索菲亞，一個法式浪漫的品牌，作為定製傢俱的主力軍之一，一直活躍在人們的視線中。
對於不少小夥伴來說，索菲亞給予最深的感覺是豐富的活動，常年的活動促銷從各種途徑湧入我們的視線，然後俘虜或流過。
商業模式解讀：
“C2B”“品類延伸”“加盟店為主，自營店為輔”
主打全屋定製的索菲亞，早期深入民心是因為索菲亞衣櫃，可選風格眾多，視覺衝擊大是大眾的感覺，加上法式風情的基因，確實俘虜了眾多用戶。在垂直品類成功打造了聲量之後，根據常規打法，為了進一步拓展家居市場，索菲亞自然而然過渡到全屋定製，如同房地產品牌家家順，因為品牌策略的改進，改名為樂有家。無疑，早期的用戶成了不錯的種子用戶，憑藉衣櫃的名氣也迅速俘虜了不少全屋定製需求用戶，可謂一炮而響。隨處可見的索菲亞門店，也直觀地展示了他的模式，加盟店為主，自營店為輔，或者說後者作為工廠的形象展示店面。
產品解讀：
七大風格，現代簡約、自然田園、中式風格、北歐風格、浪漫簡歐、日式風格，古典風格。七大空間面面涉及，由此不難理解，為什麼索菲亞的案例讓人眼花繚亂，多種風格，多個空間，不同產品設計，經過匹配組合，用戶要的基本都攬括其中，這種廣撒網的方式，確實能滿足大部分用戶的需求。
亮點解讀：
“數字化系統”
索菲亞生產車間生產線智能化，基本都是機器流水線作業，只配備一兩個技術工人操作，為了方便識別和後期補件，每塊板材都由系統配備了二維碼，不僅加快了生產速度，還提升了生產精度，按照官方的說法，從下單到生產只需要10天。不過，根據網上的消費者反饋，貌似收貨週期並沒有這麼快，反而拖延的時間有些高達3個月，筆者希望，這只是少數事件。
趕上“新零售”潮流
家居是一個轉化週期較長的行業，體驗幾乎是消費者必經過程，為了更好地營造品牌的差異化，索菲亞在北京打造了智慧門店，主要提升一站式購物+場景化體驗,同時在這個互聯網時代，為傳統的家居賦能。
營銷解讀：
1、直播，移動互聯網時代，人手一部智能手機，加上網速的提升，社交軟件的普及，面對面實時互動已成為了現實，通過邀請直播達人為門店造勢，也成了索菲亞的賣點之一。
2、799元/㎡，相對划算的799一口價，加上品牌知名度的溢價，讓索菲亞在定製市場分得了一份羹，通過簡單的數值報價，第一印象留下了的便是優惠，吸睛加上後續的服務促進，相信為索菲亞帶來了不菲的客流，從現在仍作為主打活動就知道了。
3、“定製家，索菲亞”，好的口號需要簡單易傳播，相信這六個字只要看過一眼，想忘記都難。這是從聽覺上的客戶佔領。
4、舒淇代言，利用明星光環，通過與品牌人群切合度較高的明星合作，短時間轉化粉絲，成了傢俱品牌的熱門選擇，索菲亞也不例外。
5、全屋定製19800套餐價，隨著市場競爭的日趨激烈，簡單的單品報價已經無法滿足大眾，於是套餐價應運而生，結合大數據需求分析，索菲亞主打19800搞定全屋，這樣的價格能搞定全屋著實令人心動，實際上，每個家庭的大小不一樣，全屋的概念如何界定，筆者通過相關活動細節瞭解到，全屋指的是20㎡，同時會加送全屋窗簾主布20㎡，這噱頭來的有點溫文儒雅。
6、半價搶首平，定製衣櫃限購一次399元/㎡，第二平起按799元/㎡計價，實際上相當於打五折或者直降400元，不過對於消費者來說，換一種說法或許能夠有所觸動。
7、特權禮包噱頭，不得不說，索菲亞確實傾注了不少重心在攬客方面，從首次登錄官網即可瞭解，彈出式的特權禮包領取，給足了消費者心理上的優越感，你是否買單呢？
8、抖音傳播，在這個變換迅猛的網絡時代，在公眾號紅利已經慢慢遠去的時代，抖音無疑成為了新一代流量池聚集地，索菲亞也及時出手，截至目前，已收穫了80萬粉絲，小視頻確實更加容易深入民心。
建議點
1、品類拓展細節，衣櫃是傢俱類目最火的子類目，索菲亞無疑在這方面已經經驗豐富，愛屋及烏是存在的，不過第一印象的光環畢竟太強大，索菲亞衣櫃已經成為了消費者的共識，索菲亞櫥櫃，並沒有歐派等櫥櫃出身的品牌如此深入人心，所以通過衣櫃切入全品類，通過全屋定製囊括櫥櫃等，基本為行業慣用手法，慣用手法另一說法又叫紅海手法，如何脫穎而出，通過收購子品牌司米櫥櫃是否為唯一出路，遠遠不止，那麼何必嘗試口碑推薦？
2、行業信息更新，目前來說，板材E0等級已被取消，符合趨勢才不會在當紅時期產生無益糾紛。
3、負面公關，類尚品宅配，品牌越大，負面肯定相對越多，好事不出門，壞事傳千里。幾乎出現問題消費者才會在網上吐槽，負面與品牌相掛鉤，置之不理，只專注活動引流，無疑相當於漏斗，進8出2，增加正面激勵和負面處理或許能增色不少。
解讀完了索菲亞，是否還不盡興。
下一篇，我們說說歐派。
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