近期县消保委接连受理了5起投诉，经消保委调解，都顺利达成了协议。其中3起投诉的解决，消费者都或多或少的受到了财产的损失，在此，富平县消保委作出以下消费提示：
一、理性消费。消费者要衡量自己的经济实力及真实的消费需要。尽量做到货比三家，多做比较。对于大件物品的购买，最好亲自去看货、验货，同时要查看商家的营业执照等相关证件是否齐全有效，以防上当受骗。
二、分清“订金”和“定金”的区别。消费者要注意“定金”与“订金”两词不同的含义和法律责任。“定金”有担保的作用，且不能超过总价款的20%。如果经营者违约，则必须双倍向消费者返还，即所谓的“定金罚则”，如果消费者无法履约则不能要回“定金”。而“订金”具有预付款性质，但它不具备定金所具有的担保性质，一般情况下是可以退还的，因此支付订金时要明确违约赔偿条款。
三、保留消费凭证。消费者购买商品后注意向经营者索取相关凭证，并注意留好保存；新型支付方式的保存好截屏信息等。一旦发生消费纠纷，消费者能提供证据便于维权。
四、尊重消费者的知情权。同时提醒经营者诚实守信，一定要在推销商品和服务时全面介绍产品和服务的所有信息，便于消费者作出真实的购买意愿，以避免遂后的纠纷发生。
最后，2019年新春佳节即将来临之际，县消保委恭祝广大消费者节日快乐、万事如意、身体健康、阖家幸福！！！
富平县消费者权益保护委员会
2019年1月30日
分享到:
閱讀更多 富平縣市場監管局 的文章
