本报讯 （记者 范镇 通讯员 林艳王浩）4月2日上午，隐珠街道办事处社会治理办公室召开了一场培训会议。网格员付杰将自己开发的“网格员帮办名片”小程序分享给每一个网格员并讲解了使用方法。即网格员在走访入户中将采集的群众诉求第一时间上传，并作为公益组织开展活动的有效资源在社会治理公益联合会平台上进行派单，公益组织自觉在平台获取帮办信息与内容进行帮办。
志愿者到尹增景家走访慰问
在本次小程序推广过程中，隐珠街道小井村村民尹增景一家成为第一个救助对象。小井村网格员在入户走访中得知14年前尹增景丈夫高玉宝先后两次罹患脑血栓导致身体瘫痪几乎成了植物人，家里失去了主要的劳动能力，她挑起了照料丈夫和供女儿读书的重担。丈夫多次试图自杀，都被她及时发现并制止。由于高玉宝无劳动能力生活不能自理，目前尹增景的诉求需要温暖和关怀，网格员将尹增景一家的诉求信息投到社会治理公益联合会平台上并很快得到了公益组织的响应。
培训会议结束后，社会治理办公室联合小井村委会、交运集团西海岸分公司、青岛爱助会、相公山居委会、海王路居委会组成志愿者队伍到尹增景家进行走访慰问，交运集团西海岸分公司的爱心志愿者带去了米、面、花生油、牛奶等生活用品并帮忙清理了环境卫生。当尹增景用颤抖地双手接过爱助会和海王路社区志愿者捐赠的1000元慰问金时，她再也抑制不住自己的泪水：“谢谢好心人的帮助和关心，谢谢网格员为我们做的一切，我们一家都会好好地。交运集团西海岸分公司也承诺尹增景家作为长期帮扶对象，定期组织志愿者进行生活帮扶。通过此次活动，让尹增景一家充分感受到了社会的温暖和关怀。
据悉，隐珠街道根据上级要求成立了隐珠社会治理联合会，并率先组建社会治理专职网格员新时代文明实践志愿服务队，同步推广并应用这套新的小程序。隐珠社会治理联合会总共有54支公益队伍，其中包含5学校及10家企业。通过社会治理专职网格员新时代文明实践志愿服务队这支社会治理专属骨干力量，将人文关怀渗透到群众需要的每个角落，积极参与辖区文明实践志愿活动进一步推进社会协同联合治理，办好百姓身边事，提高群众满意度。
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