打造覆盖最全效率最高服务最优的西安“一带一路”新名片
中欧班列长安号再传捷报！作为国内规模最大的物流行业国际交流盛会，4月10日，在西安召开的第16届中国国际物流节上，《2019年第一季度中欧班列满意度报告》（以下简称《报告》）正式发布。《报告》测评涵盖全国50余条中欧班列线路，综合考量受理环节、揽收环节、发运环节、沿途装运、售后环节及综合能力多项指标，进行满意度分析评价，中欧班列长安号满意度高达96.91%，稳居全国第一。
中欧班列满意度调查
长安号位居开行城市首位
《报告》显示，对2019年第一季度中欧班列满意度的评价综合考察了受理环节、揽收环节、发运环节、沿途装运、售后环节和综合能力等六大环节的数据，得出2019年一季度中欧班列整体满意度为82.79%。
从各条线路数据来看，长安号位列2019年第一季度中欧班列各线路满意度第一位，满意度高达96.91%。满意度前十名的中欧班列分别是：长安号、湘新欧、广州-莫斯科、汉欧班列（长江号）、义新欧、郑新欧、渝新欧、青岛-莫斯科、蓉欧和苏满欧。
据悉，此次《报告》由物流评价与竞争情报研究中心与北京界上供应链管理咨询公司联合发布，《报告》以中欧班列网络满意度调查为切入点，通过大数据、人工智能、情绪分析工具专利技术等对中欧班列的运行情况进行综合评价。采集数据涵盖微信公众号、微博、新闻客户端、各大网站、论坛、境内外主流媒体、社交账户等信息。
据《报告》发布人、中国国际物流节组委会执行秘书、物流时代周刊总编辑杨潇介绍，本次调查设置关键词130个，抓取从2019年1月1日—3月31日的综合数据，总数据量125,773条，平均每天产生数据约1,397条。此次评价分析，较传统的格式化调查问卷、点对点调研而言，具有信息采集面广、结论准确、不受人为干扰等特点。发布报告目的是进一步促进开行中欧班列的城市深入开展物流降成本、增效益、优服务，推动中欧班列全面高质量发展。
中欧班列（西安）集结中心吹响集结号
西安港朋友圈越来越广
率先实现中欧班列长安号高质量发展，西安国际港务区充分发挥陕西、西安承东启西的“门户+枢纽+流动”的优势，在2018年中欧班列长安号开行1235列，创造了重载率、货运量、实载开行量“三个全国第一”的基础上持续发力；
3月22日，“襄西欧”国际货运班列开行，吹响了中欧班列（西安）集结中心建设的集结号；
3月25日，来自“一带一路”沿海港口、沿边口岸、沿线地市、大型央企、国内外知名物流公司、铁路公司、研究机构的300多名嘉宾齐聚西安，共商“一带一路”沿线高质量发展大局，探讨建设中欧班列（西安）集结中心，并发布《共建“一带一路”（西安）陆海联运大通道倡议书》；
3月25日下午，西安—宁波、西安—青岛陆海联运班列开行；
3月27日，唐山港在西安港设立内陆港，两港将携手推进西安-唐山港陆海联运班列开行；
4月7日，中欧班列长安号2019年首列西安至布达佩斯班列抵达布达佩斯BILK场站，用时11天抵达，比以往运输时间至少节省4天，跑出全国中欧班列新纪录；
4月9日，满载的工业设备、日用百货的徐西欧班列从徐州始发，一路向西，向西安港进发，班列将在西安港集结中转搭乘长安号驶向乌兹别克斯坦塔什干……
提质增效 高质量发展
打造覆盖全效率高服务优的西安“一带一路”新名片
联手西安海关和铁路，对中欧班列长安号货物实行预申报，实行7×24小时全年无休服务，试用铁路封代替海关封，降低企业和车站的作业量；在严把运输安全的前提下，实行提前进站，站内直换列，整列进站等措施，大大提高了发运效率。
打造中欧班列（西安）集结中心；携手“一带一路”城市、企业，凝聚共识，共话丝路沿线高质量发展大局；构建陆海联运大通道；提升效率，优化服务；长安号作为全国开行中欧班列城市中覆盖最全、效率最高、服务最优的品牌优势加速显现。1-3月，长安号重载率100%，运送货物总重25.5万吨，是去年同期的1.32倍。
西安国际港务区管委会主任孙艺民表示，这次满意度调查结果发布，对我们是鼓励，更是鞭策。下一步，国际港务区将继续坚持高质量发展，持续推进中欧班列（西安）集结中心建设，建好全网物流体系，将中欧班列长安号打造全国开行中欧班列城市中覆盖最全、效率最高、服务最优的西安“一带一路”新名片，构建陆海内外联动、东西双向互济的对外开放大格局，服务区域经济和外向型经济发展，发挥好“三个经济”对产业和贸易的巨大带动作用，为大西安更好融入‘一带一路’，建设物流枢纽城市，贡献陆港力量。
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