“过年的时候我才在店里办了会员卡，只消费了一次，再次去店就关门了。”上午，市民宋女士向本报反映，她在市乐山大道北段的七鲜果园办理的会员卡打了水漂。
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宋女士告诉记者，她家就在该店附近，看到该水果店里的水果比较新鲜，她就经常光顾。快过年的时候，她再次来到该店消费，当时工作人员称办理会员卡有优惠，充值可送现金。想到平时家人对水果的需求量，宋女士就办理了会员。
“说是会员，当时连个会员卡都没有发。”宋女士告诉记者，当时她向工作人员询问为何没有会员卡，对方称他们已经把会员的信息输入到了电脑，下次来消费只要报手机号就可以了。宋女士事后感觉对方有些敷衍了事，当时登记的时候连会员的姓名都没留，只登记了一个电话号码。
前几天，宋女士再次来到该店消费，可她怎么也找不到水果店了，原店址经过装修已经改成饭店了。“办了卡后我只消费了一次，而且当时还有许多人在店里办卡，工作人员还说准备扩大经营呢。”宋女士十分气愤，自己才消费了一次，水果店就人间蒸发了，也没有对会员进行通知，这样的行为是在欺骗消费者。
不少市民有过类似遭遇：冲着打折优惠办张储值会员卡，结果企业经营不善关门“跑路”，卡内的钱没用完，还没处退，这种行为严重侵害消费者权益。
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