生鲜蔬果,如何经营?

①生鲜蔬果商品的价格制定

制定售价是超市经营管理成效的关键,定价并不是获得利润的手段,而最有效的手段是运用定价策略来赚取最大的利润。若单纯以毛利率的多少来制定价格高低,是经营管理者最不能原谅的错误。高明的方法是灵活运用定价策略,"制定合理售价,赚取最大利润"。

对于生鲜商品,定价策略的核心是用低毛利来促进销量,生鲜是以量取胜,销量大了才能保证商品的鲜度及周转速度,而不是采取高毛利、低销量的策略。针对顾客对商品的敏感度决定价格的变化、毛利率的高低。顾客不敏感的商品价格、毛利可适当偏高;较敏感的商品价格、毛利适当偏低来制定。略低于竞争对手的价格水平,调低敏感商品价格等方式,在消费者头脑中建立整体低价的印象。并周期性不断强化,刺激购买欲,提高销售量,同时也带动高毛利商品销售,赚得利润。降价不等于毛利损失,生鲜的定价核心是以量赚取利润。超市生鲜经营者在制定销售价格的过程中,绝不能仅仅把批发市场的采购价格作为唯一的参照系,要认真研究商品价格成本的构成,以及市场价格波动变化的规律,并认真应对。

生鲜蔬果,如何经营?


②生鲜商品的损耗管理

(一)收货损耗:收货时收进了不能贩买之商品,从而产生的损耗;

收货损耗控制:收货时一定要开箱验货(货较多时可抽样验货后平均扣除)开箱时要注意底和面均要翻箱验货,扣除不能贩买的商品;

(二)存储损耗:商品验收入库后,因存放不当而造成的损耗;

储存损耗控制:收货完毕及时上台面,并在开完店后及时根据商品的存储要求存放,上货时一定要以先进先出原则,避免积压和碰撞;

(三) 排面损耗:员工在上排面时不小心或顾客挑选碰撞产生的损耗;

排面损耗控制:

a、员工上货时要轻拿轻放,避免商品碰伤;

b、随时整理排面上的商品,挑出殘次品以保持排面陈列之美观度(整理口决一理、二清、三上货);

c、整理出的殘次商品及时处理,越早处理越好,切记“少亏即是赚”;

d、在客流高峰时间段适当清货,让商品高回转也是降低生鲜商品损耗的一种好方法。不要让商品在排面上陈列时间过长。

e、商品补货时应注意:少添量、勤补货。控制好排面陈列的美现性,保留适当库存,因为顾客购买商品时不会拿了东西就走,都会翻来覆去挑挑捻捻,陈列时间久了被顾客挑选的次数也会增加,从而损耗也会加大,应控制上货数量增加上货次数,传统卖场上货操作为开业前上货比例为全天销量的50%,二次开店时再上30%,晚上销售高峰时上20%,同时在晚上销售高峰时应将卖像不好之商品及时出清。小店由于销量不是很大,可以适当调整,具体操作视各卖场到货量和销量而定.

(四)滞销商品

退货----换货----降价----出清

③超市生鲜蔬果区如何吸引顾客

蔬果区必需具备干净、清洁、美观、舒适、商品新鲜

(一) 卫生干净

提供安全、新鲜、卫生的商品,其先决条件,除进货质量保证,蔬果加工间、卖场要经常保持清洁不得积水,以保障员工及顾客的安全,避免一切蓄积灰尘的可能性。操作间内"禁止吸烟"、"禁止用餐",以符合卫生标准。此外,对蔬果作业人员严格要求其着装及仪容仪表,以建立良好的个人卫生习惯,可减少蔬果商品受污染,且可确保蔬果商品的鲜度与品质。

