「店主進階課堂」做好這三點,社群快速裂變給你驚喜


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店主進階

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每個美妝達人都有自己的社交圈,有自己的志同道合的熱愛美妝的閨蜜們,那麼為了大家方便交流,也可以快速發展自己的唯美小店,就可以組建屬於自己的社群。

社群具有交流,還有一個很重要的作用,那就是裂變。所以很多人都慢慢注意到了社群這個部分,但是實際操作時,不是在活躍度方面,就是在變現方面或者是在運營的節奏方面出了很多問題,無論如何嘗試或者調整都難以達到預計的效果。

那麼你有沒有做到這幾點呢?

社群三大要素

社群運營的三大要素:內容、交互和關係鏈。徐志斌的《社交紅利》一書中提出“信息 x 關係鏈 x 互動=社交紅利”,也就是說“用戶從社交網絡中點擊訪問或到應用中,這一系列的結果都發源於用戶分享、發佈信息這麼一個小小的動作。用戶以自然的狀態將信息分享在社交網絡中,引發自然、真實的互動,引起了自己好友的點擊、購買、閱讀的興趣”,而社群恰恰是這個公式的極佳的體現。

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內容是核心

社群連接人與信息,信息中就包含了很多內容。這裡的內容不僅是指學習型社群中提供的知識,還包括圍繞社群定位所打造的一些有價值的信息。以媽媽幫創業群為例,每個群裡都有群管,會及時回答群內的問題,並且每週都有不同類型的課程在群內進行分享。

大家可在群裡探討交流一些關於孩子上學或者是關於美妝的問題,如果媽媽幫創業群沒有一些課程,群裡只是完全的閒聊和發廣告,大家就不會長期待下去。

所以,任何社群在本質上都是學習型社群,這是一個重要的前提。大家先通過學習獲取價值,成員之間建立信任關係,之後才會產生資源對接和商品交易。

交互是關鍵

交互體現的是人與人的連接,是社群運營的關鍵。如果在一個社群裡,成員只與群主或者團隊長交流,而彼此不發生連接,這個社群是不成功的。好的社群連接一定是一個網狀結構,每個成員都是中心,可以與所有人交流。

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一個社群發展到一定的階段,一定需要線上互動和線下活動。比如媽媽幫創業群,大家在線上建立了信任關係之後,會自主地發起線下聚會、線下交流等。媽媽幫創業群組織了多次氣氛很棒的唯美線下交流會,這都是線下活動的形式。

後期,這種交互還體現在以地域為單位進行社群裂變。媽媽幫創業群就在各地形成了自己的雲雲美妝學院,這些美妝學院可以組織區域內的成員進一步學習和交流。

關係鏈是生態的前提

一個成功的社群最終都會構成一個生態。這種“生態”是什麼呢?那就比如媽媽幫創業群中,有不少的唯美VIP店主,他們對接唯美美妝資源創建自己的美妝產品,還有一部分店主開起了線下唯美店,比如子鈺和方敏小姐合作開的線下店,將女人最愛的服飾、美容、美妝相結合,讓自己的唯美小店從線上變為線下,更好的為自己的創業打造出一片新的天地。

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所謂的生態指的就是有了一定的商業想法之後,將線上線下相結合,其中包含了生產商、零售商、消費者等上下游的各個節點,它們可以在社群裡快速建立合作關係,這就是唯美與唯美VIP店主之間所構建的關係鏈。

這就是社群運營的三要素,第一個要素是內容,這是核心,大家在建立社群的時候,一定要考慮是否持續提供有價值的內容。一個好的社群一定是一個強大的自媒體,有強大的內容提供。第二個要素是交互,這是關鍵。第三個要素是關係鏈,這是生態的前提。

建立社群前兩點是最重要的,內容與交互決定了這個社群的活躍度和隨後的發展,做好社群的建設,在社群中的每個人都會有很快的成長,並且會讓社群快速裂變,這對於大家做唯美小店是十分有幫助的,大家也可以嘗試一下社群這種方式哦!

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