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業主：我們小區要換物業了？

業主：換哪一家呢？

小編：有三家可供選擇，金髮、豐信以及雅居樂。

業主：有選擇困難症的我，不知道要選哪一家啊！

小編：那你希望未來的物業是怎樣的呢？

業主：物業費要合理（最好含公攤費用）、珠江物業留下的爛攤子要收拾好（最好不要我出錢）、物業管理水平至少要回到六年前吧。

小編：嗯，明白了。那現在小編就帶你去了解一下這三家物業，哪一家達到你的期望與要求吧。

啥也不說，先上圖。

業主：這三家的物業管理費基本都是1.5元，價格方面都沒有優勢嘛！

小編：雖然三家物業管理費都是1.5元，但是隻有金髮含公攤費用哦。

業主：現在的珠江物業含不含公攤費用？

小編：不含的。我比較簡單粗暴，直接上圖。

業主：原來我們每個月要交那麼多費用啊？

小編：是啊，除了物業管理費，還有垃圾清運費（環衛）、水泵電費公攤、公共照明公攤、電梯電費公攤、自用水費及住宅汙水處理費，有車位的還有交車位管理費。

業主：上述那麼多費用，哪些是屬於公攤費用呢？

小編：水泵電費公攤、公共照明公攤、電梯電費公攤三項。

業主：那金髮是不是全部含了上述三項公攤費用？

小編：除了電梯電費公攤費用不含外，另外兩項都包含了。

業主：譁！那按照上圖的繳費，每個月至少省了12塊多呢！而且車位費也從原來的42元/月降到30元/月！那豐信和雅居樂收不收水泵電費公攤及公共照明公攤呢？

小編：當然是要收的。說了是不含公攤費用，那三項公攤費用都是要收取的，與現時的珠江物業是一樣的。

業主：明白了。那麼珠江物業留下來的爛攤子又該如何收拾呢？

小編：按道理來說，珠江物業應該要把爛攤子收拾好了才能走，可是，誰有這個能耐讓珠江物業收拾好才走呢？再說了，如果珠江物業能夠把爛攤子收拾好，就不用換物業了吧！

業主：那新來的物業負責收拾爛攤子嗎？

小編：負責肯定是負責的，可是錢由誰出是一個問題。按照相關的法律法規，住宅專項維修資金是指專項用於住宅共用部位、共用設施設備保修期滿後的維修和更新、改造的資金，不得挪作他用。根據現時珠江物業的說法（因為珠江物業沒有提供開發商關於住宅公用部位、公用設施設備的保修期資料），目前住宅公用部位已過保修期，需要動用住宅專項維修基金。根據三家物業公司提供的整改方案（詳見各棟公示欄），豐信提出用動用住宅專項維修基金整改，雅居樂提出超過2000元的項目需要用住宅專項維修基金，只有金髮是不計成本自帶資金進場收拾爛攤子的。

業主：給我點時間消化消化……太專業了，腦子不夠用……（過了大概十分鐘）那金髮還是挺厚道的呀！自帶資金進場收拾爛攤子！

小編：哈哈，這滿足了不用你花錢，就能回到6年前的東方明珠的願望了吧！

業主：哈哈，還是你懂我！我每天逛花園看到小區的草地變泥地、大堂瓷磚脫落、電梯破舊的木板、消防設備的缺失等等，我就痛心疾首！！

小編：感同身受啊！來來來，上圖感受一下……

業主：好啦好啦！我都知道了，別再往我傷口上撒鹽了！

小編：我只是實話實說而已……況且這只是冰山一角！

業主：住在這裡的業主有幾個不委屈呢！……言歸正傳，我看到金髮的方案寫著“單項或單宗維修、更換費用2000元以上由業主共同分攤。”這是什麼意思啊？

小編：

業主：應該從住宅專項維修資金出！

業主：但是如果住宅共用部位、公用設施設備所有維修、更換費用都從住宅維修資金裡出，那多麻煩啊，而且這筆錢應該很快就花完了呀！

小編：是啊。所以，物業公司就約定了單項或單宗維修、更換費用超過2000元的才由業主共同分攤，即是從住宅專項維修基金裡出。

業主：物業公司想得真是周到，相當於給業主送福利呢！

小編：沒錯！而且2000元的標準是屬於高標準的，很多物業公司給出的標準從500到1500元不等。況且，一般單項的小中修都不會超過2000元的。我們這一次選的這三家物業，大修的標準都是2000元的！

