誰才是電商老二?劉強東與黃崢的宿命一戰

拼多多與拼好貨尚未合併時,京東和劉強東是黃崢面前的一座大山,2018年開始,黃崢幾乎不再提京東和劉強東,他的眼裡只有淘寶和蔣凡。2016年3月,接受媒體採訪時,黃崢說,

“劉強東也是在慢慢會變老的”,“時代是一浪推一浪,很難相信30年後中國電商還是現在這些大佬”。

那時候的黃崢,很有志氣,現在的他更懂得小心翼翼隱藏自己,他沒有劉強東的“霸氣外露”,野心是更大了。


誰才是電商老二?劉強東與黃崢的宿命一戰



70後的劉強東,80後的黃崢,焦灼在電商老二的戰場。如果烏鎮再啟飯局,圍坐馬化騰左右的,應該是黃崢與王興。2018年完成了拼多多對京東的超越,黃崢也完成了對劉強東的超越。

蘇北農村出來的劉強東做了京東,浙江省城杭州出來的黃崢做了拼多多。

劉強東過去幾年一直強調京東“下沉”,走進縣鎮,走進鄉村,他也去農村掛職“村長”,劉強東諸多言論在極力討好“五環外”的人;黃崢過去兩年的發言,更像是向“五環內”人群證明自己和拼多多,一篇投放各個媒體的《貴族水果消亡史》植入了他的某種理念。

拼好貨前,黃崢見過劉強東兩次,2007年黃崢從Google離職,考慮做電商,因步步高段永平私交甚好,就想著從電子產品切入,黃崢就去國美、蘇寧站櫃檯,再後來段永平把步步高一塊電商業務給了黃崢,黃崢成立了歐酷網,由步步高控股,這一年,京東營收不過5億,從“京東多媒體網”正式更名京東商城,今日資本投資了京東,劉強東決定豪賭一把,自建物流。

歐酷與京東定位類似,不過,2010年黃崢做了個意外的決定,6月歐酷賣給了“蘭亭集勢”,蘭亭集勢創始人郭去疾與黃崢曾是Google的前同事。這一年,京東GMV102億,歐酷是6000萬,劉強東也是微博的網絡紅人,回憶這段歷史黃崢曾說,“一定程度上講,我跟他是兩代人,我需要用自己的身家性命跟他拼嗎?沒必要”。事實證明,黃崢這個決定,很明智,那時上海還有家叫“易迅”的公司,也是類似定位,後面的故事是,騰訊控股易迅,狙擊京東,再後來易迅作為嫁妝,騰訊入股京東。

此後兩人軌跡與兩家公司的故事,如你所知。2018年屬於黃崢,失意者是劉強東,這一年拼多多IPO,劉強東遭遇了明尼蘇達大學性侵疑案,拼多多在2018年年度活躍買家超越了京東——當然,京東還有它的護城之河,京東覆蓋一二線城市,有它的京東物流,並且,GMV與客單價都是高於拼多多的。

黃崢在回顧創業歷程時曾說,“田忌賽馬,能在整體資源劣勢的情況下創造出局部的優勢,進而有機會獲得更個’戰役’的勝利”,拼多多與京東這場不對等的競賽或錯位競爭,勝利的天平開始從劉強東傾向黃崢。

念念不忘,必有迴響。

所謂宿命,有太多不可言說。

“山溝溝裡飛出金鳳凰是小概率事件”,黃崢寫自己求學故事時這樣描述的,“大部分富二代,特別是官二代是非常優秀的”。黃崢與劉強東,都屬於“金鳳凰”小概率事件,但對待過往兩人有不同的心態:黃崢一直認定自己是幸運的人,他的講述,很平,很緩;劉強東講述是勵志與奮鬥,自然也就充滿苦楚與艱辛,也容易給人以“苦大仇深”的錯覺。

幼時定基,少時勤學。我們都難以逾越自己的童年。

劉強東與黃崢有著不一樣的童年與成長路徑:劉強東的童年,在宿遷來龍鎮,宿遷名人有陳光標、宗慶後,還有項羽和劉強東,劉強東祖輩是運河跑船的“商賈”之家,新中國後有公司聯營、文革等,便家道中落,童年記憶中,劉強東在接受FT中文采訪時說,在18歲進大學前,他每年只能吃到一兩次肉,“6月份之後,我們一直吃玉米。早上吃玉米粥,中午吃玉米煎餅,晚上吃一點玉米饅頭,非常硬,難以下嚥,嗓子都會出血”、“9月分後我們開始吃紅薯,中午吃紅薯煎餅,晚上吃紅薯幹”。劉強東自述,自己曾是“孩子王”,他是懷著要做官的理想,去了人民大學讀社會學。做官的理想在專業面前幻滅後,劉強東在大學就開始嘗試各種方式賺錢,倒賣圖書,幫人謄寫,幫人編程,他在大學時就買了自己的大哥大。


