悠悠萬事，民生為先。2日上午，岱嶽區委常委、副區長劉琳做客“服務民生面對面”，現場接聽12345熱線，對市民撥打12345熱線反映比較集中的不動產證辦理難、信號燈不亮、電梯長時間未維修、小區停車難等問題進行答覆。
“根據後臺數據統計，自2018年1月至今，反映金牛山路信號燈問題共計179起，問題集中在信號燈頻發故障、存在嚴重安全隱患。請問劉區長何時解決這一問題？”接聽現場，12345督辦員首發提問。岱嶽區相關負責人當場表態，明確爭取6月底之前徹底解決信號燈故障問題。
多位市民反映，名仕尚座小區A、B座各單元的電梯只運行一部，且這個問題已經持續很長時間。岱嶽區房管服務中心相關負責人表示，市民反映情況屬實，經過前期調查，該小區電梯已脫審，安監部門要求關閉電梯直至完成安檢，因電梯脫審期間無法簽訂維保公司，導致電梯出現故障無法進行維修。經核實，小區符合使用維修基金維修電梯的條件，現已責成物業公司編制預算並在小區內公示，目前已完成部分電梯維修，泰安市特檢院也對此進行了檢驗，符合使用條件。其餘未維修的電梯已完成業主簽字，正在確定招投標維保公司，將盡快完成電梯維修。
不動產登記是市民關注的熱點問題。接聽現場，針對市民反映在泰山國際採購中心購買商鋪、天平街道辦事處鑫源花園交房多年一直未辦理房產證的問題，岱嶽區相關負責人給予答覆。“泰山國際採購中心商鋪前期由於股東糾紛，導致工作暫時擱置，現股東問題已解決，開發商正在積極籌集資金。同時，岱嶽經濟開發區也在積極招商。”岱嶽區相關負責人表示，鑫源花園小區前期因開發商部分樓盤手續不全、未繳納罰款，一直無法辦理不動產證，目前開發商雖然已繳納罰款，但未辦理用地手續，不符合依法辦理不動產證的條件。現正在補辦規劃、土地等手續，後期還需要驗收，並邀請專家召開評審會。針對不動產證辦理難的問題，岱嶽區已經成立了由區長任組長的工作小組，全面啟動解決不動產證辦理難工作，相關事宜正在積極推進，希望市民耐心等待。
“市民來電反映滿莊藍庭公館地下車庫一直沒有建好，地上車位已全部出租，現在物業安上藍牙識別，居民無法將車開回。”針對市民之前致電12345反映的問題，督辦員提問如何改變目前的情況。大汶口工業園民生辦相關負責人答覆，市民反映問題屬實，目前小區地上停車位150個，規劃二期地下車位2020年全部修建完成後才能交付使用。經過與物業、開發商會同研究，提出了緩解小區停車難問題的辦法，一是安排小區東側南北路沿街停放部分車輛；二是小區西側空地臨時用作停車場，大概能停放50餘輛；三是在新泰汶路上有序停放車輛。小區物業安裝藍牙識別，主要是為了防止小區內停車混亂無序，沒有藍牙識別的車輛可在兩個小時之內出入小區，安保人員會定時進行巡邏。
大汶口鎮馬家大吳新村村民之前反映村內水渠無法正常使用，接聽現場，相關負責人也給了明確答覆。“接到工單反映後，我們立即派工作人員前往現場查看，確實存在反映問題。”大汶口相關負責人答覆，馬家大吳新村村委召開會議，決定統一修復全村水渠，目前已組織本村村民報名，待6月底之前全部建完。
現場接聽的兩個小時內，市民通過12345熱線要求進行政風行風接線的44件，通過“三方通話”轉接到演播室的13件。其中，城建環保類、農村事務管理類事項居多，城建環保類中福盈天際、鑫源花園、泰山國際採購中心業主反映不動產證辦理的問題比較集中，領導現場答覆稱會積極處理的事項均以工單的形式轉派至岱嶽區政府。
據瞭解，2019年1月1日至4月1日，岱嶽區轉辦工單累計6874件，其中排在前三位的是城建環保類2187件，農業經濟類1580件，工業交通類1204件。
4月3日上午9時—10時市自然資源和規劃局負責人將做客“服務民生面對面”欄目，現場接聽市民來電。市民如有相關問題屆時可以撥打12345與負責人對話。【最泰安全媒體記者 畢鳳玲 隋翔】
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