收房的當天，四川成都雙流格林城的業主程先生就發現屋頂出現了5米左右長的貫穿性裂縫，樓上倒水，一會樓下就會浸溼。與他一牆之隔的鄰居家，也出現了同樣的問題，裂縫還要更長一些。在與物管工作人員的交流中，記者得知小區裡還有多戶曾存在相同的問題。
雙流區質監站表示，混凝土現澆板裂縫是常見質量瑕疵，全區發生的概率約在千分之二。
程先生家屋頂的修補痕跡
“可能是澆築樓板時養護不到位。”開發商表示會負責維修，並且會有書面承諾：若再出問題，“損失我們負責。”不過對於業主們的賠償訴求，開發商表示“不得行”。
收房當天
發現屋頂有貫穿性裂縫
去年底，通過搖號程先生在雙流區“格林城”小區購買了一套房，“花了140多萬。”小區開發商是成都睿科房地產開發有限公司。按照通知，今年4月13日他去收房。“原本是6月份交房的，提前了。”
4月13日上午，裝修公司的人和他一起去收房，“裝修公司的人沒看出什麼問題。”於是，中午程先生就到物業辦了手續，“交了一年半的物業費，3000多元。”不過因為不放心，他還是找了一名專業的驗房師，在下午5點左右去剛剛收的毛坯房裡。“他發現了那道裂縫，幾乎橫穿客廳，長約5米。”程先生表示，只是當時還不能判斷是表面裂縫還是貫穿性的。
第二天早上，程先生通過物業打開了樓上的門，“看到地面有一道相同紋路的裂縫。”他沿著裂縫倒了幾盆水，幾分鐘後，他下樓回到自家屋裡，“看到屋頂裂縫處浸溼了，說明應該是貫穿的。”那天他就向物管告知了情況，又聯繫開發商的銷售人員。
程先生家樓上，地面的修補痕跡
開發商維修
業主：應該賠償損失
4月15日，有自稱開發商負責建設維修的人聯繫了程先生。“說是小問題，準備用膠、碳纖維布處理。”之後一天，程先生在房子裡見到了開發商方面的人，現場擺放了幾桶裂縫封縫膠和碳纖維布，沿著裂縫的走向，屋頂的膩子也被刮開；在樓上，地面沿裂縫也挖開了寬約10釐米的槽。“他們說，一週之內給我處理完。”程先生印象裡，對方還提出，修好以後可以出具一份承諾書，“承諾以後如果再出現問題造成了損失，由他們承擔。”
4月18日，程先生引著記者再次進入他的房子。屋頂已經覆蓋上了黑色的碳纖維布，像一條黑色的蜈蚣，樓上的凹槽內也粘上了碳纖維布。“應該是混凝土的後期保養沒做好。”現場一位工人說道。
程先生家屋頂的修補痕跡
不過，程先生心裡還是不舒服。“才拿到手的新房，出現了這樣的事情。”在程先生看來，是對方提供給自己的商品房有質量問題。他也擔心：未來在裝修、使用中會不會再開裂？另外，因為裂縫的維修，也耽誤了自己裝修的計劃，“我覺得應當給我進行賠償。”
小區裡
裂縫不只出現在一家
也是因為裂縫的事，程先生的隔壁鄰居楊先生至今沒有收房。大約是收房當天，“聽說了隔壁程先生家裂縫的事。他來我們家看了，說好像也有。”4月18日下午，楊先生也找了專業的驗房人員，再次來到房子裡。
順著楊先生的指向，記者注意到，幾乎是在同樣的位置，楊先生家屋頂也有一道裂縫，蜿蜒穿過整個客廳，比程先生家的還要長一些。在楊先生家樓上地面，記者注意到一道相同走向的裂縫。他也學鄰居往裂縫上倒了水，很快記者注意到，裂縫上多處開始冒泡；再回到樓下，靠近陽臺處的裂縫處已經露出溼的痕跡。
楊先生家屋頂的滲水痕跡
楊先生把遭遇告知了物管，並委託其聯繫開發商處理。在與物管工作人員的交流中，記者得知小區裡還有多戶曾存在相同的問題。
開發商：
會維修並承諾負責
記者撥通成都睿科房地產開發有限公司在工商部門登記的電話。得知情況後，一位女士建議找售樓部——不過在售樓部，工作人員表示，負責人不在，也沒有聯繫方式，無法聯繫上。再次撥通電話後，工作人員稱“已經把情況告訴了項目上”，並要求業主去找項目上。
記者聯繫上此前與程先生聯繫的開發商方面負責建設維修的人員。他判斷，裂縫可能是澆築樓板時養護不到位引起。“熱脹冷縮引起了裂縫。”他也確認了承諾書的說法，“以後如果真的出現問題了，也是我們的問題，損失我們負責。”他繼續補充，如果因為維修破壞了裝修，會進行恢復，“如果已經入駐了，我們還要安排住宿的。”至於賠償，他說自己做不到主。
“我們只負責維修，賠償那塊不得行。”晚些時候，另一位開發商的工作人員向記者說道。“我遇到這麼多（類似的事件），基本上沒有賠償的，都是維修。”他說道。對於業主賠償的訴求，他表示，只有業主找公司協商。
質監站：
常見質量瑕疵 千分之二概率
成都市雙流區建設工程質量監督站相關負責人向記者確認，格林城小區是通過了交房驗收的。他直言，混凝土現澆板開裂，算是一個比較常見的質量瑕疵。“我們去年、前年做過統計，全區的話發生的概率大約千分之二。”
對於程先生家的情況，他表示，因為客廳現澆板中間埋了一根PVC管，用於走強電線，“現場看到裂縫很小，可能不到0.2毫米，有可能是管子保護層偏薄造成的。”他補充，本身套管對混凝土的結構就有削弱。不過他表示，混凝土現澆板開裂的原因很多，“保護層偏薄、養護不到位、水泥比例沒控制好等等，都可能導致開裂，所以具體原因也不好說。”他也建議，如果業主不放心，也可以申請具備資質的第三方機構進行檢測。
律師：
屬保修範圍 若影響使用則須賠償
四川及第律師事務所律師邢連超表示，房屋交房之後會有保修期，一些小的工程質量問題屬於保修範圍，一般由開發商免費保修，不存在賠償問題。不過他補充，如果在維修的過程中涉及到裝修被破壞，應當賠償業主的裝修損失和不能入住的損失，“如果是清水房，並且很快能修好的話，一般不賠償。”
北京藍鵬（成都）律師事務所律師王英佔也認為，如果經過鑑定主體結構沒有問題，地面屋頂裂縫應當屬於質量問題，是後期維修的範疇。“如果開發商在合理期限內修好，沒有影響到裝修進場、業主使用，則不用賠償。”
北京市君澤君（成都）律師事務所律師陳小虎表示，質量瑕疵系由施工造成，開發商應當承擔維修義務。而如果由於房屋本身質量問題導致業主延遲裝修等，給業主造成了損失，業主是由權利要求開放商予以賠償的。
紅星新聞記者 彭亮 攝影報道
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