很多人往往習慣將自己的想法跟意見強加給別人，總覺得自己的做法跟意見才 是最好的解決方式。雖然出發點都是好心的，是為了幫助別人解決某些問題，但是 卻始終沒有站在對方的立場上想過這樣是否適合?所以當我們和別人商談什麼事情 時，我們不應該先自我確定標準和結論，應該站在對方的立場仔細想想，關心詢問 對方對這件事情的看法和應該如何解決這個問題，而不是直接講番自我的大道理 來逼迫對方接受。
在與對方溝通時，站在對方立場上，才能讓別人聽著順耳，覺得舒服。站在對 方立場上，設身處地地想，設身處地地說。如此，不僅能使他人快樂，也能使自己 快樂。
站在對方的立場考慮問題，你會發現，你跟他有了共同語言，他的所思所想、 所喜所惡，都變得可以理解甚至顯得可愛。在各種交往中，你都可以從容應對，要 麼伸出理解的援手，要麼防範對方的惡招。許多人不懂得如何站在對方立場上思考 和說話，這是導致很多事情做不成功的大原因。
站在對方的立場上講話，能給對方一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧常具有極強的說服力。要做到這一點，“知己知彼”十分重要，唯先知彼，而後方能從對方立場上考慮問題。成功的人際交往語言，有賴於發現對方的真實需求，並且在實現自我目標的同時給對方指出一條可行的路徑。
某精密機械工廠生產某項新產品，將其部分部件委託另外一家小型工廠制 造，當該小型工廠將零件的半成品呈示總廠時，不料全不合該廠要求。由於迫 在眉睫，總廠負責人只得令其儘快重新制造，但小廠負責人認為他是完全按 總廠的規格製造的，不想再重新制造，雙方僵持了許久。總廠廠長見了這種局 面，在問明原委後，便對小廠負責人說:“我想這件事完全是由於公司方面設 計不周所致，而且還令你吃了虧，實在抱歉。今天幸好是由於你們幫忙，才讓 我們發現竟然有這樣的缺點。只是事到如今，事情總是要完成的，你們不妨將 它製造得更完美一點，這樣對你我雙方都是有好處的。”那位小廠負責人聽完， 欣然應允。
也許你會質疑:“站在對方的立場上說來容易，實際要做的時候卻很難。”沒錯， 站在對方立場來說話確實不容易，但卻不是不可能。許多口才不錯的人都能確實做 到這點。因為若不如此做，談話成功的希望就可能是很小的。真正會說話的人， 善於努力地從他人的角度來設想，並且樂此不疲。然而，他們也並非一開 始就能做 得很好，而是從一次次的說服過程中吸收經驗、吸取教訓，不斷培養自己養成這種 習慣，最後才達到這樣的境界。因此，只要你願意，這並不是件太大的難事。
站在對方的立場 上思考和說話，設身處地地為別人著想，往往能讓人非常感動。 現在有一個很流行的說法是“理解萬歲”，個人最大的痛苦之 就是沒人理解，如 果我們能站在他的立場上說話，那對於他來說是一種莫 大的幸福。
美國汽車大王福特說過:“如果說成功有秘訣的話，那就是站在對方立場上認識 和思考問題。”如果你與別人意見不致了，假若能站在對方的立場上認識和思考問 題，你也許會發現自己錯了。而且如果你肯主動承認錯誤，就會使矛盾很快得到解 決，還會在誠懇中使對方建立起對你的信任。
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