小小醫學生
不請自來、乾貨分享、絕不私藏 ~
我是明哥，前麥肯錫戰略諮詢顧問，埃森哲管理諮詢顧問，13年職場經歷，一個喜歡用思維導圖架構PPT的老司機，歡迎關注我的頭條號，一起成為職場精英。個人觀點
溝通，關鍵是溝了還要通，溝通能力好，不是要口若懸河、滔滔不絕，而是讓對方聽明白、聽清楚（即通）、並做出回應。
所以，溝通的兩個基本條件：
（1）對方聽懂、聽清楚
（2）做出回應
任何一條不滿足，都不算是合格的溝通。
今天分享人稱世界第一的溝通大師魏斯曼的演講聖經的思維導圖，他的這本書，又稱《說的藝術》，內容包括以下5個方面：
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從聽眾角度出發 避免5宗罪
觸發聽眾利益的6大問題 吸引聽眾
別讓聽眾思考 引導聽眾
別讓PPT喧賓奪主 做好輔助
做足充分準備 俘獲聽眾
一、從聽眾角度出發 避免5宗罪
要點不清：他在講什麼？
沒有獲益感：那又怎樣，跟我有什麼關係
條理不清：觀點混亂，那怎麼又扯到這裡了？
細節太多：這究竟是什麼意思？
篇幅太長：朋友圈都刷完了，還說#@￥
二、觸發聽眾利益的6大問題 吸引聽眾
這對您很重要，因為……補充聽眾的利益
這對您意味著什麼呢?從聽眾的立場開始
為什麼我和您說這些?從聽眾的立場開始
誰在乎呢?“您應該在乎，因為……”
那又怎樣?說出結果
還有就是……說出聽眾的利益
三、別讓聽眾思考 引導聽眾
環環相扣、邏輯完整
推進有力，不拖泥帶水
結構緊湊，注重因果
主題清晰，通俗易懂
四、別讓PPT喧賓奪主 做好輔助
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標題簡短、不換行
風格統一、不求花哨
合理配圖，避免冗長
五、做足充分準備 俘獲聽眾
充分練習，消除緊張
臨陣磨槍，不快也光
抓住人心，更要用心
有備而來，方能成功
福利時間
如需魏斯曼演講聖經的思維導圖，請：
（2）請私信發：2176
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在職場當中，溝通能力是一項非常重要的能力。掌握好了之後，不僅能夠讓自己在職場當中倍受歡迎獲得非常好的人緣，同時也能加速自己升職加薪的速度。
那麼什麼才是溝通能力呢？說白了無非是兩個方面，第一是加強理解別人的能力，第二是提高別人理解自己的可能性。接下來將從三點幫助大家提高自我的溝通能力。
一、認真傾聽，及時反饋
一個人只有善於傾聽，才能夠充分的瞭解對方想要傳達的意思，然後才能夠在此基礎上給予對方正確的回應。
這就要求我們在和別人溝通的過程當中，多和對方進行一些目光的交流，而不要突然的打斷，或者是轉移話題，讓對方的信息能夠完整的傳達。
同時要注意自己的面部表情，肢體語言，比如說偶爾的微笑一下，或者是點點頭，對對方來說也能夠感受到你對他的認同。
二、記得溝通的目的
職場溝通當中，要時刻記得自己談話的目的，正確的表達出來才能夠實現自己的目的，切勿閒聊。要了解清楚自己想說什麼，想要問什麼，到底通過這次溝通想取得什麼樣的結果。
只有帶著目的性的進行溝通，我們才能夠實現自己最初的想法，這樣的溝通才是有意義的。
三、時刻保持及時溝通
工作當中總是會有一些突發的情況產生，面對著這些變動，溝通就要非常的及時，以免因為拖延而造成表達不及時，導致其他狀況的發生，將損失降到更低。
因此日常工作事務當中，溝通是職場人的必修課同時，它更需要及時性。
夜泊痕