業主：那我就放心了！

小編：你就放100個心吧，業主委員會的成員也是業主，那不可能讓自己吃虧啊！

業主：說了那麼多，金髮的方案還是挺佔優勢的！但金髮的執行能力又怎樣呢？

小編：我也最害怕“有姿勢沒實際”的物業公司了！所以，業委會專程跑去順德，暗訪金髮管理的小區去了！有圖有真相！（前方一大波圖片來襲，建議在WIFI下刷屏）

業主：譁！這真是我理想中的家園！這就跟多年前的東方明珠一毛一樣啊！

小編：這個樓盤是2011年由金髮物業接管的，比東方明珠還早了2年呢，可是人家的小區還是原來的樣子，而東方明珠早已物非人是了！明珠也不再璀璨了！心塞……

業主：而且人家居然還有狗廁所！下水道還有防蚊防蟑螂設置，住在這裡是不是散步不怕踩狗屎，小孩子不會被蚊子叮到滿頭大包了？

小編：踩到狗屎證明運氣好啊！哈哈……我也不能擔保一隻蚊子沒有，但至少狗狗再也不用去找樹頭方便了，蚊子肯定也不會像現在一樣把小寶寶團團圍住。以後遛狗和遛娃再不用自帶鏟屎工具和電蚊拍了！（小區設施完善以後）

業主：我還看到他們小區有乒乓球桌、古箏呢！

小編：乒乓球桌是小區的會所，免費提供給業主使用。另外小區有培訓機構進駐，提供鋼琴、古箏等有償培訓。

業主：那以後我們小區會有會所和培訓機構嗎？還有我們小區的游泳池能開放嗎？

小編：培訓機構有沒有不敢說，這涉及到小區場地及機構進駐意願的問題。但是，業委會把建設會所、開放游泳池作為合同條款，寫進了金髮和豐信洽談的合同當中。同時，建設會所、開放游泳池涉及多方面的問題，但不妨礙業委會把建設會所、開放游泳池作為將來建設小區的重要目標！

業主：對了，我聽說金髮前不久進駐了我們小區對面的凱龍灣，那邊的管理情況怎麼樣？

小編：看來你消息還是挺靈敏的嘛。小編有個鄰居住在凱龍灣，今年三八婦女節，物業經理站在小區門口給女業主送花呢，可把我給羨慕死了。

業主：凱龍灣的業主覺得怎麼樣呢？

小編：作為沒有調查就沒有發言權的民間小偵探，我費了九牛二虎之力拿到了聊天記錄！快誇我！

業主：

業主：物業的服務質量與業主滿意度永遠成正比！說得真好！那另外兩個小區的情況又如何呢？

小編：由於雅居樂管理的小區比較遠，而且業主推薦的時間比較晚，業委會沒有時間進行考察，但雅居樂作為較為知名和成熟的物業管理公司，對於我們小區的一些業主的特殊需求難以滿足，而且總公司的管理模式能否實現，也很難說。

業主：說得也是，就像現在的珠江物業，總公司也是聲名在外，但到了我們這裡，缺乏了監管，還不如一些小物業公司呢！那豐信又如何呢？

小編：豐信就是你所說的小物業公司，據考察回來的業主反映，豐信的管理水平也是不錯的。但是，對比雅居樂、金髮（兩家都是上市公司），豐信的規模和經驗可能略有不足！考察豐信管理的小區圖片不多，還是上圖吧！

業主：雖然圖片不多，但是看上去小區還是井然有序、清爽乾淨的。

小編：是的，雖然豐信不是很出名，還處於發展階段，但他們對小區的事情是比較盡心盡力的。在考察豐信的時候，業委會的副主任為了更直觀的還原小區管理情況，還拍了很多視頻。小編看過，豐信的管理水平的確不錯！由於技術問題，無法上傳，想要了解的，請私聊小編！

業主：其實也不用看了！我心中已有選擇，反正誰符合我的三大硬件，我就選誰！

業主：只有不瞭解才有選擇困難症，瞭解了之後哪還有什麼症？

如果您們看完之後，覺得治好了選擇困難症的，記得給小編加雞腿哦！

張海濤認為：

安居則樂業，關於社區的思考和實踐是多方面的，實踐經驗，制度建設必不可少，就身邊的宜昌長江瑞景小區，民悅家園小區，問題至今仍待解決，看似複雜其實簡單的問題，無不考驗職能部門及基層的智慧和決心。高效、廉潔的來服務於民、取信於民，造福於民。

基層治理是社會治理體系中最基礎的環節，與老百姓的日常生活息息相關。嚐盡人生百味，方知人間冷暖。從街頭巷尾到百姓人家，從衣食住行到治安物業，生活中那些看似雞毛蒜皮的事情，卻是人民群眾最為關心的事。

正所謂群眾利益無小事，基層治理水平高低，直接關係人民群眾的物質和精神生活，直接影響人民群眾的獲得感。基層治理究竟存在哪些問題？如何解決這些問題提升人民群眾獲得感呢？

民生“小事”必須“大辦”

民生是最大的政治，小區物業管理與每一位小區居民息息相關。要明確業主委員會的法律地位和組織性質，將其納入基層社會治理體系，建立居委會、業委會、物業企業三方聯動工作機制。對居民們比較關心的公共用房、公共收益等問題，要加強監督管理，建立公開信息平臺。

區區小事關民生、利在長遠，要以敬民之心，革煩苛之弊，施公平之策、守法規之底線，實事求是，溯本清源，小事管好、服務到位，也是功德一件。

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