誰才是電商老二?劉強東與黃崢的宿命一戰



黃崢的成長,他用“狗屎運”形容自己,他是杭州市郊,家境一般,卻是小學學校前後9年裡唯一一個考入杭州外國語學校的,這所學校六年制初高中,只出不進,90年代初就有外教老師,也有外國中學生過來交流,幸運的還能出國做home stay,除了成績優異的考入生,還有交贊助費進來的,初一開始學生要強制住校,晨跑到晚自習,都在學校,這其中有很多都是富二代、官二代。中學畢業後,黃崢保送去了浙江大學竺可楨學院,大一時黃崢入選了Melton Foundation,這是由Verifone創始人創立的,他也投資了AOL和PayPal,黃崢說,看到柏林牆倒掉後,Verifone創始人意識到世界將發生很大改變,於是他產生了個想法:每年在全世界選一些年輕學生,讓他們長期互相交流、共同成長,未來他們就可能一起為世界帶來一些正面改變。Melton Foundation在全球包括中國浙大、印度、東德、智利和美國的黑人地區每年選5個人,入選後就有一臺電腦和全年免費上網,讓你和其他地區的同齡人用郵件等網上聯繫,然後每年大家飛到每一個成員國,呆在一起19天左右開年會,一起討論一起玩…

劉強東的第一次創業,是大四時在人大西門開餐廳,他從父母、親戚那裡借來24萬元,在大學畢業前就賠掉了本錢,不到半年時間,後來的回憶中,劉強東認為自己對員工太好,員工辜負了他的信任,疏於管理,造成虧空;黃崢研究生畢業前後,先去微軟實習,畢業後選擇去了Google,那是2004年,Google三年從業經驗,對黃崢有著不可磨滅的影響,除了財務帶來的富足,還有管理上的,“Google讓我有機會近距離的體會和理解國外互聯網公司在中國的難,以及和國內互聯網公司的競爭”,他說,跨越空間和文化的障礙,獲得公司總部100%的信任和授權就是一件很難的事…


大學畢業後,劉強東去了一家“日資”企業工作,一是為了還債,二是要學習日本企業的管理,這家公司叫“日寶來福”,是中國最早的“傳銷”公司,1998年4月國家頒佈了《關於禁止傳銷經營活動的通知》,劉強東在日寶來福動盪前離開,回到宿遷老家,準備二次創業,他在中關村開始擺攤。中關村數碼賣場曾被戲謔成“騙子一條街”,對於太平洋數碼城的關張時,劉強東在微博上發言說:“其實不是京東們革了你們的命,而是你們自己!捫心自問,你們做了多少偷樑換柱的勾當?賣了多少水貨假貨?暴打了多少客戶?這是因果報應”。

尼采在《善惡的彼岸》中寫道,“與怪物戰鬥的人,應當小心自己不要變成怪物。當你凝視深淵時,深淵也在凝視你”。

黃崢與劉強東的創業之路,都是篳路藍縷,黃崢比起劉強東幸運的是,他有個更幸福的童年,成長路也更順利,凡走過,必留下痕跡,昨日種種,造就了黃崢的淡然,當然也造就了劉強東的壯懷激烈與“苦大仇深”…

劉強東,言必稱“兄弟”,寫信必用感嘆號,作家王如晨說,這是一種崇尚“力”的男性意識,它不夠多元、多樣,無形中也影響女性意識,包括公司形象與品類擴張;資深媒體人謝夢遙說,讀劉強東的公開信,“那麼多感嘆號像是流著憤怒的鼻血寫的稿”。

誰才是電商老二?劉強東與黃崢的宿命一戰


每每憶往昔崢嶸歲月,劉強東都忍不住“感嘆”,最近的兩封公開信,他分別用了25個和23個感嘆號。最高紀錄是在2013年,京東獲得7億美元融資後,800字的公開信中,他用了40個感嘆號。胸有塊壘,心有執念。

黃崢很少有驚歎之舉,言行舉止更顯得平易且近人。影響黃崢的,除了Google還有巴菲特以及段永平、丁磊等人,一路有貴人扶持。當然,黃崢與劉強東其實本質上是同一類人,他倆的共同特點,除了騰訊這一股東外,還有就是對公司控制權的掌控。黃崢是拼多多最大股東,佔股46.8%,劉強東握有京東近80%的投票權,黃崢牢牢掌控拼多多,劉強東牢牢掌控京東。

兩人不同之處在於,劉強東的京東更像是一個帝國,他比黃崢更孤獨,京東內部真正獲得他充分信任的高管,其實並不多。黃崢之下卻是有他的團隊的,董事會和高管中,大部分成員都是跟著他創業,從歐酷到尋夢遊戲,一直到拼多多。

