長沙晚報全媒體記者 劉琦
“冰箱裡面的肉製品，全都臭了。從3月29日商場開始斷電，直到現在還沒有恢復供電。”近日，市民慕容女士向長沙晚報記者反映，她與朋友在世紀金源購物中心合夥經營的餐飲門店，因為與商場方存在分歧，在協商期間被商場方突然斷電。“受損的食材價值有五六萬元，經營受影響嚴重，我們還要支付員工工資。”慕容女士說。
記者隨後到該商場進行了調查，截至昨日，門店仍未恢復供電。
分歧 門店外消防通道被收了租金
慕容女士告訴記者，她經營的餐飲門店一側，有一處面積約20平方米的消防通道，與門店的一個逃生疏散出口連接。“當時商場方告訴我們，消防通道可以‘使用’，可以做貨架用來當倉庫。去年夏天，消防部門到店檢查，發現消防通道放置了一些物品，要求我們立即進行清理，事實上消防通道部分是根本不能使用的。”慕容女士及合夥人與商場方協商，要求消防通道部分的面積不要再收取租金及物業費，卻被商場方拒絕。
“商場方堅持說消防通道‘可用’，還說消防部門來檢查會提前通知我們。但是，物業部門多次讓我們來收掉放在消防通道內的物品。我也諮詢了法律人士，他們明確告訴我們這部分面積是不能使用的。而且消防通道在店外，不知道為什麼要收費。”慕容女士向記者算了一筆賬，按照每月每平方米100元的租金標準，一個月就要多花2000元，時間長了這並不是一個小數目。針對此事，他們與商場方協調多次，但均未達成一致。
除了消防通道問題，餐飲門店的合夥人伍先生認為，商場提出的潲水清運費用高於其預期，門店正門口被一家奶茶店牆體遮擋視線影響客流量。“種種因素導致我們與商場方存在分歧，但消防通道被收租金是最重要的一個。”伍先生介紹，從2018年11月開始，他們拒絕再向商場方繳納每個月3萬多元的費用（含租金、物業費等）。
回應 租戶拖欠款項才中止部分物業服務
3月29日，慕容女士發現，餐飲門店的電被商場方切斷，且持續至昨日仍未恢復供電，此舉導致她和合夥人損失不小。“我們認為，即使要斷電，也應該提前通知，這樣惡意斷電肯定是不可行的，何況目前仍然處於雙方針對分歧的協商期間。”慕容女士告訴記者，斷電已經持續10天，沒有電讓他們十分焦急，損失也不小。針對此事，她與合夥人此前曾經到商場方的招商部門、物業部門進行協商，但招商部門負責人並不承認是商場斷電，而稱是“線路故障”，物業公司負責人直接說“不交錢就沒得協商”。
“我們此前有10萬多元的保證金和裝修押金在他們手中，商場方也從中抵扣了去年11月和12月的費用，實際上未交錢是從今年1月開始的。即使這樣，商場方手中還有我們的4萬多元，電費餘額也還有1800多元。對於他們無故斷電的行為，我們無法理解。”慕容女士說。
“我們知道斷電是違法行為，肯定沒有對他們斷電。”湖南世紀金源置業購物中心有限責任公司負責新聞宣傳的卜先生回應，當日系“線路閃斷”，而檢修線路是有償服務。“其他商戶因為未欠費，商場方已及時對線路進行了檢修；該餐飲門店欠了費用，報修時系統無法進行派單。按照規定，商場的電井非本公司持證上崗的工程人員是不得入內的，因此無法檢修。”卜先生說，因租戶拖欠了約10萬元款項，公司中止了垃圾清運、空調等物業服務，但是確認“沒有斷電”。
對於此回應，慕容女士坦言，他們曾找了電工師傅檢修線路，未發現店內線路有問題，斷電肯定是商場方所為。清明節前，商場方曾與伍先生進行溝通，稱節後會開會商量解決方案，“我們的訴求很簡單，要求他們賠償斷電帶來的損失，並降低租金。但是目前未收到回覆，而且一直未恢復供電。”昨日下午，記者從伍先生處得知，商場方曾向他們瞭解因停電帶來的損失情況，但是仍未恢復供電。
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