在如今這個人才流動的年代，每年從高校畢業的應屆畢業大批大批的湧入人力市場，由意氣風發的學生變為了職場新人。初進職場的新人，有幹事業的衝勁，有對成功的渴望，但也忐忑不安，總害怕被老人看輕、排拆，甚至是不理不問，不知自己該到底如何才能得到別人的認可和如何快速的融入，這時的溝通顯的尤其重要，那麼，面對新環境該如何做好溝通呢？
【1】 學會轉變角色。進入職場，你就這是這個團隊中的一員，雖說你的學歷不低，但面對前輩們，一定要轉變你天之驕子的角色，你就是一名新兵、就是一名學徒，儘量採用低調、迂迴的方式，當你的觀點與其它同事的觀點發生衝突時，就要充分的尊重老人的意見。這時，可別犯愣，更別過於強調自我，學會站在老人的立場上看問題。
【2】 溝能方式要多樣化。在現實中，職場上溝通無處不在，在科技如此發達的時代，可別只盯著當面溝通這種方式，學會用電話、QQ、微信、電郵、釘釘、OA等方式，甚至是一個眼神、微笑等都能讓溝通化腐朽為神奇。
【3】 注意溝通“雷區”。新人最忌諱想當然的處理問題和獨斷專行，這樣一來就可以避免或減少在工作中出差錯的機會，從而也讓老人快速的接受。同時，在新的環境一定要學會多幹活少說話。另外，在日常的溝通中一定要學會察言觀色，如：領導正在發火，你卻去和領導談什麼加薪、福利等，這時，上司除了認為你沒眼色，也更會認為你情商有問題。這樣，你以後還如何在這裡混。
點躍人力資源
溝通能力是職場人士必備的一項職業技能。好的溝通能力能夠助力個人的事業發展，提升工作效率，也能使同事之間關係融洽，如果遇到難搞的客戶，那麼優秀的溝通能力就更重要了，談成談不成，完全取決於代表雙方的溝通能力和談判技巧。因此，職場中的任何崗位都離不開溝通。
說話誰都會，但是溝通卻不一定。不會溝通的上級有可能幾句話就讓離職的員工，走進勞動仲裁的大門。如果是普通員工呢，不會溝通意味著少了很多發展機會。那麼如何才能提高溝通能力呢？我認為需要掌握一些技巧，並且多多練習，同時還要打磨溝通心態，那麼溝通能力一定會有所提高。
讀一些溝通類書籍
想想我們上學時，語文課學的都是什麼？不是閱讀理解，就是3000字作文，沒有一本書教過我們要如何與別人溝通，而如果想提高溝通技巧，確實繞不開書本上的乾貨。那我們先來看看有哪些書籍能夠指導我們自助提升溝通能力？
這是我讀過的一些比較不錯的溝通類書籍。從左到右分別是《給人好印象的秘訣》、《卡耐基溝通與人際關係》、《好好說話》、《我們談談吧》、《溝通聖經》、《溝通的藝術》。這幾本書我是按照從淺到深的順序介紹的。
《給人好印象的秘訣》這本書，側重於如何通過溝通，調整自己的行為，給人留下良好的印象，更加關注人際關係中的溝通。
《卡耐基溝通與人際關係》這本雞血書，雖然會被人詬病，但是不得不說，這本書非常有用，否則也不會暢銷這麼多年。個人認為這本書比較注重，如何照顧對方的感受，同樣也是專注於人際交往中的溝通技巧。
《好好說話》這本書是《奇葩說》幾位辯論大咖聯合執筆而著，書中描述了很多溝通的實際場景，比如“第一次見面如何避免尬聊？”還有“朋友借錢如何委婉拒絕？”類似這些常見的生活瑣事，《好好說話》都給出了妥當又新鮮的溝通技巧。
《我們談談吧》這本書主要側重於職場中的談判技巧，ICON和4D程序，我覺得非常有用，如果你負責一些談判或者交涉類的工作，可以讀一讀這本書。
《溝通聖經》和《溝通的藝術》是兩本溝通類的教材書籍，如果你想全方面，多維度的提升溝通技巧，那麼必須要讀這兩本書，無論是工作、生活還是情感，這兩本書可謂無所不有，面面俱到。
抓住每一次發言的機會
