江苏省句容市（县级市——小编注）市委、市政府对信访工作高度重视，对涉及市级层面的民生问题每月召开一次信访矛盾调度会。近日，市长周必松召集市分管领导、相关部门负责人到市人民来访接待中心，会办调度城区老小区改造等信访事项，就逐步推动问题解决提出要求。
周必松强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，真正把解决矛盾的过程变成为群众排忧解难、增加群众获得感的过程。针对老小区改造中出现的矛盾，首先要考虑到群众生产生活，职能部门要超前谋划，坚持从群众利益出发，在维修基金保障等方面千方百计为群众解决实际困难。要始终坚持长远规划的工作原则，从居民实际居住环境出发，通盘考虑绿化、车位、交通等长远民生问题，通过长远规划、合理改造，从生活上关心、人文上关怀来缓和类似群体矛盾。要始终坚持各部门合力攻坚的工作方法，对于涉及多部门的矛盾，市分管领导主动牵头担当责任，责任部门主动作为拿出方案，相关部门积极配合不讲条件，正视矛盾，直视问题，并从已解决的相关信访事项中总结经验做法，带动一片问题解决。
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