精准培训 增能充电
凯益荟枢纽型社会组织能力提升培训班圆满举办
凯益荟党委自凯益荟枢纽型社会组织能力提升项目实施以来，通过大型的咖啡馆式研讨会，全市范围内的需求调研，收集了来自各区县市社会组织服务中心运营者们的困惑以及学习成长的迫切需求。生而有涯，知识无涯，在这春暖花开、增能充电的好时节，《社会组织服务中心的运营和规划》主题培训拉开序幕。
Q
对于初创期的社会组织服务中心来说，首先要明白什么？
不是规范管理，不是项目管理，而是要明白我的服务中心定位是什么，应该怎么运营和规划。
A
近日，凯益荟枢纽型社会组织能力提升第一场主题培训在凯旋街道党群服务中心三楼会议室圆满举行。
杭州市民政局主任贾效东根据目前全市枢纽型社会组织的发展形势，对街镇社会组织服务中心的定位提出相关观点，并对今后发展提出期望。
凯益荟党委副书记、主任陆玫作为镇街社会组织服务中心负责人的代表，根据对服务中心的运营经验，总结提炼运营体系，向在座的社会组织服务中心同行作相关交流分享。
香港理工大学社会服务管理专业硕士、国家注册社会工作师陈强老师以他在社会服务管理方面的研究成果出发，阐述了对社区发展和社区治理视角下社区组织枢纽平台建设的见解和想法。
与各社会组织服务中心针对社会组织的运营和规划作分享交流
接下来，凯益荟党委将深入服务中心运营管理中的核心问题，继续开设枢纽型社会组织主题培训课程。
启智领航，创业沙龙课堂
业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随
近日，凯旋街道“同心凯旋·服务联盟”顺利举办了2019年第一次创业沙龙——《职场中的商务礼仪》主题讲座活动。
随着同心圆单位及辖区企业中各行业服务质量的提升，客户对服务人员的要求也越来越高，商务礼仪则是必修课。商务礼仪是人们在商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段，学习商务礼仪有利于塑造个人形象，提高个人的素质，有助于建立良好的人际沟通，还可以规范员工的行为，维护个人和企业形象。
浙江省商务厅人力中心就业指导部部长、杭州市大学生创业就业导师严家新老师通过商务接待礼仪、个人职业形象礼仪的讲解，结合案例、模拟演练，让创业者们学会运用恰当的方法进行自我形象塑造和完善，树立个人信心，有效展示内涵修养。找出自身在商务活动中个人形象和礼仪方面存在的问题，并提出改善、完善的最佳方法，使自身的职业特征和外在魅力得以强化。了解和掌握公司基本商务礼仪并学以致用。
互动中，创业者们进行了自我介绍的模拟演练，严老师进行了点评并加以指导，让创业者们深深体会到商务活动中的自我介绍往往能够让别人对自己有个第一印象，所以尤为重要。
杭州花之行网络科技有限公司创始人张卓婧参加完沙龙活动后感慨：已经听过几堂严老师的创业指导课程，每一次都受益非浅。严老师擅长用风趣幽默的语言，结合他丰富的工作经验，给我们阐述一些创业中的问题。比如说这一次的商务礼仪指导，让我清楚的看到营销过程中“细节”的重要性，有可能一个文字上的错误，一个眼神，或者一个动作的错误，就会让你与成功失之交臂。常言道“做生意就是做人”，这个“人”的概念非常广，从仪容仪表，形体举止，到用词谈吐。严老师关于商务礼仪的创业指导，给我留下了深刻的印象，也感谢街道为我们创业者提供这样的培训机会。
杭州爱巴零电子商务有限公司创始人张敏也表示：这次听了严老师的职场中的商务礼仪课程，让我认识到了社交礼仪的重要性，在人际交往中，社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。让我认识到了要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交礼仪。感谢街道给我们提供了这样的学习和提升自身的机会。
凯旋街道创业园
凯旋街道紧紧围绕“合理需求为导向、精准服务为基础，乐业凯旋为目标”的工作理念，在上级部门的指导下，积极落实市区各项就创政策，扎实推进乐业凯旋工程的实施，就业创业质量得到进一步提升。
以创新促创业，以创业带就业，为发挥凯创园平台引领作用，根据创业者需求，开展创业指导服务，定期组织园内园外的创业者开展创业沙龙活动，为创业者提供贴心服务。
公益大学，凝聚党建温暖
近年来，凯益荟党委积极发挥需求对接，资源链接，服务落地作用，引进有品牌有效应，有资源的社会组织，为辖区居民特别是特殊群体提供惠民服务。为更好的发挥党建引领作用，充分传递公益理念和专业社会组织公羊会资源优势，合作开展公益大学项目，有效提升党建引领社会组织发展。
凯旋公益大学针对凯旋街道辖区内残障、失能人士特点开设：书法、衍纸、编织、布艺等培养其职业技能的创意手工课程。
另外根据辖区特色开设：音乐、舞蹈、影视欣赏、体育健身、厨艺、安全教育、心理沙龙、阅览课等生活娱乐课程。
两种疗法
学习疗法+工作疗法
使得学员得到康复提升，丰富学员生活的同时，提高其生存技能，逐步使学员实现经济独立,增强自信。
三个数字
3：今年是凯旋公益大学开办以来的第三个年头了；
128：公益大学的公益老师们已经陪伴凯旋街道的残障学员度过了128课时的公益学堂课程；
1500：累计服务学员1500余人次。
学员们在公益大学课程学习中不仅享受到了课程学习的乐趣，得到了生活技能的提升，更重要的是能让他们感受到社会各界和身边人对他们的关注，带给他们的温暖。同时，为了增加学员们参与学习，融入社会的积极性，公益大学和街道也积极为这些特殊的学员们搭建成果展示舞台。
成果展示之诗朗诵
在凯旋街道第五届公益伙伴日现场，来自凯旋公益大学的学员们表演了小组诗朗诵，他们的表演不仅得到了大家的认可，活动现场也让更多的公益伙伴来关心和关注这些需要我们陪伴和鼓励的人。
又是一年开学季
凯旋公益大学新一年开学的日子来临了，学员们都早早的在工疗站的教室内等待着开学典礼的召开。开学典礼上，公益大学罗老师向大家做了课程介绍，表扬了上个学期的优秀学员，并带领学员们绘画了简笔画。开学典礼仪式很简单，但是学员们都知道，他们的公益大学开学了，新的学期又将会有很多公益老师陪伴他们一起欢笑一起成长。
2019年上半学期凯旋公益大学课程表
来源|凯旋街道
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