肚子裡的墨水再多，不練也沒啥用。抓住每一次發言的機會，不只是提高你的溝通演講能力，還能把你在書本中學到的技巧，在實際工作的鍛鍊場上實驗一下，這樣你才能篩選出更加適合自己的溝通技法。
而且每多一次的發言經歷，對你的溝通心態也是一種打磨。如果真的遇到需要雙方反覆切磋才能搞定的“坦白局”，自信篤定的心態，是溝通的必要前
提。
說真話
可能別人不會給你這一條建議，但我覺得非常重要。
想想你上學時為了湊夠作文字數，而胡亂編造的的那些話，是不是有點費勁？這一點在我平時寫稿件的時候，也深有感悟。一句話，如果不是過腦子，走心寫出來的，根本就湊不了幾個字，而且寫完之後你自己都不想看。
而我回想以前在職場中開會發言時的經歷，也是如此。每天中午開20分鐘的會議，基本上都是我說，但是我說的每一句話，提出的每一天建議，確實是我查證過，並且切實可行的。如果只是冠冕堂皇的打官腔，那確實是說不出來的。
在寫作寫不出來的時候，海明威對自己說：“唯一的要求就是寫一句真實的句子。寫上一句你所知道的真實的句子。”我覺得這句話，用在溝通和演講中也一樣。
觀摩別人的溝通方式
無論你在什麼公司，即使是創業公司，裡面也會有一些跳槽過來的“老前輩”。這些人中的溝通高手不就是行走的教科書嗎？為什麼不找個機會向對方討教一下，或者多觀摩一下對方在工作中的溝通表現，試著去揣測其中的套路，慢慢的你也能洞見一二。
報名網課
現在有很多知識付費平臺都推出了溝通類課程，算是把過去的幾十年教育方面的盲點給補回來了。
能開辦這些課程的大咖們，都有一定的溝通能力，費用不高，選擇很多。在這裡我就不一一點名了。大家可以去平臺上搜一下。按照課程中的技巧，去練習，一定能夠增強你的溝通能力。
我是泰迪抱枕，喜歡用鉛字對流年，笑目望深淵。未來想執筆梳懷亂，白馬踏青川。如果你也有這樣的想法，那麼關注我，一起做夢吧！
泰迪抱枕
溝通是一個非常大的話題，其實不光是職場新人，對於所有人來說，具備很好的溝通能力都會成為自己獲得更好的發展的一個強有力的推手。那具體到一個職場新人，通過哪些方式可以讓自己成為一個溝通高手呢？楠哥給到大家幾個建議，
1、仔細觀察身邊善於溝通的人，並進行模仿
任何學習的第一步都是模仿，而能否找到一個真正的高手進行模仿就變得至關重要。因此，這就需要職場新人在工作中去觀察、尋找周圍溝通能力很強的同事，並且抓住一切機會去觀察他是如何和別人溝通的，總結他的套路和規律，並在自己與人溝通時進行嘗試。當然，如果你還有機會和這個同事就溝通的問題進行一些討論和請教，那就更加完美了
2、通過看書、上課等途徑學習溝通的理論知識
在模仿同事的時候，你會發現好像有的時候靈，有的時候就不靈。這可能是因為你火候尚淺，道行還不夠；也可能是你總結的方法本身就有錯誤。這時候通過閱讀經典的溝通類書籍，參加一兩個口碑比較好的溝通類課程，就有可能幫你打通這個障礙，從理論層面解決這個問題
3、不斷練習、總結，最終形成自己的溝通理論和方法
每個人擅長的溝通方式都不同，比如有的人善於說理，有的人善於調動情緒，有的人既能動之以情，也能曉之以理。對不同的對象，溝通方式也不應該相同。因此，需要你去不斷地去嘗試、練習，去尋找最適合自己的溝通方法，並去總結對於不同人，不同情況如何溝通更有效的方式。當你能夠形成自己的溝通理論和方法時，你就已經成為了溝通高手
希望楠哥這套自我練習、提升的方法會對大家提高溝通水平有所幫助。
職場是個大江湖，不是能力強就可以平步青雲、一帆風順。這裡面的門道有很多。
想知道更多職場真相，歡迎關注楠哥說職場，也可以向我提問，相信我的答案一定會給你帶來幫助。也希望我可以幫助更多的人獲得職場上的成功！