(二)新鲜品质

我们要提供给顾客新鲜卫生的好商品,就必须要控制质量。"质量就是生鲜商品的生命",因此我们对于质量要严格把关,建立严格的验收货制度。

(三)商品陈列

生鲜商品所具备的基本色彩是超市热烈红火气氛的制造者。它能营造整体生鲜卖场的新鲜度、热情、活泼的气氛及季节变化的量感;也能让"丰富"的陈列体现出新鲜感,根据季节性商品组合,做到商品齐全、分类清楚、量感陈列,要体现出商品的特性及物美价廉的意境;还要利用陈列方式将性质或功能相同或相近的商品陈列在同处,从而刺激消费,简化顾客对商品质量、价格的比较程序,易于销售;并且根据季节或DM安排每一种商品的合理空间排面,以达到最高效果的要求。价廉的意境,能够引起顾客的选购,提高顾客的购买欲,并且创造人潮、抢夺人潮,进而树立"生鲜"的形象。

●陈列管理

引人注意的陈列是良好销售业绩的基础,简单堆叠的商品如果运用了陈列技巧,进行良好陈列展示,会给顾客留下截然不同的印象。陈列的技巧也将反映本公司生鲜的专业水准,主要的是让顾客容易看到、容易了解、容易选购进而达到容易购买、提升销售业绩。如何才能利用蔬果的特性来强调表达本公司生鲜特色

1、蔬果需有好的卖相,再以颜色搭配表现出艳丽与新鲜。进而引起顾客的购买欲望。

2、依楣晨的季节性商品,吸引人潮、创造人潮,从而增加业绩。

3、根据蔬果商品的各种色彩条件丰富陈列,使卖场充满美感与活泼性,以提高顾客的购买欲望。

4、使蔬果商品的周转速度加快,将"天天低价,样样新鲜"落实到实处,进而降低损耗、加大利润,树立本超市的卖场形象。

  A商品陈列要点

1、蔬果商品陈列,以新鲜、丰富、清洁、干净卫生为原则。没有人想把自己的卖场管得乱七八糟象垃圾场,卖场形象是靠蔬果同仁共同维护的。

2、"陈列面"要朝向顾客来的动线设置。但依据陈列器具与陈列数量不同,陈列方法可以变化,除了采取正面排列外,可以按包装设计及色彩变化的组合搭配,来吸引顾客注意。

3、蔬菜依商品的类别分类陈列,建议水果以其果形的大小加以颜色搭配陈列,使顾客易于辨别购买,呈现出气势动人感觉。

4、依据季节性产品大量陈列,呈现出丰富感,使消费者感觉"物美价廉"。在一年四季里,蔬果商品变化万千,在季节的商品陈列里,更可突显季节时下潮流。

5、蔬果商品陈列务必要求安全性、不易掉落(如瓜果类),否则易造成损耗,且顾客不敢去选购,降低了购买量,很难达到预期的销售效果。

6、搭配醒目的POP布置配合陈列,可以制造出活泼生动气氛,以提高顾客的注意力,进而提升购买欲望。

B商品陈列要领

1、有效利用照明设备(彩色系列),以商品照明呈现产品的特性

2、善用隔物板(L型板)--以维持商品的整齐干净。

3、贴标签纸的注意事项

①贴的位置应一致。

②必须贴紧,防止脱落或被顾客调换,造成损失。

③在同一包装上,不得贴两张或以上热敏纸,以免造成顾客混淆不清,不知那个是正确价格。

④商品不得重叠贴标,以免引起顾客投诉。

5、制造出季节性的陈列,让顾客感受出一年四季的变化。

(四)商品定价

"天天低价"是我们生鲜区保持着形象策略,以低廉合理的市场价格、强有力的促销来增加来客数是我们生鲜经营的基本思路,并且随时以"低价促销"来保持品质、降低损耗、加快生鲜商品流转。

(五)鲜度管理

完成生蔬果商品陈列后而不加整理,将削弱商品表现力并造成损耗。因此卖场在营业时间提供持续维护蔬果商品是必备的营运要求,也是留住顾客的最佳方法。鲜度是蔬果商品的生命线,若生命线无法延续,则消费者便无心购买,让顾客失去信心是超市"最致命的杀伤力"。因此如何保持和延长蔬果商品的鲜度,以确保蔬果商品质量,使顾客买的安心,是我们务必要达成的目标。

(六)顾客需求

顾客的愿望,是我们努力的方向—才能创造经营利润最大化,企业才能持续经营和发展。

生鲜蔬果,如何经营?


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