其實,早在2016年京東就上線了拼購業務,作為騰訊系最早的電商“天選之子”,京東卻並沒有充分利用微信網絡,京東內部並不看好拼多多,有高管認為“拼多多模式簡單粗暴,低價策略吸引的都是價格敏感性客戶。這注定了中高端人群也許永遠不會去上面買東西”,這樣的篤定,源頭是劉強東。京東和劉強東的眼裡,只有阿里,當然,即便如此,劉強東對阿里,也是嗤之以鼻的仇恨。直到2017年,京東才有了危機感,2018年1月,京東與蘑菇街成立合資公司,試水社交電商,這年618,劉強東在中歐商學院分享時說,“社交電商的最大問題還是傳統電商十幾年沒解決的問題,存在大量的假貨、劣質貨”,“假貨現象在社交電商中更加普遍,商品價格便宜到一定程度時,對消費者沒有好處,是浪費了錢而不是省錢”。

2018年劉強東在美國接受採訪時,問到拼多多,劉強東與往日信心滿滿一樣地說,“不論零售商業現在和未來怎樣改變,有三家事從來沒變過,對於消顧客來說 他們只在乎質量、價格、服務,所以,我不是很在意不同的商業模式,我只在意顧客的體驗,如果你在中國購物過幾次,也許只要三次,你就會有自己的答案了”。

事後劉強東否認自己言論是針對拼多多,他說自己並沒有貶低拼多多的意思,他說幾乎有所電商公司創始人一直私下裡都是朋友,包括李國慶、陳歐、卜廣齊、沈亞和黃崢。劉強東親切地稱呼黃崢英文名Colin。

從某種意義上來說,拼多多的崛起,是京東與騰訊戰略合作的失敗。

拼多多孵化從2015年開始,這一年,騰訊與京東啟動了“京騰計劃”。2016年,拼多多與拼好貨合併,此後,騰訊入股,京東與今日頭條宣佈戰略合作,推出“京條計劃”。拼多多的崛起,是在2017年,也是這一年,京東先後與百度、360,達成戰略合作,推出一系列的“京X”計劃。一系列的“京X計劃”,有些捨近求遠,京東並未如拼多多那樣,真正挖掘微信社交的資源。京東重視拼多多,還有一個背景是,2017年開始,騰訊啟動了“智慧零售”戰略,繞開京東,面向線下參股傳統零售。

誰才是電商老二?劉強東與黃崢的宿命一戰


Diss也好,鄙夷也罷,劉強東對待淘寶,對待拼多多,總是自信滿滿,信誓旦旦。與他不同,黃崢在媒體面前總是謙卑地說,拼多多還是個年輕的公司,需要向阿里、京東學習,他說,“作為後來者總是會受到質疑”。

劉強東看到的是“貨”,黃崢看到的是“人”和“人群”。

在劉強東一貫的論述中,京東核心是圍繞供應鏈的一套完備的封閉體系,黃崢曾對騰訊說,“騰訊電商失敗是因為他們理解電商是流量*轉化率=GMV,流量邏輯在今天是無法成功的,騰訊有全中國最大的流量,投了一堆垂直電商,如果按照這邏輯騰訊早成了”,黃崢的這段話,其實也是京東為什麼沒有成功借力微信的原因,流量邏輯是上一個時代的產物

劉強東有感染力,更有煽動性,也懂得傳播,每次發言總是信誓旦旦,他喜歡用“絕對”的言語。感染力、煽動性背後,隱藏著暴力的傾向,劉強東善於從灰色中分離出白和黑用來製造對立

。凡事皆有利弊,劉強東的煽動性,容易獲得傳播的另一面是,容易招來質疑。

與劉強東的“無畏”不同,黃崢心有“敬畏”。黃崢自述,從小會跟爺爺拜菩薩,技術出身的他也曾學過量子力學,黃崢認為“世界人生整體是不可知的,至少是不可精確度量的,是測不準的,是不確定的”,“一切所謂眼見為實的唯物本就是唯心的”。

黃崢對京東的核心理解是,“快遞公司幹不了電商的事兒,而電商不願意做快遞”。

2019年,劉強東啟動了京東集團大刀闊斧的人事“優化”,鐵腕裁員,末位淘汰,高管之外,還有京東快遞員的“優化”,當然也有京東快遞員的薪酬結構調整——取消底薪,降低五險一金比例。劉強東在4月15日以“你們的東哥”向京東快遞員解釋了他的初衷,這封信,他用了23個感嘆號。

一位前京東高管評價京東過去兩個月的管理風暴說,“支持,矯枉必須過正”。

美團點評CEO王興曾說,“接下來幾年,看拼多多的黃崢和淘寶/天貓的蔣凡這兩個非常聰明的人如何較量,應該會很精彩”。2017年烏鎮飯局上,王興與劉強東圍坐馬化騰左右,未來若還有烏鎮飯局,馬化騰左右的,應該是王興與黃崢。

企業是創始人意志、品性與智力、格局的延伸,劉強東與黃崢,分別決定了京東和拼多多的未來與格局,淘寶的挑戰者,從70後劉強東變成80後黃崢,是不是某種進步?


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