“給海曙運管點贊，給寧波的暖心服務點贊，我們還是喜歡寧波這個城市。”3月12日下午，正在舟山普陀旅遊的李女士得知海曙運管已找尋到她的行李，且依法處置涉事出租車司機的消息時，通過微信給海曙運管高效的工作態度點贊。
3月11日晚上10點40分左右，來自吉林的李女士一行5人乘機抵達寧波，準備第二天再前往普陀山遊玩。
他們在機場一樓出租車候車點乘上了浙BT38**和浙BT46**兩輛出租車，前往預先定好的南苑E家機場店住宿，李女士要求駕駛員打表，駕駛員不同意，到達南苑E家後，其中一輛出租車駕駛員向李女士收費50元，並謊稱機場晚上是不打表的，同時還慫恿另一輛車的駕駛員也按照50元的價格收費，李女士不願意，其中一名駕駛員便裝載著她的行李直接離開，揚言不給錢就不給行李，在萬般無奈之下，李女士支付了50元錢，但是其中一件行李落在了車裡。
海曙運管執法
3月12日上午，李女士一行來到機場一樓的運管崗亭，將前一晚遇到的“囧事”反映給海曙運管執法人員，並配合執法人員作了相應的詢問筆錄。海曙運管執法人員在瞭解到事情的基本情況後，調看了車輛行車軌跡，確定了涉事的兩輛車，並追查車輛及行李的下落。
與此同時，海曙運管執法人員在與李女士一家溝通後，決定先安排他們前往普陀山，找尋行李等後續事情由海曙運管部門“代勞”。
中午11時30分左右，涉事車輛和李女士的行李都找到了。經過查詢，車輛屬於鄞州企業，因事發時車輛已離開機場區域，根據市客管局出租車屬地化處理原則，海曙運管將相關的案卷資料進行整理後移交至鄞州，由鄞州運管部門依法對涉事車輛進行相應的行政處罰。
如果您發現出租車駕駛員
有拒載、不打表、拼客等
違章經營行為↓↓↓
拼車沒商量
出租車拼車一方面可以滿足市民的出行需求，另一方面還能有效緩解交通壓力。日常乘車中不少出租車司機不經過乘客同意，就擅自在路上串客，侵害乘客的利益。
不打表一口價
去一些偏遠的地方，有些司機不打表，都是一口價。當乘客質疑為什麼不打表的時候，司機會說：“這都是明價錢，打表和不打表價格其實差不多。”
態度惡劣
作為城市文明的窗口，出租車司機的態度直接影響一個城市的整體形象，但個別司機卻並不當一回事。一些乘客表示，有些出租車司機素質很差，不光車開得飛快，對乘客態度不好，還會爆粗口罵路人，讓乘客覺得很難受。
如何投訴
請及時撥打投訴舉報電話：12345
投訴舉報時，請記住出租車車牌號、乘坐起訖地點、時間等相關線索，積極協助配合調查取證，共同監督，樹立海曙出租車文明窗口形象。
記者：張立
通訊員：周萱茹 遊小娜
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