20岁那年在杭州机场偶然帮助过的奥地利友人，35年之后又相遇了。在阿里巴巴总部接待奥地利总理的马云今天收获了意外的惊喜。
马云偶遇35年前帮助过的奥地利朋友
4月25日，奥地利总理库尔茨率代表团访问杭州阿里巴巴总部， 在参观阿里巴巴公益实践成果时，总理库尔茨突然上前拉住马云：“Jack，我要给你引荐一个人。
随后一位已经满头白发的记者从人群中走了上来，对马云说：“ 35年前我到杭州，在机场，是你给我做翻译，把我送上了出租车。”
马云惊讶的感觉有点不敢相信，旋即马云笑着握住他的手：“欢迎你回来！”
据这位记者回忆，他1985年到杭州旅游，想到西湖逛逛，但当时在机场找不到会说英语的人。“我找了一个小时，想找一个面善的会说英语的人帮助我，后来是他给我指路，还告诉出租车司机应该把我带到哪里，还帮我讲好了价钱。”
对于相遇，这位记者也表示很意外。他说一直记着这个中国男孩说英语的时候有个特殊的手势。他边说边比划，看起来有点像太极拳的起手势，今天他又看到了这个熟悉的手势。
库尔茨与马云探讨线上零售业印象深刻
同时，这位记者这些年来也一直关注着马云和阿里巴巴。回想这35年的变化，“简直就是奇迹”。
同这位记者一样，库尔茨一行也在关注阿里巴巴在数字经济时代如何创造新的奇迹。“85后”总理库尔茨在参访过程中频频发问，“那些完全没有线上业务，在数字化方面效率较低的公司怎么办？”“欧洲越来越多的传统的零售商建立了showroom模式，消费者在线下体验，到线上购买比价，你怎么看？”
马云说，几乎所有的商家都可以通过互联网做生意，很多欧洲小企业只在本国销售，今天我们能帮助他们卖到中国、卖到东南亚。“你唯一要做的是勇敢、接受培训、掌握技能，具有改变的能力。”
库尔茨在社交网络上表示：“谢谢你，马云，谢谢你带我们参观和精彩的对话。此行让我们对阿里巴巴如何看待零售业的未来有了印象深刻的见解。”
施华洛世奇等55个奥地利品牌已入驻天猫
据悉，目前奥地利已有55个品牌入驻天猫国际，包括Lomography、AKG、hogl、Manner、amaroy、RAUCH、Scoot & Ride、snack fun、幸福时光等，涵盖了饰品、手表，数码、女鞋、零食、咖啡麦片、儿童玩具、酒类等20多个品类。2018年奥地利品牌在天猫国际整体成交增速同比超过500%。
其中，比较老牌的是“施华洛世奇”，创立于1895年的奥地利老品牌施华洛世奇就是通过和阿里巴巴的深度合作把中国变成了其全球第一大市场。2015年，施华洛世奇入驻阿里巴巴旗下的天猫，数字化驱动其业绩增长。每年，施华洛世奇在天猫上的业绩都有超过50%的增长，2018年天猫双11销售额同比劲增超过70%。
据悉，2019年施华洛世奇计划加强和阿里巴巴在新零售上的合作。据天猫珠宝饰品小二怡衡介绍，施华洛世奇是一个典型的“送礼”品牌，虽然是一个主打女性饰品的品牌，但70%的消费者都是男性买来送礼。因此，未来施华洛世奇会通过天猫做数字化深度运营，线上和线下的200多家门店打通，针对天猫消费者“送礼”的场景，推出“及时送”服务。如果你想要给女朋友买一件施华洛世奇礼物，线上付款，在线下离你最近门店就能发货，最快两小时之内送达。
另外，今年4月9日，奥地利国家旅游局与阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪签署合作协议，合力打造飞猪奥地利旅游国家馆。飞猪数据显示，奥地利作为旅游地的热度空前高涨，过去一年奥地利旅游交易人次提升了109%。
未来双方还将促进支付宝在奥地利的推广与普及，力求在出行、支付、旅游信息、旅游产品各个方面为中国旅游者提供更加便捷的条件。
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