江蘇省句容市（縣級市——小編注）市委、市政府對信訪工作高度重視，對涉及市級層面的民生問題每月召開一次信訪矛盾調度會。近日，市長周必松召集市分管領導、相關部門負責人到市人民來訪接待中心，會辦調度城區老小區改造等信訪事項，就逐步推動問題解決提出要求。
周必松強調，要始終堅持以人民為中心的發展思想，真正把解決矛盾的過程變成為群眾排憂解難、增加群眾獲得感的過程。針對老小區改造中出現的矛盾，首先要考慮到群眾生產生活，職能部門要超前謀劃，堅持從群眾利益出發，在維修基金保障等方面千方百計為群眾解決實際困難。要始終堅持長遠規劃的工作原則，從居民實際居住環境出發，通盤考慮綠化、車位、交通等長遠民生問題，通過長遠規劃、合理改造，從生活上關心、人文上關懷來緩和類似群體矛盾。要始終堅持各部門合力攻堅的工作方法，對於涉及多部門的矛盾，市分管領導主動牽頭擔當責任，責任部門主動作為拿出方案，相關部門積極配合不講條件，正視矛盾，直視問題，並從已解決的相關信訪事項中總結經驗做法，帶動一片問題解決。
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