時說：第一次供水管網分區控制施工計劃被擱置後，4月19日，市城市管理執法局再次將“關於新區供水管網隔離閥改造停水施工的報告”上報市政府。同時，向市應急管理局送達了此報告進行備案。考慮到工作日進行施工影響面過大，市政府沒有批准此報告。4月22日該局及時向陝西銅川供水有限責任公司和市應急管理局電話通知市政府未批准，停水施工時間暫緩，待批准後再實施。然而在此期間，有單位工作人員將我局的報備報告在網上發佈出來，導致市民誤以為4月24日要停水施工，給居民生活帶來了一定的影響。
記者瞭解到，目前，市城市管理執法局第一時間安排陝西銅川供水有限責任公司向各用水戶及時通知，說明情況。同時，做好群眾來電解答說明工作，積極和市應急管理局溝通協調處置，儘可能消除負面影響。4月24日上午，該局主動聯繫新聞媒體說明情況和緣由，通過媒體向群眾解釋清楚實施新區供水隔離閥改造的原因和網絡輿情造成群眾誤解的緣由，表示歉意。下一步，供水隔離閥改造時，市城市管理執法局和陝西銅川供水有限責任公司認真研究停水實施方案，嚴格按照政府審批程序，在市政府同意後，及時將停水通知向有關部門報備，在官方媒體進行公告，並做好工程監管，確保群眾正常用水。
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